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社会问题调查报告

时间:2016-06-27来源:海达范文网

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篇一:社会热点问题调研报告(范文)

社会热点问题调研报告

——关于春运期间“一票难求”的调研

班级:2012级软件1班 姓名与学号:

王某某 12345030101,刘某某 12345030102,张某某 12345030103 赵某某 12345030104,周某某 12345030105

一、前言

1.调查背景:“春节”是一个中国人心目中极有分量的节日,作为中国的传统,这是全家团圆的节日,在外打拼的人们可以卸下一年的重担,回家与亲人团聚。而且,在这个长假里,很多人都会走亲访友,同时,随着生活水平的提高,家庭出游也备受人们推崇。然而,这一切的行为都离不开交通运输。铁路运输是春运的最主要的交通方式,但是春运始终是我们面临的一大难题,春运“一票难求”早已成为社会问题。

2.调查目的:面对春运期间一票难求的社会问题,通过此次调查的数据分析,能更清晰的了解春运期间一票难求的现状,并且深入探讨这一问题出现的原因,最终的提出自己的见解与建议。

3.调查时间:2011年11月26日—2011年12月4日 4.调查地点:北京市大兴区黄村火车站 5.调查对象:春运期间乘坐火车回家的人 6.调查方式:调查问卷

7.调查过程:首先设计调查问卷,然后打印了100份,26日乘车来到黄村火车站的售票处,向购买火车票的排队的人们发放调查问卷,一共发放了100份调查问卷,并且全部收回,其中有效问卷有86份。收回问卷后,进行统计数据,计算出百分比,并作数据的分析,归纳与整理。

二、正文

1、现状:春运问题一直以来就是一个备受关注的社会热点问题,尤其是一票难求的现象,在中国可以说是特有的现象。值得关注的是2010年全国春运客运量达到了25.41亿人次,比上年增长7.7%,创历史最高纪录。可见春运的客流量之大和运输部门的压力之重。春运购票最让人们不满的是购票的不公

社会问题调查报告

平,普通

旅客虽然长时间排队却一票难求,一些票贩子却能通过各种手段拿到火车票用于倒卖获利,要么求人找关系买票,要么你多花钱到票贩子那边买票,这种恐慌的心态是许多人都经历过的,作为一名外地的大学生,我深有体会。

2、分析原因:

①分析排队时间对购票的影响(第2题)

通过数据的比较我们可以看出,有34%的人购票时间是在2-4小时内,27%的人购票时间在5-10小时内,说明人们的购票时间比较长。通过询问,在许多售票点和火车站的售票厅里,一般能排在队伍前面的人买到票的机会更大,而越往后的人买到票的几率就越小,因此,在队伍后面的人需要花更多的时间排队买票,甚至会有整夜排队的现象。

②分析买票方式对购票的影响(第3题)

由图表可以看出,在火车站和代售点购买火车票的人数最多,占总人数的70%,购买黄牛提供的高价票的人数占18%,在网上或者电话定票的人数只有2%。看来大多数人还是在售票窗口购买火车票,因为售票窗口分布的范围比较广,去那里买票相对实惠和方便一些,而黄牛提供的高价票是普通民众承担不了的,除非是紧急情况下才会考虑购买高价票。其次,网上订票范围有局限性,电话定票则经常打不通或者占线。还有一些其它渠道,例如托关系找门路买票,也是有一定的局限性。总之,在购票窗口的人数越多,购票的难度就会增加。

由图表我们可以看出,有71%的人购买的是普通坐票,12%的人购买的是卧铺票,对于是否乘坐高铁的回答中,我们可看出,有50%的人除非在紧急的情况下会购买,由此我们可以分析出,火车票的价格对人们购票的困难程度上有一定的影响。因为普通的座车票相对来说不是很贵,大多数人愿意购买这种票,而卧铺和高铁票的价格较贵,购买的人少,这就导致了大量的人争相购买普通坐票,增加了普通坐票的购买难度。有些人因为实在买不到普通坐票,才会购买价格更高的票。

④分析“黄牛”(票贩子)对购票的影响(第6、7题) 全部的人都认为黄牛是火车票难买的原因之一,有98%的人认为政府没有有效的打击黄牛。因为黄牛的存在,是导致人们购票难的其中一个因素,因为有大量的票被黄牛持有,导致票源紧张,并且出售的价格更高,以次寻求差价,获得利益。这样一来,由于人们买票困难,而黄牛的票价高的离谱,导致了买不着票的恶性循环。政府对于黄牛的严打措施更是伤脑筋,心有余而力不足,使得黄牛更加猖狂。

⑤分析“实名制”对购票的影响(第10、11、

12题)

由表格可以看出,有77%的人认为“实名制”很难抑制黄牛,有87%的人认为“实名制”会侵害个人的隐私,76%的人可以接受实名制延长买票时间。大部分人对“实名制”还是持观望态度的,认为“实名制”有好处,也有弊端。“实名制”的出台时间很短,效果不是很明显,最终还是要靠消费者和时间的考验。

3、总结

对于春运期间的“一票难求”的现象,影响的因素有很多。首先,排队时间的长短是影响购票的一方面因素,排队的人越多,用的时间越长,导致购票的机会减少。其次,不同购票方式的功能有所差异,导致每种购票的方式接触的人数不均,使得大部分人去排队购票,减少购票的机会。第三,不同火车票价的差价很高,导致人们争相购买普通票价的坐票,导致这类票的票源紧张。第四,有很多黄牛通过各种渠道倒卖大量火车票,并把价格抬得很高,使得购票的人们陷入两难境地:继续排队买票或者购买黄牛的高价票。第五,从目前来看,“实名制”的出台并没有有效地控制黄牛的行为,没有明显的解决“一票难求”的问题。

三、心得体会

铁路运输是春运的主力,然而一票难求的现状始终得不到缓解,这严重影响了人们的出行。有人问:“倒卖火车票的黄牛很猖狂,为什么没人倒卖飞机票呢?” 首先因为飞机票价格一般比较高,因而客流量小,票源比较宽裕;其次是我国航空客运是一个具有一定程度竞争而非垄断的市场,机票可打折出售,惟恐卖不出去,这样的市场,对“黄牛党”来说是缺少吸引力的。因此追其“一票难求”的原因,从根本上说,是因为中国铁路的运营能力不足,需求远远大于供给。因为火车就这么多,票数是固定的,远远满足不了人们的需求量。

我国铁路运输供给方面存在很大的不足,这与我国运输业的垄断经营密不可分,因为铁路部门有垄断火车票源的权利。而且,由于我国地域广大,自然气候异常多变,这也为运输业的扩展造成了很大的影响,使得运输的供给总是远远落后于需求的增涨。

面对春运期间一票难求的现象。铁路部门采取了很多措施。例如打击“黄牛党”,但是效果并不明显,反而黄牛党更加猖獗了。因为,有需求就会有市场,什么时候票源不紧张了,黄牛党也就失业了。“黄牛”倒票目的是获得利益,而前提是票必须倒出去,倒到人们手里去,不然不仅赚不到钱,还要赔钱。也就是说,“黄牛”倒票,只是令部分乘客在票价上受到不应有的损失,而并没有损及整个票源。“买票难”的实质是:一部分人买得到,另一部分人就买不到。再如加开列车

班次,虽然问题没有从根本上得到解决,但是也算是有一定成效的。再比如铁道部通过提价来限制需求,然而,这一项措施似乎并不成功。这一措施不符合现在和谐社会的建设理念,违背了以人为本的原则。然而,这两年试行了实名制,但是实名制依然还是解决票贩子的问题,治标不治本,票贩子还会通过其他手段倒票,庞大的需求问题还是没有得到很好的解决。

总之,购票难的主要原因在于春运高峰期铁路运营能力与社会需求存在巨大缺口。要解决买票难的问题,从长远来看,必须加大铁路建设的力度,改变铁路垄断行业,形成市场竞争。

附: 调查问卷

1.在春运的时候你买过火车票吗

A. 买过(请往下做)B. 没买过(请交卷) 2 .您觉得购买火车票容易吗,用了多长时间 () A. 2小时以内B. 2-4小时C. 5-10小时 D. 10小时以上,24小时以内E. 24小时以上 3 .您是怎样购到火车票的 ()

A. 网上、电话订票 B. 火车站、代售点窗口购买 C. 黄牛提供的高价票 D. 其他渠道_ 4 .您订到的是 ()

A. 动车坐票 B .卧铺票 C.普通车坐票D. 普 通车站票 5 .您认为您会乘坐价格较高的高铁吗 ()

A.会,很乐意尝试 B.任何情况下都不会,太贵了 C. 除非是在很紧急的情况下,否则不坐

6 .你觉得黄牛贩票是导致火车票难买的原因之一吗() A. 是B. 否

7 .你认为政府是否有效地打击了黄牛() A. 是B. 否

10. 你觉得火车票实名制能抑制黄牛吗() A. 能B. 否C. 难说

11.你担心火车票实名制会侵害您的隐私吗()

篇二:关于社会诚信问题的调查报告

关于社会诚信问题的调查报告

诚信是一个古老而又常新的话题,自从人类脱离了他与自然及动物的那种植根关系,实现了族类的提升并开始社会交往以来,就始终存在着社会诚信问题。古希腊圣哲亚里士多德说,人是一种天性合群的动物,唯如此才能组成社会。其实在许多群居性的动物那里,就可以看到诚信的萌芽,比如植根于血缘关系并以之维系的动物种群或群落,对外群的动物表现出相当的疑惧和戒备,而在本群内则能够相互照应,其间就存在着诚信和依赖的问题。当然这种诚信的自然血缘成分大于其社会成分,最多只是人类诚信的自然前提。人类构成了社会之后,一方面生存和生产中相互合作的需要,另一方面是群落内部和外部的交往活动,都对诚信提出了新的要求,也使得原来源于自然血缘性的依赖关系发展为社会性的诚信关系。换句话说,没有基本的诚信,人与人之间就失去了相互联系的基本纽带,社会组织就无法形成,社会就不能正常运行。美国著名教育家杜威也说过这样的话:“被人尊重和诚信的欲望是人类天性最深刻的冲动。”诚信在人类社会生活中起着如同空气和水分对人体生命般举足轻重不可或缺的作用,因为如果每一项交易中,在社会的共同活动中,都缺乏或不存在诚信,那么社会共同体就会瓦解,共同活动就无法组织和实现。实际上,从人类学的材料我们可知,原始人对部落领导如酋长、长老的诚信和尊重,远远高于现代人对国家领导人的诚信和尊重。正是这种诚信,保障了原始氏族和部落之间的内部团结。在当今结构复杂的社会有机体中,社会诚信的作用不仅没有衰减,而是变得更为重要了。社会规模越是

扩大,交往活动越是多样,社会结构越是复杂,就越是需要各个环节之阿间保持相应的合理衔接和配合,而没有一定的相互诚信,这是很难实现的。可以说,诚信渗透于一切社会交往活动中,是社会团结的道德基石、社会关系的润滑剂和社会中最重要的整合力量之一。从发展的角度看,社会诚信既是社会文明发展的产物,同时又是文明发达的一个重要标志,对文明发展起着十分重要的作用。??

社会诚信包含了两个层面,一是人与人之间的互信,二是对维持社会诚信机制的诚信。缺少了其中任何一部分,都是不完全的。“莞户担保”的现象既显示了人与人之间互信的缺失,同时也体现了社会诚信机制的缺位。

社会秩序始终是社会学关注的核心问题之一,在探讨“社会秩序何以成为可能”的问题上,诚信进入了社会学家的视线。诚信作为一种减少社会交往复杂性的机制,可以使社会个体增加其行为的确定性。诚信正是通过对人们行为的一定程度的控制,才成为建立社会团结、稳定社会秩序的主要工具之一。诚信总是与社会个体之间的关系相联系,作为社会关系交往的润滑剂,它渗透于社会交往之中,折射出社会个体对人类本性的基本信念。诚信的存在,可以抑制“机会主义行为”,避免“囚徒困境”的现象,促进社会高效率的交易与合作;诚信也有利于实现社会控制,维护社会团结,整合社会资源。

社会是无数人们交往活动的产物,而诚信则渗透于一切社会交往活动中,是社会团结的基石、社会运行的润滑剂及社会整合为有机整体的重要因素。人作为社会的细胞,一方面作为个体性存在,需要维护

自己的身体、财产、家庭、名誉等的安全,另一方面作为社会性存在,则必须与他人建立交往和合作的关系,需要获得他人的认同和帮助。合作和交往有利于克服个人在能力、信息等方面的局限性,但同时在社会性活动中也给个人带来一定的不确定性和风险,这就构成了诚信和不诚信之间的矛盾:不诚信他人就无法与之交往,而诚信又必然包含着一定的风险。如何解决这个矛盾就构成了人类生存过程中的一个基本性问题。随着传统社会向现代社会的转型以及全球化时代的到来,人类交往的时空约束被弱化,国家和地区间的隔离状态被打破,全方位的联系、沟通和相互影响日益增强,从而对诚信提出了更高的要求,需要社会成员之间、各种社会组织之间建立基本的必要的诚信。然而事与愿违,大量事实表明,社会诚信资源短缺造成了人际关系紧张、社会秩序混乱、交往成本提高、效率损失严重,成为阻碍中国经济社会发展的重要原因。

所以诚信对于我们不仅对我们的日常生活很重要,而且对我们的生存和发展也有至关重要的作用.如果我们的社会是个充满诚信的社会,那我们的生活是什么样子是可想而知的.想想我们现代社会因不诚信而衍生出的各种新的事物,以及一些令人难以接受的现象,我们就知道我们的生活是多么的可悲。也许你已经不知不觉的使适应了种生活,适应了每天和你不诚信的人打交道,但是,你回头想想,那是有多累,你又因此而承受着多大的压力,你有没有想过,如果我们生活在一个充满诚信的社会里,也许我们会轻松很多呢?所以诚信是我们生活中必不可少的,不管在任何时代。

诚信资源严重匮乏已成为时下全球社会面临的最无奈最痛心的客观现实,也成为影响我国经济社会发展、影响和谐社会构建的重要因素。我国理论界近年来一直比较关注和讨论社会诚信问题,一个重要原因,就是社会诚信的缺失造成了很大损失,引起了很多麻烦。几年前就有人作过不完全统计,结果表明,目前我国每年订立的合同有4亿份左右,而合同履约率却只有50%,也就是说有一半合同不能如期兑现。我国企业每年由于失信而造成的经济损失为5855亿元,因逃废债务造成的直接损失约1800亿元,由于合同欺诈造成的直接损失达55亿元,由于产品质量低劣和造假售假造成的各种损失至少达2000亿元,由于三角债和现款交易增加的财务费用约为2000亿元。仅看经济损失,合起来就超过一万亿,其实还有大量的损失是无法统计的,比如中国每年因为公司高层相互不诚信而散伙、破产而造成的损失,由于企业间相互不诚信丧失了多少原本可以合作的机会而造成的损失,由于对政策对前景缺乏诚信而形成的各种短期行为造成的损失,由于上报的虚假数字导致的错误决策造成的损失,等等。至于像假药、假酒、毒奶粉事件那样的因造假而引致的人们健康和生命的损失,大量的学术造假引致的学术声誉乃至国家形象的损失,更是无法用金钱来衡量的。还应指出的是,全国每年数以万计的“群体性事件”,固然是社会矛盾尖锐化的表现,在很大程度上也是由于对政府缺乏基本诚信而引起的。这是一个非常危险的信号,说明不诚信情绪已经从经济领域向政治领域扩散。有学者认为中国已经出现严重的社会诚信危机,包括商业信用危机、公共物品信誉危机、人际诚信危机和价值

信仰危机。能否将现在的社会诚信情况判定为“危机”,确实可以有不同的标准和看法,但当前中国的社会诚信度很低,恐怕是没有什么疑问的。如果不能采取有效措施遏止社会不诚信情绪的扩展势头,不仅构建和谐社会成为一句空话,而且一旦出现某种特殊事件,就很可能爆发为全社会性的诚信危机,进而导致整个社会秩序的混乱乃至崩溃,中断持续发展的过程。这绝不是什么危言耸听。

面对社会诚信普遍而严重缺失的严峻形势,我们从不同的角度进行了分析和讨论,形成了解释和解决问题的不同进路。大致说来,一种是注重道德教化思想教育的理路,一种是更侧重制度建设的理路。对于第一种,社会诚信缺失是“道德滑坡”的一种具体表现,根子在于人们的道德意识、诚信观念出现了问题,是改革开放以来精神文明建设这一手长期偏软、思想道德教育没有跟上没有抓紧的结果。长远点说则是自“五四”以来主要致力于批判传统文化造成文化传统教育断裂的结果。还有一些人或隐蔽或直露地将社会诚信缺失归因于市场经济,认为是市场体制、私有经济发展所导致的重利轻义的必然结果。与此联系,药方就是大力弘扬传统文化、加强思想道德教育,以端正人心而达到匡正世风,以精神文明纠正市场经济之弊。对于第二种,我国从计划经济向市场经济的转轨,极大地增加了人们的自由选择权利,扩大了人们的交往半径和交往频率,从而解放和激活了长期被压抑着的社会活力,在促进中国经济大发展的同时,也为个人公民意识的觉醒、价值观念的转变,为促进中国民主政治的发展,提供了良好的社会条件。当然,一方面社会被搞活了,可另一方面,无论

篇三:关于“见死不救”社会现象的调查报告1

关于“见死不救”社会现象的调查报告

旅游与资源环境学院09级地理科学专业3班

人文地理学实验小组5组

组 员: 周 尚

日 期:2011年10月21日

关于“见死不救”社会现象的调查报告

一,背景导读

2011年10月13日,广东省佛山街头一名两岁女童小悦悦被两辆汽车先后2次碾轧,7分钟内10多名路人就从躺在地上受伤的孩子身边经过,却没有一人伸出援助之手。最后是在一名捡破烂的阿婆帮助下,血肉模糊的小女孩才得到救助。司机肇事逃逸并不足为奇,一个人可能因为害怕不去救助亦能理解,但那十几个路人是谁?他们当时为何没有伸出援助之手?事后为什么又集体选择了沉默?两岁女童遭两车连碾,十余路人“见死不救”,最终救人的拾荒者反被质疑想出名,“佛山女童事件”如今正成为社会道德沦丧的最新注脚。救人者反被诬陷、老人跌倒没人去扶、被解救登山者表示自己不需要帮助??种种怪象折射的是公共道德底线屡次被突破的现实。尽管有无数的声音在呼吁重建道德体系,恢复社会的道德信仰,然而,不管是批评也罢,建议也好,却无法挽救道德大厦的倾倒。面对近期最受关注热议的话题“佛山女童惨遭碾压”系列事件,社会道德将会何去何从?

二,调查目的

深入了解广东省佛山两岁女童惨遭碾压事件及一系列“见死不救”或者救人被讹事件,探究是什么挡住了道德重建的路,导致社会道德的下滑,人们价值观的扭曲?呼吁社会公德意识的觉醒,加强社会公德建设,树立正确的社会价值观及道德观。道德——这个曾在中国社会至高无上的价值体系,怎样才能从公众心底被重新唤回?

三,调查方式及对象

本次调查采取的是网络问卷调查。发放问卷是随机对中国大陆网民进行调查,共发放问卷124份,截止2011年10月21日共回收124份,回收率100%。

五,调查内容

本次调查主要针对2011年10月13日发生在佛山南海黄山广佛,年仅2岁的女童被2辆面包车两次碾压,7分钟内经过的10多名路人,竟然对此不闻不问,最后被一位捡垃圾的阿姨抱到路边并找到她的妈妈。佛山女童被碾压事件引发社会大众对“见死不救”现象的热议,不禁的让人们又想起:2006年1月

20日的“彭宇案”,此事发生在中国江苏南京,一位老太太在南京市水西门广场等车被车撞伤,被彭宇相救,事后却被讹。2011年8月16日天津的“许云鹤案”,车主许云鹤因搀扶违章爬马路护栏摔倒的王老太被天津市红桥区人民法院判处赔偿。人们对见义勇为,见死不救或救的看法,以及是不是要对见死不救的人进行法律的制裁,对于弱势群体或者需要帮助的人群会不会主动地帮助,个人及社会应该对此类现象做些什么等一系列问题做出问卷调查。问卷共向124位被调查者提出了12个问题。(见附一)

六,调查结果

我们小组就问卷调查结果的统计分析如下:从数据上来看被调查者主要集中在19岁到30岁之间,所占比例为91.1%,男女比例各占49.2%和50%。(1)“回家路上见到陌生人向你求助你会怎样?”46.8%的人选择“上前询问,看看有没有事,要不要帮忙。”48.4%的人选择“远观其变,看看情况再说。”“在什么情况下,您会伸出援助之手帮助身边的弱势群体?”59.7%的人选择“财产和安全没有受到威胁。”28.2%的人选择“个人的安全不受到威胁。”59.7%的人认为“伸出援助之手是责任。”上述的问卷回答可以看出人们在做出帮助别人的决定之前,首先想到的是自

己的安全和财产没有受到危害,但是人们对主动乐于助人,主动去帮助别人还是存在很大的心理压力,或者是受到社会道德负面影响,不过仍然有59.7%的人“把乐于助人,伸出援助之手帮助别人当做责任。”(2)关于“见死不救罪立法”时,46.8%的人赞同,52.4%的人不赞同,赞同者多认为“只有立法才能约束大家的行为,减少见死不救的行为发生,才能让人在救人之前心无芥蒂。”不赞同者认为“救不救要看个人能力而为之,不能强人所难,这样只会让更多的骗子有机可乘,有空子可钻。”调查中人们对于立法的观点都在社会事件中有所体现,“女童被碾压无人问津”就是赞同者的论据,“彭宇案,许云鹤案”又恰恰的显示出不赞同者的担忧。

综合上述可以看出:就当前的社会背景下乐于助人,勇伸援手救人的人也受到或多或少的影响,就是从立法的赞同与否也可以看出人们对乐于助人的担忧与隐虑。个人和社会要共同的努力,才能创造出一个有法可依的社会道德环境,从问卷调查中也可以看出人们也在期待着有一部法律来捍卫助人为乐的权利以及社会大众对助人为乐行为的赞同与尊重。