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供水公司工作总结

时间:2016-02-23来源:海达范文网

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篇一:2013年供水工作总结

供水工作总结

2013年

尹国元

2013年,公司基层厂、所以及水质监测中心等部门坚决贯彻公司党委提出的“管理向纵深迈进、效益与服务并重”的指导方针,各项工作齐头并进,在确保供水安全、把牢供水质量、狠抓供水效益、降低供水成本等方面取得了非常可喜的成绩,为公司发展做出了突出贡献。根据公司党委的要求,下面由我向大家介绍一下公司在2013年供水管理工作方面取得的成绩以及存在的问题,并就今年供水工作的重点进行部署和动员。

一、确保供水安全

优质足量供水是公司开展各项供水业务工作的中心和重点,2013年,各个部门在这方面做了大量工作,通过部门之间的努力和配合,克服了水厂改造、水位下降、地下水资源匮乏等种种不利因素的影响,全面完成了公司下达的安全供水任务。全年供水总量达到2900万吨,比2012年增长了

6.52%(177.5万吨)。

首先。水厂的全体干部职工恪尽职守,注重人员的日常管理和教育,在做好日常供水工作的同时,加强与其他部门的沟通配合,邓庄水厂在厂内供电系统、控制设备改造以及应急供水工程建设过程中,克服重重困难,密切关注施工进展并随时调整供水方案,在确保各项工程建设顺利进行的同时圆满的完成了供水任务。

真顺水厂2013年对沙河水源井进行全面翻建整修,工

程建设周期长,对供电以及井泵设施的影响大,为了最大限度的降低工程建设对供水工作的影响,尤其的雨季,为防止污水回灌,保证供电设备运行安全,水厂干部职工有针对性的采取了一系列的预防措施,并加强与施工队伍的沟通,注意日常巡视检查,发现隐患及时排除。目前,所有井室的翻建整治工作已经圆满完成。

通过几年的摸索和不断完善,水厂在确保供水安全方面取得了长足的进步,各厂逐步规范了水位定期监测制度,保证了监测数据的及时性和准确性。尤其是高峰供水期间,通过增加水位监测频次,随时掌握水位变化,及时调整泵管取水深度,彻底杜绝了由于自身工作缺位所引发的抽空事故,为安全供水工作奠定了良好的基础。

在设备保养方面,两厂根据实际情况制定了相应的设备保养维护方案,高峰供水到来前做好机电设备的检查和保养工作,发现问题及时处臵,故障设备及时维修,化庄水厂二次泵电机运行过程中温度过高,水厂发现问题后立即与生产厂家联系解决,通过反复调试,使设备恢复正常,避免了设备以及供水事故的发生。

2013年也发生了几次由于供电线路事故引发的停水事件,水厂反应迅速,应急发电设备启动正常,最大程度的缩短了事故造成的水压降低时间,这与各厂建立并严格执行应急供电设备日常保养和定期运转制度是分不开的。

第二。水质监测中心作为负责公司产品质量的监督管理部门,通过几年的锻炼和培养,已经逐步打造成一支业务素质高、工作能力强、部门管理严的优秀团队。2013年的水质监测工作覆盖面越来越大、检测项目成倍增长、人员相对不足。面对困难,全站凝心聚力,紧张工作,工作业绩和全员能力也得到了公司党委以及各级主管部门的一致肯定和赞誉,为公司全年供水工作目标的全面完成做出了突出贡献。

第三。作为确保供水安全的重要环节,管理所2013年的管网运行安全保障任务非常繁重,总结起来有“三多”:交验工程多、爆管事故多、道路施工多。以昌平管理所为例,年内辖区内发生数起管网爆裂事故,每一次所里都能最短时间赶到现场,先期处臵并积极配合工程部门的抢修作业,努力控制事故造成的影响和范围。各所管线巡查人员恪尽职守,在完成日常巡视工作的同时加强对施工工地、拆迁区域的巡查力度,发现问题汇报及时,措施得当,降低了各类施工作业对供水管网设施的破坏风险。

二、优化服务内涵

2013年各基层部门在优化供水服务、培养服务意识、丰富服务手段方面进行了很多大胆有益的尝试,取得了良好的社会效益,同时为公司经济效益的稳步提升奠定了很好的基础。各所以确保水费回收率为中心,针对不同用户群的缴费习惯以及用户的现实需求,继续在如何为用户提供更为便

捷、快速的缴费方式方面下功夫。进一步完善和推广水费预存方式,目前,此种方式得到了广大用户的认可,尤其是新入驻小区,通过与物业公司的沟通和宣传,基本实现了100%的水费预存率。

针对不同地区的缴费习惯差异,各所采取了相应措施,电话通知、短信告知等手段日趋完善,驻点收费以及预约查表收费方式的效果明显。

随着水表臵换工作的收尾,入户查表工作的工作量和工作难度也越来越大。但是几年来入户查表的水费回收工作始终保持了很高的水平,这些成绩的取得离不开营销人员的辛勤付出,更是大家提高服务质量,赢得用户认可的结果。

通过几年的设备实验和人员培训,13年管网测漏工作正式成为管理所的一项常规工作,这也是公司深化服务的一项新举措,通过一年来的工作来看,达到了锻炼队伍、积累经验、服务用户的初衷。

2013年水表出户改造工作任务量大,施工难度大,负责此项工作的户表改造办公室圆满完成了朝凤山庄、大管厂宿舍、邮局宿舍、鞋厂宿舍等多个改造工程任务。在锻炼部门管理能力和积累经验的同时,部门为民服务的意识和能力稳步提升。尤其是在年初极寒天气时表现尤为突出,过年放假期间,大家都休息了,个别用户因为楼道门窗未关造成水管上冻,他们牺牲个人时间,随叫随到,在积极解决问题的同

篇二:2013年XXX供水总公司工作总结

供水总公司2013年度工作总结

2013年,XXX供水总公司领导班子围绕 以“供水为中心、服务为龙头、效益为根本、发展为主线、管理为基础、安全为保障”的工作思路,在市委、市政府和水务局党组的正确领导下,以服务XX经济发展为己任,努力构建我市和谐供水环境,大力弘扬“团结、创新、求实、奉献”的企业精神,强化措施,狠抓落实,较好地完成了全年的供水任务,为我市经济发展提供了有力的供水保障,现将今年工作情况总结如下:

一、2013年目标任务和主要工作完成情况

(一)生产经营步伐平稳,优质安全地完成了全年的供水任务。

今年,我们在供水安全方面取得了较好的成绩。截止目前供水量XXXX万立方米,比去年同期增长6%;售水总量XXXX万立方米,比去年同期增长7.5%;水费回收率99%,管网漏失率5.7%;管网压力合格率99%,出厂水水质综合合格100%,管网水水质综合合格率99.9%。截止目前未发生一起饮用水安全事故,为确保一方群众饮水安全做出了积极的贡献。 一是进一步加强了水源地保护。今年,为了更好的保护水源地,确保群众喝上干净放心的水,我们将水源地保护工作纳入重要议事日程,成立了以经理为组长,分管经理为副组长,各水厂职工为成员的水源地保护工作领导小组,具体负责水源地保护工作的组织、协调、监督、检查、宣传等工作,形成了一级抓一级、层层抓落实的组织网络,为水源地保护工作提供了强有力的组织保障。我们按照《中华人民共

和国水污染防治法》和《国家生活饮用水卫生标准》规定的“在以地下水为水源时,水井周围30M范围内不能设臵渗水厕所、渗水坑粪坑、垃圾堆和废渣等污染源”的要求,在水源地附近设臵了警示语,在电视台、报纸上公布了5642435的监督举报电话,接受群众的监督和举报,对污染水源地的行为及时进行查处,防患于未然

二是进一步完善水厂安保系统。我们在水厂包括厂界、取水头部、滤水池、沉淀池、清水池、加药间、厂区、中控室、泵房等重要生产部位安装了红外线对射15对,探头8台,实施严密监控和防范,窗户增设了内臵防盗锁外臵防盗网,对于蓄水池和各井口等进行了焊接和封闭,提高了反恐怖、反破坏的能力。同时,我们继续实行24小时值班制度,加强了人员防范力度,时刻警惕,严格控制外来人员进入水厂,认真核对证件并作好详细记录,夜间值班每一小时值班人员全面巡逻一次并作好记录,遇有异常情况发生,立即采取措施。

三是进一步加强生物预警系统的监测力度。今年,我们把生物预警系统的监测时间从每3小时一次增加到每1小时一次,化验人员到源水入水口巡视时,一旦出现异常,立即取水样进行化验,并同时送环保防疫部门进行检验,结果若超标,立即采用硫化钠、生石灰、活性碳等药品进行处理,此外,我们在水厂储备了一定数量的应急抢险物品,并与供应商签订协议,需要大量时及时调货,保证应急抢险时材料充足。

四是进一步完善各项应急预案定期组织演练。为能在发生应急事件时果断反映,我们完善了供水事故综合应急预

案,其中新增了供水管道爆裂应急处理预案、供水防冻应急抢险预案、防洪应急处臵预案。此外,我们我们根据市政府应急处理预案要求,定期组织水厂等有关部门进行应急演练,今年6月18日在XX水厂开展消防应急演练、7月16日在XX水厂开展氯气泄露应急演练、7月24日组织XX水厂开展防汛抗洪应急演练、8月20日在XX水厂开展防汛污染应急演练,今年9月份进行了突发停电事故应急演练、10月份底组织供管网防冻应急演练,我们对演练中存在的问题进行研究和总结,对预案存在的问题进行了补充,做到无论发生什么事件,必须保证城市供水。

五是进一步落实建立健全各种规章制度。我们坚持每月召开一次安全生产工作会,分析安全生产形势,把各种事故隐患及时解决在萌芽之中。在年初的安全生产会议中,公司各部门负责人,各水厂负责人签订安全生产责任书,与个人签订安全生产承诺书,层层落实安全生产工作,切实保证安全生产工作落到实处。此外,我们继续执行水厂工作人员每年查体,无传染病发生,持证上岗制度;建立设备管理制度,各制水设备运转完好,保障了供水不间断;建立管网巡查制度,每月组织员工对管网拉网式检查,使漏失率降至5%左右。

六是进一步加强安全生产宣传。为有效提高饮用水生产管理人员的安全意识和法律意识,我们定期组织相关部门职工进行饮用水安全知识和相关法律知识培训;充分利用报纸、电视、网络等新闻媒体广泛宣传饮水安全知识,扩大宣传覆盖面。今年以来共培训水厂相关人员12人次,发放饮用水安全知识宣传资料200余份,接受群众咨询100余人次,刊载各类信息10余篇。通过强有力的宣传教育,公司上下

安全生产意识进一步提高,广大群众饮水安全理念和饮水安全行为进一步转变,为确保全市人民饮水安全筑起一道坚实的“防火墙”。

(二)服务大局齐心协力,攻坚克难全力做好供水管网铺设工作。

今年以来,我们先后启动实施了一批着眼当前、谋划长远、惠及民生的大工程、大项目,带动了供水设备设施的大建设、大发展,提升了供水服务大环境。截止目前,共铺设DN100-500供水主管道XXXXX米,共计工程总造价XXXX万元,圆满完成了供水管网建设和改造任务,为我市的经济持续稳定发展奠定了坚实的基础。

一是XXXX南北路供水管路改造工程。XXXX南北路供水管路改造工程为XXXX工程和XXXXX供水工程一部分,该工程主要对三条供水管路进行建设与改造,自城区XXXX水厂沿XXX南北路至XXX路重新铺设DN800供水主管路3600米;自XX北路沿北关路至XXX铺设DN500供水管路3500米;自XXX沿钟楼北路、XXX路至XXXX铺设DN400供水管路1600米,作为XX引水入岛主要供水管路,然后与海水管道对接,实施xxx工程。工程共投资XXX万元,今年5月份,我们在xxx水厂水池向西铺设供水管道,同时在北关路铺设供水管道至XXXXX,为明年工程全面开工做准备。

二是XX化工园区管道铺设工程。我市规划城区所有化工厂统一搬迁到XX园区,为给化工企业提供生产保障,经公司研究决定,投资600万元,从xx国电电厂总管路向化工区铺设DN500供水管道5公里,以解决化工企业用水问题。今年3月份XX化工区海润路北段开始动工,总长1100米,

筹集资金XXX万,铺设DN500管道800米,9月份将完成了XX海润路北段工程,目前该工程XXX国道两端300米管道未完成铺设,预计今年年底,XX化工园区给水工程将全部完工。

三是XXX给水工程与XX港里村给水工程。XX港与XX港里村一直以来以井水为生产、生活用水,由于地下水大量开采,导致海水倒灌,严重影响住户饮水安全,为使该地区住户喝上放心水,我们共筹集资金43万元,分别于今年4月份在XXX港铺设DN200供水管道534米,8月份在XXX铺设DN200供水主管道500米,解决了近200户居民的饮水问题。

四是XXX给水工程,XXXXX是我市第一条步行街,投资潜力巨大,今年6月初,我们筹集资金XXX万元,铺设DN150-100消防管道980米、DN100-150供水管道890米,根据市政规划的要求,我们要在10月底前完成该工程,安装工程处加班加点,克服人员紧张等问题,10月份提前完成全部工程。

五是一户一表改造工程。今年,我们对XX宿舍楼、XXX宿舍楼、XXX宿舍楼、XXX宿舍楼共320户旧户宅,进行一户一表改造,筹集资金XX万元,铺设DN100、PPR90管共计2100米,其中,在今年2月份XXX宿舍楼旧户表改造中,安装工程处收到由XXX物业送来的锦旗和感谢信,感谢我们在户表改造中认真负责、一丝不苟的工作精神,肯定了我们的户表改造工作;在新建小区建设中,截止目前对XXX园、XXX二期三期、XXX、XXXX二期等新建小区给水工程进行施工,完成“一户一表”安装XXX户。目前,我市“一户一表”

篇三:自来水公司年终工作总结

自来水公司年终工作总结

一、 以提高职工队伍素质为目的,重点强化学习教育

坚持学习,以科学的理论武装头脑是提高公司职工整体素质的有效方面。因此,我们在认真组织学习公司“三会”精神的同时,对职工进行了法律、法规及市场经济理论和专业知识的学习,基本做到了学有体会、学有记录,通过学习不仅丰富了职工的头脑,增长了知识,而且还提高了职工用决策理论指导实际工作的能力。 通过教育广大职工群众在实际工作中都能以升田为榜样,重实干、讲实效,主人翁精神得以淋漓尽至的发挥,公司干部,职工在完成本职工作的同时,利用休息日,为不影响用户正常用水,早4时30分上班,午间不休息,对净水车间的锰砂进行了全面更换,不仅节省了资金,而且水质有了明显的好转。维修队在公司减员后,克服人员少,维修任务多的实际困难起早贪黑,早出晚归,保证了维修任务的按时完成,受到了职工群众的一到好评。

二、 以提高经济效益为目的以提高经济效益为目的

根据州总工会和局工会的统一安排,一年来,我们在继续开展“五个一”活动的同时还重点开展了以双增双节,三压、三降、四创新为主要内容的劳动竞赛活动,使职工群众的聪明才智得以发挥,今年我们在不间断供水的情况下,采取分流减压方式,对主水厂的大型阀门进行了成功的维修更换,彻底打破过去那种大型阀门维修、更换停水一天的历史,从而保证了林区人民的生产和生活用水。 在合理化建设和技术革新活动中,我们注意挖掘企业内部潜力,开展技术改造,

克服浪费现象,对此我们充分发挥劳动模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用,通过多方面的论证。××年我们对供水车间尚在使用的三台离心式清水泵两次进行了更换,取而代之地换上了新型高效节能潜水泵,降低了电量消耗,增加了出水量,解决了过去由于设计不合理造成的“大马拉小车”现象,节约电费14000元,通过修旧利废活动,修复阀门4个,节省材料费支出1200余元。

三、 强化工会民主管理和维权力度,广泛推选厂务公开

职工群众是企业的主人,为保证职工的知情权、建议权、参政权、监督权“的落实,公司工会以职代会的形式3参与公司的决策和经营,一年来公司工会共召开职代会三次,不但成功地参与了公司的工资制度改革而且还在职工的使用、奖惩、经营指标以及相关的责任等内容,与公司行政签立了集体合同,在制度和作用上保证了职代会职权的落实。同时我们还就职工关心的热点,如福利待遇、经营状况、低保等问题进行全面公开,对职工关心的水费收缴标准进行长年的公开,主动接受职工群众的监督、杜绝了以住暗箱操作职工意见大的矛盾。

四、以稳定职工队伍为重点以稳定职工队伍为重点、广泛实施送温暖工程

职工是工会组织的服务对象,真心实意为职工解决问题是工会工作的出发点和落脚点,一年来,我们以“温暖工程“为纽带,围绕职工的遇到的实际困难、想办法、谋出路。为了了解职工的生活状况,我们在经常深入车间、班组的基础上,利用星期天、节假日对重点困难职工进行重点走访,及时了解他们生活中的实际困难,在走访中,

我们感到当前大多数职工由于林业局长年不晋级,工资收入低,加之工资拖欠、老人有病、孩子入托上学等因素造成生活困难。针对这种状况,××年春节前夕,我们在争取局慰问金1000.00元的基础上,又自筹资金1500.00元,对困难程度比较严重的26户职工进行了慰问补助,帮助他们度难关。同时在今年上半年,我们还充分利用国家低保的优惠政策,在充分调查,走访的基础上,对17户35人的长补户,进行了调整,保证有限的资金,用在最需要的户上,同时公司领导还与相对较困难的5户职工结成帮扶对子,受到职工群众的拥护,为企业减轻了负担,稳定了职工队伍。

四、 发挥组织优势,用健康向上的文体活动占领职工思想阵地。 为活跃职工的文化生活,××年我们在在资金短缺的情况下,先后在元旦、春节、三八、五一、十一等节日先后开展了“辞旧迎新联欢会”、“迎新春”橡、围旗富及庆“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱会,职工排球、乒乓球赛等多种喜闻乐见的文体活动,用健康向上的文体活动占领每一位职工的心理阵地,筑起抵制邪教的防线。

五、 真抓实干,家庭经济有了长足发展

自来水公司自××年一月减员64人后,公司根据每个人的年龄、工作年限制定了相应的政策,发给每位待岗职工部分生活费。为了职工在待岗期间能够生活好。公司始终鼓励并扶持职工发展家庭经济,坚持做到“三抓一落实”既:一抓宣传、促进家庭经济的普及;二抓信息和技术指导,增强服务职能;三抓基础研究,完善家庭经济的管

理;一落实即落实家庭经济组织领导体系;通过三抓一落实工作的开展,公司家庭经济户户数由68户增长到74户,全年共为职工提供信息16条,为保证职工发展家庭经济提供了后助保障和支持。

六、 抓好女工工作,半边天作用成果显著

自来水公司由于工作性质决定,女工人数较多,占公司总人数三分之二,多数分布在泵房和营业等重要岗位,女工队伍的好与坏直接关系到地区的供水和收费、关系到公司的经济效益。为了做好女工工作,我们在依照《劳动法》《妇女保护法》《中国妇女发展纲要》等法律,纲要依法维权的同时,认真做好女工自尊、自重、自爱教育,同时为了便至管理和交流,我们在配齐女工工作人员的基础上,在女工相对集中的科、队配备女负责人,随时掌握女工的心态。为了保证每位女工都能尽职尽责地完成本职工作,我们还不失时机地在女工中开展巾帼立功赛、创最佳文明女工、文明家庭活动,通过一系列富有成效的措施、活动,充分调动了广大女工的积极性,圆满地完成了全年的各项工作。

总结一年来的工作,我们感到虽然取得了一点点成绩,但距上级工作组织的要求还存在一定距离,自身工作还存在着许多不足,比较明显的表现在: 一是工作手段单一,仍停留在老方法、老套路上,不能很好地为职工群众职务。 二是车间、班组缺乏独立活动能力,存在等待、观望现象。 这此缺点和不足力争在今后的工作中逐步解决。

篇四:自来水公司工作总结

自来水公司工作总结

一年来,我公司广大干部、职工在县委、县政府的关心支持下,在县建设局党委的正确领导下,以邓小平理论、三个代表重要思想为指导,认真学习党的十七大精神,坚持贯彻落实科学发展观,以服务用户、奉献社会、树供水行业形象为宗旨,紧紧围绕供水服务这个中心工作,抓重点求突破,真抓实干、不断创新,扎实有效地开展了各项工作,公司的四个文明建设得到了健康协调的发展。

一、科学发展新思维

在整个学习实践活动过程中,公司党支部紧紧围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众的实惠”的总体要求,以深入学习为基础,以解放思想为先导,以解决问题为关键,用更宽的视野审视自身,从更深的层次分析问题,在更高的角度上谋划发展,经过公司各基层党组织和全体党员的共同努力,圆满完成了学习实践活动3个阶段6个环节的工作任务,取得了一定的成效。一是在思想认识上有了新提高。通过学习,加深了我们对科学发展观精神实质和科学内涵的理解,坚定了“发展兴司是第一要务”的理念,坚定了推进“两个转变”和“三步走”发展战略的自觉性。站在时代和历史发展的高度对公司所处的发展环境、发展规律有了更加清新的认识,对公司发展的基本思路和方向有了新的思考,为更加科学有效地推进又好又快发展奠定了坚实的思想基础;二是在企业发展上形成了新共识。通过调研,积极寻找公司发展过

程中的薄弱环节,更加清楚地意识到,当前公司发展面临的最大问题是资金相对短缺、发展速度慢、供水服务和管理工作亟待加强。急需重点解决的是当前员工队伍素质不能适应企业又好又快发展的新要求;形成了加强队伍建设、实施规范管理、铸造求实精神、增强发展后劲、推进科学发展的新共识;三是在指导实践中彰显出新成效。一年来,我们以科学发展观为引领,弘扬求真务实的时代精神,从宏观上思考、从大局上着眼、从实际出发,积极探索符合公司实际的发展新路子,确定了公司平稳持续发展的目标定位。在企业历史包袱重、电能涨价、发展条件差和市场开发、拓展与经营管理难度大的情况下,通过在全公司迅速掀起以保民生、保质量、保进度、增效益和提高优质服务水平为主题的热潮,在取水、化验、供水和抢修等领域做出了喜人的成绩,完成产值逐年上升、职工收入逐年提高,质量、安全可控在控,经营管理不断细化,各项管理工作进一步标准化、规范化;四是在主题活动中形成了新亮点。今年,结合学习实践活动,我们在公司内部开展了“重管理,讲服务,比贡献”活动,县建设系统学习实践科学发展观学习交流会在我公司召开,得到了局党委的高度评价。通过持续不断的强化服务质量管理和安全文明生产,公司的社会形象进一步提升,群众满意度得到加强;五是在解决突出问题上有新作为,让职工群众共享发展成果。“人民群众得实惠”是整个学习实践活动的着眼点和落脚点,公司把解决问题贯穿于学习实践活动全过程,在学习实践活动中,积极解决了职工医保卡、房产证、双职工待岗上岗及职工住房等一批职工群众关心的问题,对于暂时不能解决的也制定计划,逐步解决。成立了职工活动中心,添臵了棋

牌室、羽毛球、乒乓球、健身器材等娱乐锻炼设施。在公司组织的领导班子分析检查报告座谈测评会上,广大党员领导干部、离退休代表对公司学习实践活动的开展给予充分肯定,群众评议认可度达98.4%。

二、内外管理新举措

(一)、强化内部管理新体系

抓好各项制度的落实是管理的有效手段,为此,年初我们在原有管理体系的基础上,进一步理顺和完善出台了一系列管理制度,使基础管理工作有了新体系。修订和完善了《对抄表收费人员的考核办法》,责任到人,理顺抄表收费程序,明确职责范围,增强了抄表收费人员的工作责任心。努力提升抄表收费率,增加企业收益。同时进一步完善了《节约行政费用开支》的一系列制度,对临时用工,来人接待等均作了相关规定。对污水处理厂工程施工,完善了质量监督制度,实行质量跟踪负责制。有效地强化了施工人员的工作责任心,促进了项目建设质量的提高。

实行人才梯队发展战略,促进人才可持续发展:(1)改变传统用人方式,完善了合同工管理制度,一是废除终身制,实行聘用制,干部职工竞争上岗,能者上,平者让,庸者下,实行佩证上岗,接受群众监督;二是打破吃大锅饭的传统,实行责任承包制。目前暂在安装科试点,但成绩显著,待总结经验后在其他相关科室进行调研,以便推广。(2)为充实专业技术人才,公司一方面加大员工培训力度,全年共开展各类

学习培训4次;其次制定相关激励政策,鼓励职工自学,如参加成人高等教育、自学考试及各类职称学习。(3)引进学业优、业务强的专业人才解决关键岗位人才急缺问题。

(二)、创新营销管理新实践

抓好水表的抄见,水费的回收是公司提高效益的重要环节。为此,公司客观分析了营销现状,确定了营销工作的重点:大力开展营销稽查活动。成立专职稽查班子,实行经济挂勾,利益推动,针对用水户非法窃水,违章用水和肆意拖欠水费等现象,下半年针对管理上的不足,组织有关人员对全县城自来水用户,利用集中、拉网式普查,开展了“查窃水、查违章,理顺用水分类”的专项活动,在活动中实行分组分片负责,重点巡查,协查联动,集中出击的稽查方法,对窃水及违章用户出以重拳,对洗浴、洗车等行业及用水大户密切关注用水量,实行动态监控,及时核查。今年先后查处天成、富华、华苑消防用水、华泰基建用水及5个个体户偷水事件,除补缴水费外给予适当罚款,使供水秩序有了好转。

三、行风建设新亮点

为了进一步提高公司四个文明建设水平,优化发展环境,更好服务县城的经济建设和市民生活,公司始终把行风建设作为一项重要工作抓紧抓实。

首先,公司在年初成立了行风建设领导小组,对各部门按照谁主管谁负责的领导体制,明确各部门在行风建设中的具体责任,健全职工职责与奖罚制度,实行天天考勤月月评议,年终奖罚制,上班实行指纹打卡机考勤,每迟到早退一分钟罚款5元,每年事假超过五天年度不评先评优,切实改变“门难进、脸难看、事难办”和推诿扯皮等工作作风;其次,通过召开年度用户座谈会和意见征询卡,广泛地听取用户的意见,年度的行风建设得到了用户的充分肯定。再次,以创市二星级文明单位为契机,开展“三优”“四有”“五个一”活动,即优美环境,优良秩序,优质服务,有理想,有道德,有文化,有纪律,对来单位办事的客户做到五个一:一声问候,一条凳子,一杯热茶,一个微笑,一声好走。同时,突出重点,多措并举,始终以让群众满意为标准,并以此作为各项工作的出发点和落脚点,想群众之所想,排用户之所难,特别是对外服务的抄表收费人员,安装维修人员,他们坚持一举一动从规范抓起,一丝一缕从服务体现,严格服务承诺。销售公司的抄表收费人员为满足不同行业,不同层次的用户需求,改变固定的上班时间,在早、中、晚或节假日上门服务。安装维修服务人员为了恪守承诺,实行24小时值班,闻讯出动,无论是严寒酷暑,白天黑夜,哪里需要,哪里就有他们服务的身影。我们承诺,凡是来县城投资的单位、居民和客商,我们一律热情接待,提供一条龙服务,实行给水登门规划、方便用户、优惠安装、定期检查、义务维修。由于我们多措并举,狠抓落实,行风建设工作出现了新亮点。

四、安全、优质供水新机制

篇五:供水公司上半年工作总结

供水公司上半年工作总结 -总结

[] 篇一:供自来 按照2012年公司整体工作部署,并结合公司下达的2012

年各项工作指标,首先依据2012指标完成基数及整体经营工作的实际,进行了年度指标盘点

核算,按公司年度指标提升幅度进行了站域分解,并合理配置各站工作人员,所内全实行指

标、岗位职责双向包保挂钩制,实行维修工作、工时年度预算制,维修人员区域实行年度独

立核算,。同时与各岗位人员签定了年度、指标及指标责任书。通过各项经营工作的实际运行,

现就2012年度供水经营工作做以如下总结: 一、年度售水量及收费指标完成 1、年

度以内各项查抄工作全部实行周期化管理,水表实行装换前隔离管理机制,企业户及特业户

实行月固定周期查抄。普通营业区及居民用水户实行月周期查抄,进一步强化了水表管理,

达到运行水表三封一档制,通过实际运行,截止2012年6月,累计售水量水量为:1,838,648

吨,其中企业售水量为506,979吨,居民售水量为1,159,872吨,特种行业售水量为20,417

吨, 2、年度内各项收缴工作全部实行月单收单结(即月初发生票据,月末结帐),楼房

居民户及企业现金户全部实行水量预存、购置管理办法,截止2012年6月30日,应发行水

费为6,284,066.76元整,截止6月30日,水费收缴额为4,758,545.27元整,其中企业收费

额为2,423,441.21元,平房居民水费369,360.85元,楼房收费额为1,417,893.06元,小区

水费额为262,936.80元,小型基建水费额为9,337.30元整,待收水费有63.8万元),其它

待收正在催缴,年度结帐全部到位。 二、污水处理费代收情况 按市政府及相关部门

要求,在规定时限内完成各项建帐,立卡综合工作,并大力进行了污水处理费征收、征缴的

法律、法规的宣传工作,通过实际运行,截止到2012年6月30日,累计征收污水处理费为

285,454.45元,其中企业户征收污水处理费为206,936.51元,楼房居民污水处理费为

78,514.94元,尚未同财政兑帐污水处理费为155,011.60元。 三、受理及维修工作汇报

1、截止2012年6月30日,累计受理工作完成3680件,其中水量核对1,846件,增减人口

变更107件,用水性质变更360件,过户手续变更50件,维修受理1,317件(其中楼房维修

1,030件,平房维修287件)。 2、受理工作年度内无隔级上访事件,全部达到用户的认

同,维修人员能够克服各种维修工作的困难,积极深入实际,群力群策,能够严格按照技术

要求,保质、保量完成维修工作任务,没有任何事故发生,全部达到用户满意,得到用户一

致好评。 四、2012年上半年二次供水外网及水表出户改造工作汇报 年初按照公司

2012年上半年二次供水外网及水表出户改造整体批次安排,按生产技术科技术要求,改造按

原固定模式,并成立了临时改造协调监管小组,逐栋逐户做了大量的协调说明工作,截止2012

年6月30日,累计完成10个小区35栋楼2902户水表出户改造工作,经公司技术科整体验

收,全部符合技术要求,并完成了改造区域内的大量越冬防寒工作,得到各区域用户的一致

认可,为改造工作奠定了基础,完成二次供水外网400延米口径为2寸的综合改造工作。 五、

2012年上半年二次供水接管情况工作汇报 经协调,截止2012年6月30日,累计接收、

接管10个二次供水单位,整体接管工作基本结束,先后对建筑公司、啤酒厂家属楼、经贸公

司家属楼、土地局家属楼、建行家属楼分别进行了水表出户改造,12月5日前,全部纳入公

司正常经营管理体系,一并实行购置管理,并对公安局家属楼、粮食局家属楼均实行了现场

办公,直接建帐、设卡,实行购置管理,工农小区、方圆小区分别以通知形式发放到各住户,

接管工作正在有序进行。 篇二:自来水公司上半年工作总结 半年来,在

市委、市政府的指导下,在市水务局的下,在各界的大力支持和积极配合下,公司广大干部

职工以“三个代表”重要为指导,充分发挥共产先锋模范带头作用,继续坚持

“献身、负责、求实”的水务,精诚、努力拼搏,确保了我市十几万人的用水安

全。 一、任务指标完成情况 上半年供水总量万吨,比去年同期

万吨,上升了个百分点; 向外售水万吨,与去年同期万吨基本持平; 上半年月平均水损,比去年同期月平均水损上升了个百分点,比年初目标上升了个百分点;

上半年完成各种经济万元,占全年任务万元的,《》()。其中: 水费收入万元,占全年任务万元的,水费一科完成万元,占任务万元的;水费二科完成万元,占任务万元的; 上半年管线款收入万元,占任务万元的; 稽查收入万元,占全年任务万元的; 超用水加价费收入万元,占全年任务万元的; 维修收入万元,占全年任务万元的; 上半年铺设以上新管网米,占全年任务米的;改造老管网米,占任务米的;发展用户户,占全年任务户的; 离子水厂向外离子水桶,占任务桶的,比去年同期桶上升了个百分点; 宏业公司向外销售井盖及水泥制品套占全年任务套的 上半年周检水表块,点全年任务块的,首检水表块,占全年任务块的; 上半年规范不符合标准井表坑个,占全年任务个的;水费一科规范个,占任务个的,水费二科个,占全年任务个的; 上半年电费支出万元,占任务万元的; 二、取得的主要成绩 ⒈得力,确保了城区供水安全 上半年,供水总量万吨,售水总量万吨。在内部管理上,我们继续坚持了“以需定压,以压定量”的供水办法,根据各种用户的用水需求,及时合理地调节供水量,并不断探索寻求既能满足用户需求,又不浪费水源的最佳供水压力点;继续坚持了测压点定时汇报压力制度,对供水管网进行动态监测,确保了城区供水平稳有序。 月份,我们派一名水质化验员到郑州水质化验知识,并到安阳购置了滤器、玻璃器皿等多种化验器材,增加了耗氧量化验指标,大大地提高了我们的化验水平,使城市供水水质更加优良。 ⒉立足根本,供水面积再度拓宽 我们紧跟城市发展步伐,克服重重困难,不断拓宽供水领域。上半年新铺设南二环东段管米,管米;槐树池—管米;行政中心球墨铸铁管米;以上零量户接水多米,满足了信访局、药检局、力源热力公司、保洁公司、槐树池、清华苑等用户的用水需求,新接总表块,发展用户户。 ⒊强化管理,增收节支取得新成效 一是在降水损上,我们提升了水损例会质量,建立了水损分析例会专用记录本,对每月水损分析例会都详细记录,打印成册,以便及时对比分析;提高了测漏治漏工作的时效性,上半年共测出暗漏点个,抢修以上突发性爆漏事故起,急时更换丢失阀门余套,上门服务用户余次,大大减少了管网漏失;加大了供水巡查力度,上半年共查处私接用户户,盗水户户,不规范用水户,滥用消防栓用水处,对每一起案件,都进行了严肃处理。 二是规范了收费管理。上半年我们加大力度,对混合用水户的性质进行严格划分,严格按标准征收水费;对管网杂乱的用水户进行规范,对贸易结算表在院内的,统一移到了院外,不仅降低了管网的漏失,而且减少了不良用水事件发生;加大了三抄表督查力度,及时发现了跑、冒、滴、漏现象。 三是压缩开支,降低办公费用。在实行材料统一采购和审批一支笔制度的基础上,还加强了办公用品支出管理,在降低日常消耗用品上做,比如对公文用纸,能油印的决不复印,能两面复印的决不一面复印,有效地降低了办公用品的消耗。 同时,在车辆管理、用电管理、机械维修等方面都采取了相应措施,取得了显著成绩,降低了供水成本。 ⒋狠抓落实,规范管理再上新台阶 上半年,我们规范管理工作着重在“深”字和“真”字上下功夫,在“落实”上求效益,针对年初制定的任务目标,各科室、每都能够严格按制度办事,严格按各项 标准操作,呈现出了一派只干不说,默默奉献的工作新局面。上半年规范城区内不符合标准井表坑个,规范不同性质用水户余户,无一起工程事故和不安全事故发生。 ⒌与时俱进,信息化管理成效显著 年初,我们加大了公司微机管理力度,在各科室都配备了的微机管理人员,并由微机组对他们进行了业务知识。公司网站的成立,使公司各科室及时掌握了供水方面的相关数据,开通一条便捷的通道,大大提高了工作效率。林水风采、报道、供水服务等栏目,使每个职工及时了解了公司供水动态,学习了许多新的供水知识。同时,国际互联网的开通,大大开阔了职工的视野,提高了职工的整体素质水平,

供水公司工作总结

为公司的发展注入了新的生机和活力。 ⒍再接再厉,三产发展步伐稳健

上半年三产发展步伐稳健,形式喜人,对稳定职工情绪,加快公司发展起到了举足轻重的作用。一是宏业公司承揽各种社会工程万元;制定了一系列井盖销售措施,改进了井盖制造工艺,增加了两个色品种,向外销售井盖套。二是离子水厂改进了制水工艺,加大了宣传力度,特别是利用“情系万民”,在广场设置了宣传点,使用户对离子水有了进一步的,上半年向外销售离子水桶,发展离子水用户户,免费为用户清洗饮水机台,维修饮水机余台。 〔供水公司上半年工作总结〕随文赠言:【受惠的人,必须把那恩惠常藏心底,但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】


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