北京长安街3.15事件

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篇一：1028天安门事件

1028天安门事件

事件:2013年10月28日中午时分,在北京市长安街便道,乌斯曼.艾山，库完汗.热依木，古丽克孜.艾妮驾乘吉普车快速行驶沿途故意冲撞行人造成2人死亡，40人受伤，嫌疑人驾车撞向金水桥，车内的乌斯曼.艾山等3人当场死亡。

政府作为：

我认为这次政府公关的主要成功在于：

1.迅速派遣官员指导，保证之后一系列工作的有效运行

2.救援及时，善后工作处理有条不紊

3.积极回应媒体，发布消息，阐明工作进程，避免不必要的社会猜测，安定社会

4.探望受害者，追究责任

...................

中央部署：事件发生后，中央领导同志和、、北京市委市政府领导先后赶到现场指挥处置工作，要求全力以赴抢救伤者，迅速查明真相，采取有力措施，确保首都安全稳定。

北京市公安、应急、卫生等相关部门立即启动应急预案，开展工作并组织施救，受伤人员被全部送往附近医院救治，13时9分，现场交通恢复正常。 伤员救治：事件发生后共调派6辆救护车前往，共将11人送往医院救治。北京警方证实，受伤人员已全部送往附近医院，吉普车司机及车内人员共3人已确认死亡。为全力救治伤员，相关医院迅速组织专家紧急会诊，根据伤者伤情分别采取手术、包扎及其它紧急治疗措施。北京市委、市政府领导先后前往医院指导救治工作并看望慰问伤员。受伤人员的救治在全力进行当中。

北京市市委、市政府领导要求卫生部门全力以赴、不惜一切代价、千方百计抢救伤员。北京市卫生局迅速成立了医疗救治领导小组，制订了救治方案，并集中全市优质医疗资源成立市级专家组，对所有伤员逐一进行会诊指导，随时指导危重伤员的抢救

领导慰问：北京市委书记郭金龙，市委副书记、市长王安顺分别前往协和、同仁两家医院看望受伤人员，并慰问医护人员。

案件勘察：在新疆等地公安机关配合下，北京警方先后将玉江山·吾许尔、古丽娜尔·托乎提尼亚孜、玉苏普·吾买尔尼亚孜、布坚乃提·阿卜杜喀迪尔、玉苏普·艾合麦提等5名同伙抓获。

后续：北京加强车辆地铁安全监察

北京市公安局：公佈了“1028”事件初步調查結果。警方初步認定，定性這是一起經過嚴密策劃，有組織、有預謀的暴力恐怖襲擊案件。這種針對無辜的平民和遊客的暴力恐怖襲擊是反人類、反社會、反文明的行徑，任何有良知的人都會齊聲對此予以強烈的譴責。

外交部：

10月30日：

问：请介绍吉普车冲撞天安门金水桥事件死伤外籍游客善后处理进展。 答：近日发生的吉普车冲撞天安门金水桥事件造成包括五名外籍游客在内的人员伤亡。我们对这一不幸事件表示痛心，对无辜遇难者表示哀悼，对他们的家属及受伤人员表示慰问。事件发生之后，中方

有关部门立即行动，开展工作并组织抢救，确保伤者得到及时有效救治，同时及时将情况通报有关国家驻华使馆，并为使馆领事官员探望伤者、履行领事职务等提供便利。我们将继续提供必要协助以妥善处理有关事宜。

10月31日

问：据报道，“世维会”对中方“10·28”事件的处理持有质疑，呼吁对该案开展独立调查，并对中国政府的民族宗教政策提出了批评。中方对此有何评论？

答：北京市公安局公布了“10·28”事件初步调查结果。警方初步认定，这是一起经过严密策划，有组织、有预谋的暴力恐怖袭击案件。这种针对无辜的平民和游客的暴力恐怖袭击是反人类、反社会、反文明的行径，任何有良知的人都会齐声对此予以强烈的谴责。

中国是法治国家，中国政府依法保护全国各族人民包括宗教信仰自由在内的各项权利。依法严惩暴力恐怖分子，是捍卫法律尊严的必然，是维护社会秩序的必然，也是维护基本人权的必然。没有任何一个讲法治、负责任的政府会对暴力恐怖行为姑息纵容。

中国政府一贯坚决反对并严厉打击一切形式的恐怖主义。我们反对在反恐问题上采取“双重标准”，反对将恐怖主义与特定的民族或宗教相联系。个别人将一小撮极端分子的暴力恐怖行径与民族、宗教问题挂钩，甚至以此为借口攻击中国的民族宗教政策，这是极端错误的，也是别有用心的。

我还想提醒你注意，“东突”恐怖势力为了达到分裂中国，在新疆建立所谓“东突厥斯坦国”的目的，长期从事分裂活动，甚至勾结国际恐怖势力图谋在中国实施暴力恐怖活动，企图破坏中国发展稳定。我们希望国际社会和有关各方都能对此有清醒的认识，也希望媒体在报道和评论有关事件时能够客观、冷静、全面地认清有关事实真相和本质。

11月1日

问：31日，中央政法委书记孟建柱向上合组织反恐执委会通报了“10·28”恐怖袭击事件。中方是否将加大与上海合作组织成员国合作打击恐怖主义力度？

答：北京市公安局已经公布“10·28”事件初步调查结果。警方初步认定，这是一起经过严密策划，有组织、有预谋的暴力恐怖袭击案件。目前该案仍在进一步调查中。我想指出，“东伊运”恐怖组织是联合国安理会认定的恐怖组织。该组织人员盘踞在南亚、中亚和西亚等地区，与多个国际恐怖极端组织勾联，多年来不断通过各种方式在中国境内传播暴力恐怖思想，煽动、策划和实施恐怖活动，是中国最直接和最现实的安全威胁，也对其他国家和地区的安全构成了危害。

恐怖主义是全世界各国人民的公敌。上海合作组织始终把打击恐怖主义、极端主义、分裂主义“三股势力”作为优先的合作方向。成员国在完善法律基础、建立合作机制、开展务实合作和国际交往等领域取得显著成果。

日前发生的“10·28”恐怖袭击事件说明，恐怖主义势力仍在千方百计地干扰和破坏成员国的稳定和发展。中方将与各方一道，进一步加大打击“三股势力”力度，维护本地区安全和稳定。

国防部：

10月31日

记者：前不久天安门发生恐怖袭击，军方是否将出台相关的部署来防止境外的恐怖势力渗入？未来中国军方是否会有反恐的新动向？第二个问题，有报道认为，咱们公开核潜艇部队意在威胁和炫耀，会对区域安全产生影响，请问对此有何评价？

杨宇军：关于第一个问题，有关部门已经发布了消息。恐怖主义是国际社会的公敌，世界上很多国家的军队都担负着反恐任务。根据《国防法》、《突发事件应对法》等法律的有关规定，中国军队在必要时将根据国家统一部署，打击各种暴力恐怖活动。

篇二：2016年2月2日北京限行尾号及交通出行攻略

2016年2月2日北京限行尾号及交通出行攻略

2016年春运期间，火车站、长途客运站等交通场站周边交通流量会有明显增长。北京西站的交通压力最为明显，在接送站高峰期间，周边的莲花池东路、莲花池西路，以及西三环莲花桥区容易出现车行缓慢的情况。下面应届毕业生网分享关于春运北京限行尾号及交通出行攻略，欢迎大家参考！

2月2日星期二，限行的车牌尾号为4和9。

西二环月坛桥附近的儿童医院门前，8时30分至14时车流集中，影响到月坛桥辅路、西二环北段北向南的通行，儿童医院停车场车位有限，前往就诊也可把车停在附近的金融街、月坛桥下或周边写字楼的停车场;西二环北段车多时，过境车辆可绕行三里河东路行驶。

2016年春运期间，火车站、长途客运站等交通场站周边交通流量会有明显增长。北京西站的交通压力最为明显，在接送站高峰期间，周边的莲花池东路、莲花池西路，以及西三环莲花桥区容易出现车行缓慢的情况。

每天早6时30分至8时、午间11时至12时以及晚21时是西站接送站车流高峰时段，莲花池东路东向西车行缓慢的时候，过境车辆可以绕行广外大街、广安路、丽泽路。2016年2月2日北京限行尾号及交通出行攻略2016年2月2日北京限行尾号及交通出行攻略。莲花池西路西向东车行缓慢的时候，过境车辆可以绕行京港澳高速、复兴路，乘坐地铁9号线、地铁7号线可以方便到达北京话西站。

年底长安街周边演出等活动较多，晚高峰期间长安街沿线容易出现行驶缓慢的情况，建议大家尽量选择平安大街、前三门大街绕行。驾车出行小贴士

1、不要酒后驾驶

酒精会让人的自制力和视力下降，导致视线变窄、注意力不集中。在这种状态下开车是一件很危险的事情，反应迟钝和行动迟缓很容易导致汽车飞出路外和撞上建筑物，或者撞到其他车辆和路人。如今春节临近，朋友聚会更是增多，喝酒已成为无可避免的"环节"，提醒大家饮酒后不要开车。如果开车出行，不要喝酒;参加聚会时如不得不喝，之后就打车回家或找人代为驾驶。

2、谨防疲劳驾驶

疲劳驾驶是导致交通事故发生的罪魁祸首之一，如今很多交通事故皆因司机疲劳驾驶而起。随着生活节奏的加快，有车一族疲劳驾驶的现象越来越严重。2016年2月2日北京限行尾号及交通出行攻略文章2016年2月2日北京限行尾号及交通出行攻略出自，此链接！。在疲劳的状态下开车，判断能力和反应能力都下降了，这种情况下，很容易发生偏离路线和翻车等事故。接近岁末，疲劳驾驶的情况更容易发生。提醒大家，不要疲劳驾驶。保证出行之前有良好的睡眠;喝一杯热茶或咖啡等提神;开车过程中注意停车休息，感觉到疲劳时及时停靠路边安全地带休息。

3、防止超速行驶

大家都知道，车速过快或者过慢发生交通事故的机率比平常车速要高得多，因此超速行驶是件危险的事情，因为超速行驶过程中遇到突发事件时来不及反应，而且超速行驶的车辆发生机械故障的机率也大大的增加了，容易造成爆胎或者制动失效等。在夜间行车，尤其要注意减速慢行，因为夜间的可视距离比白天短，所以在遇到突发状况的时候，反应时间就比较短，容易造成事故的发生。春节期间，出行人数暴增，不超速行驶是对他人也是对自己负责。

4、掌握出行路线

开车出行前，要先设定出行路线，重视掌握路况信息，应通过广播等渠道了解天气和相关的路况信息，此外定位和导航也很重要。如今城镇道路变化快，加上很多北漂或南漂一族，多年没有回过家，极有可能找不到回家的路。2016年2月2日北京限行尾号及交通出行攻略报关员_报检员_司法考试_银行从业_证券从业_教师资格_职称考试_驾

照考试_普通话考试。实现快速设定路线和全程掌握路线的最佳方式就是在车上安装一个导航仪，使用导航仪获取路线地图，既方便又快捷，只需打开导航功能，在地址栏输入目的地，导航将自动设定最佳路线，且在行车过程中可根据实际情况自动重新规划路径，非常简单明了，为出行带来极大的便利。

5、做好车辆检查和保养

冬季的天气比较恶劣，因此出行前一定要进行车辆性能的检查和保养工作，除了要对汽车的气路管道、水路管道、油路管道等进行检查和保养，为了更加好的保障汽车的安全性，还要对车辆的点火系统、动力系统、发动机管理系统等进行全面的检查，从而消除安全隐患。冬季气温低，轮胎在低温环境里相对变硬和变脆，气压会直接影响轮胎的寿命和行车的安全，如果有必要就安装一个胎压监测系统，以便及时对每个轮胎气压和温度进行实时监测。当轮胎的气压及温度有异于设定的标准值时，接收器的自动报警可以让驾驶者及时有效地对轮胎异常情况进行处理，避免事故发生。

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篇三：长安街

长安街

从建国门到**广场，两侧的主要建筑则有华润大厦、中国社科院大楼、长安光华大厦、中国海关大厦、恒基中心广场、交通部大楼、妇联大楼、中粮广场大厦、国际饭店、北京国际新闻大厦、华夏银行、华诚大厦、东方广场、外经贸大厦、北京饭店、长安俱乐部、中国历史博物馆、公安部新楼等渐渐进入国家行政、文化与商业中心的建筑群。这一线的建筑以“夺回古都风貌”为主，恒基中心和北京饭店是西洋古典式建筑，而北京最大的建筑组团是东方广场建筑群，它以三组庭园式建筑群组成。从**广场向西，目前的重要标志性建筑有法国建筑设计家安德鲁设计的国家大剧院。从西单开始，时代广场大厦、西单文化广场、中国银行大厦、中国工商银行大厦、国际金融大厦、远洋大厦等，这一段是西长安街段，汇集了国家文化、商业和金融的重要部门的总部。而复兴门外有广播电视大厦、中化大厦、建威大厦、光大大厦、中国科技会堂、八一大厦、中央电视台大厦、中都大厦和城乡贸易中心大厦等。这一段是西长安街的延长线，其中八一大厦是国防部所在地，是中国的军事指挥中心。在公主坟立交桥东北侧，耸立着120米高、20万平方米的集商务、饭店、商业、住宅一体化的大型建筑群，从而形成长安街核心地段东西三环对称的格局。

每天，操着各种口音的人们，乘坐各种交通工具抵达北京，汇集到长安街上，在宽阔的长安街，在巨大的广场，在周围巍峨耸立的建筑物脚下，在卑微渺小之感油然而生之时，领略那种夙愿以偿的微微晕眩。

对绝大多数中国人来说，他们心目中真正的北京，其实只是长安街沿线的北京。这条街道上那些标志性的建筑物，人们从小就牢牢印在脑海里。这里曾是中国人心目中的麦加。

这个国家的每一天，是从第一缕阳光打在长安街正南的天安门广场开始。每个黎明，都有上万来自各地的人们提前守在这里，静静地等着国旗与太阳一同升起。每天傍晚，人们会在广场渐渐聚齐，等候太阳与国旗一同降下。

只有来过这里的人，才会突然有种与“国家”近距离接触的感觉。“国家”的象征物，曾经是长安街北面的天安门城楼，伟大领袖曾在上面向亿万子民挥手，现在，“国家”的象征，是长安街南面广场上飘扬的国旗。

每个从这里回到家乡的人们，带给亲友的，除了烤鸭、果脯之外，一定是政治。那绝不仅是因为碰到了几个北京人——在外地人面前，他们亲自见证过所有重大事件，而确实更因为，自1949年起的60年来，几乎一切重大政治事件，这里都是历史现场，而这条街道上的

一砖一石、一牌一匾的变迁，都对应着这个国家的政治变迁，是60年来世事沧桑最浓缩的注释。

1980年代之前，长安街沿线除了几幢醒目的地标式建筑外，并无多少高楼大厦。在地标式建筑中，血统纯正却又面目模糊的北京饭店多少有些另类。1990年，香港红色资本家霍英东在北京饭店靠近天安门方向的西侧，投资修建贵宾楼，这个会让人从名称上误以为是红色建筑的酒店，开了外资入驻长安街的滥觞。

接下来，1997年香港首富李嘉诚在北京饭店东面，王府井与长安街交汇处的黄金地段投资，这组冠以“东方广场”之名的超大面积建筑群，援引北京饭店突破限高的旧例突破了长安街建筑限高的规定，在1999年如愿落成。

值得一提的是，东方广场的兴建，让长安街上20多个部级单位、40余市级单位、100余区级单位、1800余户居民为之让路。搬迁工作在半年内完成，开创了政府机构为商业资本集体让路的先河，而且是在长安街上。

香港另一最大房地产商之一的恒基集团也不甘人后，但恒基集团属于晚来的鸟，且素来与北京缺乏密切联系，恒基中心建在北京饭店东南，远离中南海方向的位置，倒也恰如其分。

北京饭店正南的位置，被原为北京市民、后为香港富豪的陈丽华所有，她于1993年投资创办的长安俱乐部，社会影响力位居北京五大俱乐部之首。这个会员人数控制在千人以内的俱乐部，成员主要为政府大员和商界要人。

我喜欢长安街，每一次到长安街，我都要坐上大1路公共汽车游览，因为1路公共汽车的线路正是穿越了长安街，坐着它我就可以遍看长安街。坐上大1路，我会找个临窗的座位坐下，随着汽车的前行，长安街上不同时代的建筑扑面而来，在我的眼前此起彼伏，而此时我仿佛穿越时间光廊，进入共和国历史的缩影。有句名言说：“建筑是浓缩的历史”，而长安街恰恰是这句名言最好的诠释。我在想，这些建筑为什么会如此和谐统一，而又在富于变化中错落有致？仿佛有一双无形的手，打造出如此美丽的长安街。带着这个想法我走进了规划档案馆，在小山一样高的案卷中，答案慢慢揭晓。

长安街是北京乃至全国规划次数最多的一条街。长安街的每一次规划，都几乎伴随着道路的不断拓宽和延展。历史上的长安街从东单到西单，长约3.7公里，后来逐渐延展到建国门、复兴门。到1999年，长安街向东延长至通州，向西到首钢，全长约46公里，增长了15倍之多；而宽度也从5米拓展到120米。这其中的过程只是在新中国成立后的短短60年间。

这是一条蕴藏着一个国家的成长记忆的街道。

世界上每个国家的中心城市都会有一两条著名的街道，比如巴黎的香榭丽舍大街、柏林的菩提树大街、东京的银座、伦敦的白厅大街和牛津街、华盛顿的宪法大道和纽约的第五大道、圣彼得堡的涅瓦大街和莫斯科的新阿尔巴特大街……这些著名街道是一个国家政治、金融、商业、历史、文化、艺术、宗教集中展示的窗口，也常常是地标建筑最集中的国家名片。相比而言，长安街是所有这些著名街道中历史最悠久、功能最多元、长度和宽度均首屈一指的大街。

在共和国的成长历程中，许多改变历史的大事件都在这里发生——在这里，毛泽东庄严地向世界宣告新中国的诞生；在这里，人们无比悲痛地送别敬爱的周总理；在这里，小平同志挥手指引中国改革开放的康庄大道；在这里，奥林匹克向世界尽情释放着中国对于发展与创新的无限追求；还是在这里，人民解放军迈着雄健的步伐接受党和人民的检阅——这就是有着600年悠久历史、被称为“中华第一街”的长安街。

在世界上最著名的街道中，美国华尔街，灯红酒绿，堆金砌银，通向资本家的天堂；法国香榭丽舍大街飘满茶花香，几多浪漫几多风流；而中国长安街，一头通向历史，一头通向未来。

长安街其名取自盛唐时代的大都城——“长安”，含长治久安之意。始建于元朝，后经明朝重建，及其后几百年中各种拆建修缮，距今有600年的历史。

厚重的文化和历史底蕴让长安街具备独特而神秘的力量，见证了中国历朝历代政治、经济、文化的变迁历史。

“长安街上的每块砖都是用甲骨文、隶书、楷书书写的，熠熠闪光，组成了中国浩淼的历史长卷。”一位史学家评价说。

可以说，长安街是中国近代百年风云变幻的缩影，是新中国六十年变迁的见证，更是改革开放三十年巨变的窗口。日本投降、开国大典、第一届政协会议、翻修天安门、修建人民英雄纪念碑、尼克松访华、香港回归、澳门回归、申奥成功、十一届三中全会、十里长街三送伟人、50年大庆阅兵仪式等历史上知名的重大事件均在这里演绎。

长安街更是中国的一个象征——天安门和天安门广场、人民大会堂、中南海、中国革命博物馆和中国历史博物馆、故宫博物院、中国大剧院、北京音乐厅、中国军事博物馆、中国人民银行等中国最具代表性的建筑都坐落其上。要知道，这些建筑集中代表着中国的历史与文化、未来与财富。

中国革命历史博物馆、人民大会堂仍参照“左庙右社”的建制在广场的东西两侧拔地而起，

经过查访，我们在距西长安街不到100米的闹市口文华胡同24号找到了李大钊的故居。李大钊曾是北京大学教授、图书馆主任，是五四运动的推动者和领导人，也是中国最早的马克思主义传播者和中(来自:www.sMHaiDa.com 海 达范文网:北京长安街3.15事件)国共产党的创始人。李大钊1920年至1924年在文华胡同居住期间，正是他成立北京的共产主义小组，与陈独秀“南陈北李，相约建党”的历史时刻，也是他代表共产党与孙中山谈判，开启第一次国共合作关键时期。“铁肩担道义，妙手著文章”的李大钊，1927年被奉系军阀抓捕后绞杀，年仅39岁。

1949年3月，当毛泽东回到阔别多年的北平城、再次踏上长安街时，曾十分感慨地对身边的战友说：“30年前我为了寻求救国救民的真理而奔波。还不错，吃了不少苦头，在北平遇到了一个大好人，就是李大钊同志。在他的帮助下我才成了一个马列主义者。他是我真正的老师，没有他的指点和教导，我今天还不知道在哪儿呢。”

应该说，长安街在亿万中国人心中有着特别的情感，在外国人眼里也是一条具有中国地标意味的街道。东西走向的长安街，以它广博的胸怀纵横南北，串联起一处处人们耳熟能详的路段、景点，吸引着世人的眼球：“天安门前留个影”，至今都是这条街几十年来不变的风景；去西单、逛王府井，几乎不亚于吃烤鸭、游长城，是五湖四海的宾客在北京的必修课……长安街牵动着无数人的记忆，记忆中的长安街必定气象万千。

行驶在长安街上，1路车见证了长安街上的许多变迁。

这是一条东西横贯的线路，因为与被誉为“神州第一街”的长安街重合，被北京市民亲切地称为“大1路”

除了早晚高峰时间，许多前来北京观光的外地游客会乘着1路车游览长安街。“这也难怪，从香港回归、澳门回归，到申奥成功、抗震救灾，所有的大事都在长安街、天安门有所体现。”每当到了天安门广场，很多乘客都拥到面对天安门的一侧，争先看一眼。几年前遇到的一对老人，让马庆双至今不能忘怀。

那年冬天的清晨，刮着五六级大风，马庆双出头班车，进站时看见两位老人在候车，一问才知道，两位老人从湖南来，就为了去天安门广场看升旗，了却年轻时的一个心愿。每天都有许多人乘坐各种各样的交通工具从全国各地来到北京，汇集到长安街上，就是为了沿着长安街，在红墙根下走一走，看一看长安街两边的国槐和中南海外墙边的玉兰树，再起个大早，守在长安街正南的天安门广场上，等候国旗和太阳一同升起，完成对“国家”的深情注视。“这样的事，几乎天天都在发生。”

篇四：人民日报谈李嘉诚撤资事件：与其挽留不如目送

【锐评】对李嘉诚，与其挽留不如目送

李克济

这几天，亚洲首富李嘉诚深陷舆论漩涡，关于他从大陆撤资的争论，仍然在唇枪舌剑地进行着。是正常的运作，还是道义的失守？是合法的进退，还是无奈的撤离？义愤填膺的道德审视、唱衰中国的负面猜测、恐慌情绪的传染效应??所有这些元素，使得李嘉诚的撤离变得十分敏感。

那么，如何看待李嘉诚“投资路线图”的转向？一些人选择从感性的角度来审视。改革开放以来，大陆的优惠政策、开放环境、巨大市场，是他走到今天的重要基石；而这几年来，由于转方式、调结构，大陆经济增速主动回调，李嘉诚的选择就显得尤为扎眼。从普通人的朴素情感出发，好的时候同享福，遇到困难却不能共度难关，这在观感上确实让一些人觉得有点说不过去。

然而，看待一件事情不能仅仅停留于感性。即便是有种种“看法”，也只能停留于个人内心的几声嘀咕，却难以从公共层面进行“道德绑架”。毕竟，资本的本性就是逐利而动，市场的规则就是遵守法治，只要在法治框架内，资本享有来去自由的权利。李嘉诚到大陆赚钱，如果因为曾经给予优惠而主张“不宜想走就走”，即便在道德上有正当性，在道理上也说不通，更与法治精神相悖。今天的大陆，政治清明、法治昌明、市场透明，当然有足够的底气接受任何资本的归去来兮。只是，如果缺少这样的大视野，激于义愤而情绪失控，甚至公开叫嚣“别让李嘉诚跑了”，就显得有点落后于时代的不自信了，也不利于企业家树立信心。

众所周知，北京长安街的东方广场，上海陆家嘴的东方汇经，中国政治中心和经济重镇的标志性建筑，都打上了李嘉诚的烙印，他的撤离，无论如何都可能被视为一个“标志性”的事件，也可能带来一些负面影响。说这不代表什么，肯定不现实，但如果对此做过度解读，甚至由此预测中国经济不行了，则显得有些夸大其词。中国经济总量占世界的比重超过12%，这么大的盘子、这么重的分量，一个商人的撤离能影响基本面吗？全球化时代，资本流动再正常不过，没必要对此风声鹤唳。

与一些人的恐慌情绪相反，中国官方对此表现得从容淡定、举重若轻。国家发改委副主任连维良日前表示，“更多的外来投资对在中国投资信心逐步增强”，“我们现在推进的改革非常重要的目标就是构建开放型经济新体制”。斯人已去，难以挽留也不必挽留，市场经济本就是多元经济、流动经济，有人走、有人来，有人看跌、有人看涨。只要中国深入推进改革、坚定完成转型、保持市场活力，就不用担心李嘉诚之后没有资本进来。我们能做的，不是自降身份的挽留，更不是激于义愤的谩骂，而是把这个国家建设得更好，让今天的离开成为明天的遗憾。

资本没有国界，但商人有祖国。相信包容开放的中国，会为更多商人留一份温情，不仅会创造更好的营商环境来容纳他们，更会以超越金钱的胸怀来温暖他们。如果仅仅把中国视为利益性市场，而不是战略性市场，一些人可能会选择离开。但时间将证明，大陆错过的可能只是一两个商人、一两家企业，而他们失去的，则将是与中国一起成长的整个时代。

篇五：杜娘客服揭秘3.15“甜点”事件

杜娘客服揭秘3.15“甜点”事件

3.15类似于一场“扒粪运动”已经过去了好几天，我们当日忐忑的心情也慢慢平静下来，再次回头看看3.15，我们也能够以更加理智的态度来进行深层次的解读。记者最近这几天也是在仔细的琢磨着

3.15的个人上网信息安全的问题，并且结合了杜娘客服（www.duniangkefu.com） 等专家学者的意见，从营销学的角度，为大家详细解读这其中的一些奥秘。

首先我们得清楚的知道，为什么有公司敢于冒着道德和法律的风险来盗取用户的个人信息。中必然是有着巨大的产业链条，有企业需要这样的信息，出售这些个人信息可以从中获得巨大的报酬，在这样的利益驱使之下，才会有所谓的网络营销公司进行着这样的“盗窃”行为。

那么再进一步的思考，那些买用户个人信息的企业又是在做什么呢？非常简单的一点就是发广告，这也就解释了为什么我们的手机和邮箱常常莫名的收到了垃圾信息。虽然这种营销的方式会给我们的生活带来一些烦恼，但是在精准营销的角度上面看，还是有着非常重要的进步意义。

首先我们得明确什么是精准营销。精准营销(Precision marketing)就是在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩张之路。这比我们目前熟悉的电视广告，SEO，竞价排名都要前进了一步，因为这是企业面对自己高质量客户的主动出击，而不是为潜在顾客铺好路等他们来。

在3.15晚会中遭到曝光的个人手机信息泄露以及第三方软件通过Cookie盗取用户上网信息都涉及到了一个目的，那就是了解客户的需求特点，以便进行精准的定位。为自己的产品寻找高质量客户，下一步就是向他们传递信息，实现一对一营销的目标。通过这样的模式，企业便实现了可度量的低成本扩张之路。

那么如此先进的理念为什么遭到了众多顾客的抵制呢？其中的原因有两点。第一：信息收集的方式，是采取了手机应用“偷窃”以及第三方软件“盗取”。第二：与顾客的沟通方式，采取了强硬的向手机，邮箱等发垃圾广告。

其实我们在一些购物网站“逛街”的时候，都会留下自己的“足迹”。例如我们在淘宝选购物品，会留下自己的cookie数据，里面包括了我们浏览了哪些页面，搜索了哪些关键词等等。淘宝后台会自动收集了这些cookie数据并进行分析，当我们下一次登陆淘宝网站的时候，就会根据历史数据生成针对性的广告，进行精准营销。到这一步，都是合乎我们的法理。但是，当第三方软件介入的时候，再收集我们的个人信息并进行转卖，就是违反了道德和法律的底线了。

而在沟通方式上面的创新就显得更为迫切，虽然基于对用户个人信息分析的基础上发的广告信息，更有针对性，骚扰个人的概率也会有所降低，很多时候可以为接受者带来一些便利。但是从根本上来说，还是会打扰到很多企业的非潜在顾客。例如，记者对客服可能比较感兴趣，常常浏览这样的网页，如果自己的邮箱中收到了与客服相关的邮件，那么我可能有兴趣的去点击看看。但是如果我仅仅是工作需要，

查找了几次客服信息，以后再也不用了，那么你刚好抓住我的这几次浏览记录，来对我营销，就显的十分不必要了。

那么如何解决以上两个核心问题呢，记者是咨询了一些业内人士，知名的杜娘客服创始人，杜立老师就给我们出了一些好点子。杜老师分享到，她们团队也是一直关心着精准营销这个领域，看了3.15后也是特别有感悟，做出了这样的总结：

“精准营销没有错，错的是精准营销前端的客户信息的获取方式！通过提供令客户真正满意的服务，建立自己的鱼塘，在自己的鱼塘里精准营销；同时，对自己鱼塘的鱼的属性进行分析，以此为基点，逐步扩大鱼塘的规模，随着鱼塘的规模扩大，企业会更清楚什么才是精准鱼、他们在哪里出现以及他们喜欢什么样的饵。”

简单的说就是企业以自己的已有用户为基础，分析他们的特征，抓住他们内心深处的喜好。以此为基石，扩大用户群，再投其所好。

经过了对众多知名人士的采访，记者也是总结了一些要点。顾客的信息收集必须合乎道德法律，像私自倒卖用户个人信息来获利的方式肯定要杜绝。而与顾客沟通中，避免发传统的强硬广告，可以参考在这块做的不错的杜娘客服、新浪微博的“猜你喜欢”模式。

3.15已经渐渐远去，但是其中给我们带来的启发还需要我们慢慢品味，精准营销在目前看来还仅仅是出于起步阶段，期待着它可以在众多企业家的探索中做的更好，真正让众多的中国企业走上可度量的低成本扩张之路。

------汤连飞 互联网电子商务独立观察员

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