首页 工作总结工作报告工作计划演讲稿自我鉴定思想汇报心得体会述职报告实习报告 公文书信 职场知识 范文大全 资源下载
  • 人生格言

  • 励志名言

  • 名言警句

  • 名人名言

  • 读书名言

  • 经典名言

  • 爱情名言

  • 爱情格言

  • 英语名言

  • 格言大全

  • 所有的成功,都源自众多的小改善

    时间:2017-08-06来源:海达范文网

    相关热词搜索:

      所有的成功,都源自众多的小改善

      甲乙两个厨子是老乡,两人各开了一家餐馆。

      一年之后,甲赔钱不做了,乙的生意越做越红火。

      甲不服气,自己手艺比乙好,为什么他却成功了?遂找乙取经咨询。

      乙拿出一笔记本,让甲先看。只见笔记本上写着:

      xx日,今天找到三个不错的开店地址。我先雇人蹲守一下,计算一下那个客流量最高。选最高的地址开店,生意才能好。

      x日,经过蹲守,最终选定这个地址。先把门面装修一番。

      x日,来往的人不少,但进店吃饭的人不太多啊,怎么回事?难道是招牌不够大,字不够明显?改进一下。

      x日,改做了大招牌,把字做成闪灯,晚上也看得清。效果不错,来的人明显增加了。

      x日,很多食客都说味道偏咸,我得改进一下菜式,少放点盐,适合本地人的口味。还得设置一个流程,让食客提意见,奖励小礼品。把奖励的小礼品放到门口,一来可以招揽顾客起到广告效应,二来也能让大家看到咱开店的诚意。

      x日,加入外卖平台,可以增加销售量。外卖平台上的菜式说明要清楚,让客户一眼就看出是什么,不要起太奇怪的名字,搞得客户没兴趣点开看。用图都要用实图,自己拍好,发到平台上,让客户点菜更放心。

      .......

      甲疑惑不解,问乙:这难道就是你开店成功的秘籍?

      乙回答:不算是吧。我只是把这一年对餐厅经营的改善举措,都一一记下来了。改善的项目大约有300条,也许就是它们加在一起,让我的生意越做越火爆。

      甲:那这些条目,那个才是关键呢?

      乙:这300条,我并不知道是哪一条才是关键。但我把我所有能想到的,能有利于客户、便捷客户的事情都尽力做好。持续做下去,我的服务水平就越来越高,客户就越来越多了。

      一个人先是做了三百件事,才达到了某种结果(成功)。但这三百件事到底哪个才是真正促成最后成功的关键呢?

      不知道。

      孙子兵法曰:人皆知我所以胜之形,而莫知吾所以制胜之形。

      人们都知道我用这种方法取得胜利了,但却不知道我为什么选择用这种方法(而不是别的办法)取胜。

      就算是成功人士自己,他自己也未必知道。

      很多跳梁小丑,是靠撞运气成功的,他们的“成功经验”没有丝毫价值。

      即便成功者真有本事,但他的经验总结,往往只是三五百中的三五件,给你看的只是政治正确和伟光正。

      所以,你听成功人士的讲话,要谨慎,因为他总是或无意或有意的在骗你。

      就像开餐厅的乙,他的成功,其实是来自三百多条小改善。

      但这些改善中,那些是真正有用的,那些是没用的,他自己也并不能十分确定的知道。

      那我们能从中学到什么?只有一点:持续改进。

      从每一个我们可以做的更好的小细节上着手,用心改良,这样就离成功更近一步。

      但是,我们需要明白,尽管我们无限改进,无限接近成功,但最后也未必能成功,这要看命。

      孙子兵法曰:先为不可胜,以待敌之可胜;不可胜在己,可胜在敌。

      只要敌人不露出破绽来,我们就不能战胜,顶多只能打个平手,立于不败之地。

      不能成功是正常的,你必须要有耐心等待,不然你一焦虑一乱动作,就必然失败。

      失败不可耻,因失败而沮丧痛苦,才是真可耻。