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酒店打工笔记2

时间:2017-07-24来源:海达范文网

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由于没有达到预期的效果,自己感觉有些尴尬,小脸涨的通红,低着头没有继续言语,机械般的等着对方回应!

“不用客气”李主管下意识的带着不屑一顾的声音回应到!

原本和谐的环境由于自己的僵化和闭塞,变得死沉沉的。

李主管微笑着伸出右手做了个服务行业标准的“请”的动作,然后在前面带路,把我们带到四楼客房部办公室,办公室门开着,从外面看这个屋子十来平米,屋里有三个四十多岁的阿姨,一个看上去十五六岁的男孩。他们正说说笑笑的聊着天。

看到李主管带着陌生人进来,视向不约而同的朝门外看。

“周姐,这是今天进来的新人——王宁,你先带他熟悉下工作”

李主管用工作式的口吻命令道,语气不容置疑。

“好的,李主管放心”

为首的一个女人站起来,面带微笑的说道。

周阿姨——一个体型微胖,四方脸盘,乌黑的头上向后梳着一个大辫子,也许是常年辛苦劳动,脸上的皮肤松弛而又粗糙,眼睛比较大,眼角有少许皱纹,乐观开朗,脸上总是不停的堆着微笑,给人一种,亲切随和的感觉。

把我安顿好,姐姐和李姐就走了,她们不住的嘱咐我好好干。

周阿姨递给给我一个小册子,淡黄色的牛皮纸封面,皱巴巴的,册子的右下角还有一块较大油渍,册子的正中印刷着“华夏盛辉大酒店员工手册”

周阿姨说小册子要保存好,全部要背会,重要内容,记在自己的笔记本上。

刚来不知道该做什么,略感手足无措,我拿了一个凳子坐在办公桌的右侧边上,象征性的翻开小册子,心不在焉的看了起来。

十四、五岁的那个男孩坐在办公室的地上吃杏,一边用两个手把一颗黄瘦瘦的杏挤开,一边调皮的和一个阿姨聊着天。聊到开心的地方不住的两手拍地哈哈大笑。

看他身上的工作服不难判断,他也是客房部的服务生,难道这么小就不上学了?又是什么原因导致他这么小就辍学打工呢?

很快就到中午饭点了,四楼办公室里的几位阿姨有一阵没一阵的聊着家常,不时的从人堆中发出开心的笑声。

“钟姐,今天你在上面值班”

“大家下去吃饭吧!”

周阿姨用力拍拍手,示意大家聚过来,看着大家都把视线转向她,她收起笑脸,一边用命令的口吻让钟阿姨值班,一边招呼大家都下去吃饭。

钟阿姨——看上去三十七八,身材偏瘦,皮肤麦黄,也许是常年做粗活的原因,他双手粗糙。从谈吐和行为举止初步判断性格较为内敛。

我抬起左手臂看了看手表,十二点五分,刚抬起腿准备跟着大家往楼下走,这时周阿姨把我叫住了,随手递过来一个带把手的洋瓷缸,说:

“你今天用这个吃饭吧,明天过来自己带上个餐具”

“四楼,四楼,406退房,406退房”

就在这时办公桌上的对讲机响了,对讲机里传出了一个女孩甜美的声音,钟姐不慌不忙的拿起了对讲机并按下了语音键说:

“四楼收到,四楼收到”

话音刚落,钟阿姨眼睛里闪过一丝不屑一顾的表情,推着工作车出去了,口里还不满的嘟囔着:

“什么时候退房不好,偏偏这个时候”

餐厅八九十平米左右,在地下室一层,旁边就是一个大厨房,虽然在地下室,但是在众多灯泡的照耀下,光线一点也不比上面差。

“不要抢,一个一个来,都有,面条烫,大家小心点”

寻声望去,一个肥头大耳的小伙子,穿着白色大褂,头戴厨师帽在一旁监督着,还不时的右手伸到额头上擦擦快要留下来的汗水。