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角色变换转劣势为优势

时间:2017-07-11来源:海达范文网

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  我喜欢把每次飞行当成概率事件:你旁边的人是女的还是男的?你的飞机是晚点还是准点?下飞机一刻是下雨还是晴天?一直以来,我就对带有博弈性质的概率事件无比着迷。

  我经常在上飞机前玩的一个游戏就是,假设在飞机上遇见一个和我一模一样的男人,假设,我坐靠窗的位置,他坐过道的位置,中间是我喜欢的那类姑娘。那么,你会和那个和你很像的人怎么pk?你要通过怎样的方式才能赢得那个姑娘的芳心?

  如果你是个热衷概率的人,你会发现这个游戏的问题在哪里。

  总时间是固定的,一次飞行的时间,各自的时间分配是此消彼长型,而两个相似的人的基础假设,也摒弃了外形相貌的区别。在这样的假设中,你会怎么办?

  我曾经拿这个问题问身边的朋友。有人说,直接表白,用十国语言表白;有人说,直接问她要联系方式;也有人说,从见面第一眼就开始和她说话,滔滔不绝,不给对手机会。

  那么,作为这道问题的"始作俑者",我的回答是怎样的呢?

  两招。利用先天优势和女孩调换座位,这样排列顺序就变成:她靠窗,我在中间,另一个我在过道。这样,对手的时间就没有了。

  其次,不和女孩说任何话,而是下飞机后,帮她搬运行李,在那个过程中,问她要联系方式。

  这样做,一是改变了局势,二是改变了自己的角色,从一个萍水相逢的乘客,转化为一名友好的乐于助人的绅士。这两点,对于企业竞争来说很重要,从主动到被动不一定局限在时间差上,也体现在定位的区别里。

  接着,我们进入另一个游戏。

  假设你是一个在理疗机构服务的盲人按摩师,机构里一共有五个人,这时一个客人来了,他需要在你们五个人当中挑选一个为他服务。他拿不定主意,这时他开口要求你们介绍下自己。你会怎么吸引他的关注,让客人选你为他服务呢?

  我身边朋友的回答如下:

  "我会和他说我服务过的明星,这样他会更放心,也觉得很尊贵。"

  "我会和他说我家里有重病父母,我需要他的同情。"

  我的答案是:"先仔细听他的声音,判断他来自哪里,用他熟悉的家乡话问候,并且和他说,您的家乡一定是个很美的地方,如果可以,在我服务您的时候,和我分享一下它。"这样一种感官互通的共鸣,最终会引发人们莫大的同情心。

  以上两则游戏,其实都是在说一个道理:角色的变换往往会转劣势为优势,而在角色的变换中,出现"剩余价值"。

  乘客的剩余价值是一个帮你拿行李的朋友,按摩师的剩余价值则是一个安静的聆听者。那么,如何能在现代社会的竞争中生存下去呢?我总结出简单的一句话:发现需求,并且否定一切已形成固定认知的事物,将不相干的东西联系在一起。

  充分发挥你看似荒诞的想法:例如苹果,不是吃的,是空气清新剂、是除蚊器,有没有可能?又如,钥匙扣不仅是钥匙扣,还是个跟踪器,可以给阿尔茨海默病患者和5岁以下的儿童使用。再如,电视不是电视,是一个皮肤抗衰老理疗仪......通过大胆的假设,寻找创新的智慧。

  当然,一旦你掌握这个创新的技巧,你就会成为物品剩余价值的创造者。

  我认识一个出租车司机,他就是一个剩余价值的创造者。首先,他人品好,有固定的客户,从来不在道路上趴活,他会准时叫醒第二天有重要会议的客人,甚至他会给客人准备早餐(为了让客人多睡十分钟);他有效地记录各个客人的信息,成为"社会活动专家",为不同客人介绍有可能需要的朋友;他整合了身邊的所有资源,虽然每天他还在开出租,但他在海南已经有了两块土地的储备。

  人一旦找到自己的剩余价值,财富会来找你。