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企业年度培训工作总结

时间:2015-11-16来源:海达范文网

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篇一:公司员工培训总结报告

第一期员工培训总结报告

在各级领导和各位培训师的支持与帮助下以及各位参训员工的积极配合下,本次培训工作进行得紧张有序并取得圆满成功。现将本次培训情况总结如下:

一、培训基本概况

1、培训时间:2011年2月22日至2月24日

2、培训目的:为了给员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励员工的士气,让员工了解公司的规章制度、企业文化及发展方向,使员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系,培训员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。

3、实际参加培训总人数:19人

4、参训单位:总经办、生产部、保卫科

5、组织单位:总经办

二、培训考核

培训考核主要侧重于理论考试和技能考核两部分,笔试的权重为40%,技能考核权重为50%,另课堂表现和课堂笔记各占5%。

备注:所看到的得分已经转换成为百分位数。表示该被考核人在本部门的考核中各项指标的排名位置。

(一)理论考试

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(二) 技术能力考核成绩

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(三) 综合成绩

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综合成绩根据课堂表现、课堂笔记、笔试及技能考核综合计算得出的,此次培训,鼓励员工士气,共设立了三个奖项,一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名,分别对前六名的员工(陈雨、高礼美、徐晓妮、殷帅、武雪、吴晓玲)进行了物质奖励。

三、培训综合分析

这次员工入职培训主要以生产一线员工为主,在三天的集训中通过对公司概况、规章制度、礼仪培训、心态培训、车间管理及安全防护知识等课程的讲解,

使学员对公司有一个整体印象,掌握工作必备的制度与知识以及安全防护意识;尤其是灭火使用的现场演习,通过保卫科柏科长演示,员工的操作,大家掌握了使用干粉灭火器的方法。这次演习使员工们增强了安全防火意识,掌握了火灾发生时的自救办法。3个小时的车间管理培训使车间员工深入了解了自己的岗位职责,逐步开始完善自己的工作进程。

通过三天的培训基本上达到了原定的培训目标,使员工深入了解公司的概况,熟悉了工作的基本流程,了解并掌握了工作必须的知识与技能。这次培训经过各位授课教师的辛苦讲解,受到了员工的肯定。大家普遍认为《员工心态培训》、《礼仪培训》、《安全防护知识》等课程讲解深入、授课方式灵活、容易接受,深受参训员工的欢迎。不过在与车间员工沟通的过程中也发现了授课及组织协调的许多不足:

1、授课方式的生动化、多样化方面有欠缺。在制度讲解部分只是“照本宣科”,并没有深入、透彻、灵活的讲解,课堂氛围很沉闷,这也是一直以来这次培训授课中存在的通病;建议通过授课技巧的提高来解决。

2、应注重加强岗位操作人员的基本技能训练。使培训工作与选拔人才相结合,与提高岗位操作能力相结合,切实提高岗位操作人员的技能水平。

在日后的培训工作中会充分调动员工的积极性,保证培训知识能及时吸收和消化,做到逐步完善公司管理配套机制。

总经办

2011年3月10日

篇二:2012年分公司年度培训工作总结

2012年客运分公司培训工作总结

2012年在公司的指导下,分公司结合自身工作需要制定并实施本年度培训计划,现将一年来的培训工作小结如下:

一、 培训计划完成情况

2012年,分公司根据年初制定的培训计划,针对安全管理、服务意识和岗位专业知识方面开展了一系列参观学习及培训工作。总培训课时9887小时,职工全年平均人数534.4人,分公司全年培训平均课时18.5小时。

(一)针对安全管理的培训

1、6月至8月,为了严格生产经营单位主要负责人、安全生产管理人员的持证上岗制度,预防和减少各类伤亡事故发生,确保安全生产,分公司组织持厂长经理、安全主任证的相关人员参加了16课时由广州市安全宣传教育中心举办的厂长、经理、安全主任再培训教育;组织26人参加安全从业人员资格培训并领取了广州道路交通安全员证。 2、6月份和11月份,分公司在不影响生产经营的前提下,组织分公司属下各单位、科室开展“消防专项培训”及“11.9”消防安全宣传月活动。通过消防演练提高员工对火灾危害的认识,熟悉灭火器的使用,提高预防能力,确保发生火情时能有效地处理火灾事故;通过组织关于《消防安全常识二十条》的全员考试,普及《消防安全常识二十条》,

增强员工消防安全意识。

3、今年全年,分公司多次组织全体营运司机参加安全生产专项培训,培训内容囊括了行车安全、隐患排查及各类交通安全法规;3月份、7月份及8月份,组织全体营运司机参加了雨雾季节、台风季节专项培训,教育了驾驶员在雨雾及台风等特殊天气状况下的行车技巧以及注意事项;9月份,组织全体营运司机参加16课时的由广州市驾培中心举办的“职业驾驶员年度16小时培训”,学习驾驶员职业道德和营运规范、道路交通安全法律法规及有关管理规定、道路交通事故的预防和处理等。

(二)针对服务意识的培训

1、8月份,为提高提高司乘人员服务水平及职业道德素养,分公司组织在岗的乘务员参加16课时的服务礼仪、职业道德培训,考取道路客运服务证。

(三)针对员工岗位业务知识的培训

为提高员工业务知识水平,不断提高员工工作技能,分公司组织了丰富多彩的专业知识培训。

1、岗前培训。2012年,分公司对33名新入职员工进行了包括公司规章制度、岗位技能、消防综治等方面的岗前培训。针对资源整合工作,对二客**人的转岗进行了培训。

2、信息系统培训。

(1)1月份,为加强安全科相关人员GPS监控系统技术

水平,熟练运用交委监控平台、提高监控操作水平,分公司组织相关人员参加了4课时的GPS监控技能培训。

(2)4月、5月,分公司车辆管理系统和修理厂管理系统完成系统升级,因此分公司综合事务科组织了对车辆管理系统和修理厂管理系统的从业人员的相关培训。

3、行政政工宣传类。

(1)6月至8月,为全面提升政工专业人员政工专业水平,分公司安排8名党务工作相关人员参加73个课时的政工专业人员继续教育

(2)4月份,为提高通讯员写作水平,分公司组织7人参加16课时的通讯员培训。

(3)7月份,为适应质量管理工作深入开展的需要,进一步提高我司管理人员的质量管理意识,做好质量管理工作,分公司安排23名相关人员参加由广东中鉴认证有限责任公司主办的相关课程。

(4)6月至8月,为丰富员工文体活动,培育公司文娱人才,分公司组织4名员工参加了36课时的文体培训。

4、劳资人事类。

(1)4月份,为学习新劳动保障政策法规,分公司组织人事劳资相关工作人员8人参加了16课时由广州市劳动力保障学会、广州人力资源管理协会主办的相关课程,并获取《广东省人力资源和社会保障法制培训证书》。11月,为学

习工伤保险条例,熟悉工伤保险申报等操作流程,分公司组织2名员工参加了由广州市人力资源与社会保障局举办的16课时的工伤保险培训。

(2)3月、5月,为了使各部门负责人能熟悉e-HR人力资源管理系统中各类基本操作,分公司组织各部门负责人参加了由劳动人事科组织的e-HR人力资源管理系统培训。

5、汽车技术类。

(1)4月份,修理厂组织了维修班全体人员参加了由苏州金龙客车公司举办的车辆维修保养知识培训和苏州金龙海格客车维修技术培训;组织了2名员工参加了苏州金龙服务站业务培训,学习了苏州金龙服务站站务运营管理操作。

6、车辆技术类。

(1)今年全年,分公司组织了修理厂58名汽车技术人员参加了各类操作技能再教育培训

(2)4月份,车队组织了多名营运司机参加了由**举办的青年厂车辆技术专项培训。

7、安全保险类。

(1)5月份,为提高员工对新交通安全法的认识,分公司组织车队22名相关人员学习了6课时的新版《广东省道路交通安全条例》。

(2)3月份,为全面学习保险索赔相关业务知识和计算标准,分公司组织车队6名相关人员参加了3课时由人保公

司举办的保险索赔培训。

8、能力素质类。

(1)4月份、8月份,修理厂组织了多次车辆维修保养知识专项培训,通过原理教学、案例分析与实际操作相结合的形式,不断提高修理厂全体员工的学习能力及车辆维修技术水平,充分激发员工学习前人知识、技能的基础上,提出创见和发出发明?的能力。

(2)8月份、11月份,为使分公司员工更加熟练和快捷地运用office办公软件,切实提升工作效率和工作质量,举办了办公软件培训。分公司以此培训为契机,邀请了国内知名培训师为各部门员工进行了16课时(请对培训课时的统计口径规范,一天为8课时,其他地方请一并统一)的办公软件学习及素质培养相结合的相关培训。课堂上采用分组竞赛法的形式,将办公中应用软件的难题通过课堂提问、多人讨论、小组发言、全班发言、实际操作等方式解决,逐步锻炼员工的各项工作能力。在共同解决难题、共同面对对手的过程中,学会协同合作,取长补短等。

(3)12月份,分公司劳动人事科为人事劳资从业人员组织了“一个合格的人力资源从业人员应该培养哪些方面的能力”的学习,提高了相关从业人员对人力资源工作的认识、知识结构、管理概念及胜任此工作的基本工作能力等。写作、组织、表达、观察、应变及人际交往能力等通过学习都得到

提升。

二、未开展培训的原因

在分公司2012年的培训计划中,还有2项培训未予开展,具体如下:

1、原计划于今年开展企业班组长培训,由于分公司部门整合等工作导致此项工作延迟,拟于2013年安排此项培训。

2、由于公司档案系统推迟上线,因此原配合公司档案系统上线和公司办文制度出台进行综合培训拟延期到2013年进行。

三、2013年培训建议

1、分公司在制定2013年培训计划时,根据属下各单位、部门的培训需求,制定了内审员培训、党务管理知识及公文处理与公文写作等方面的培训计划,希望公司能加强对相关管理信息系统的日常使用进行统一培训。

2、在管理人员、后备干部培训方面,希望公司给予下属单位适当指导,帮助下属单位组织策划培训规划,切实提高培训的针对性和实用性,能开展针对个人能力提升、专业知识面拓展方面的培训课程。同时,也希望公司能定期组织相关人员到同行业、同地区的管理标杆企业进行参观交流。

篇三:公司新员工培训小结

公司新员工培训小结

走出美丽的校园,满怀无限的憧憬与期待,我走进了中国移动。从初时找工作的彷徨到如今和同事们愉快的相处,时间已从指缝间悄然溜过了一个月。8月13号,这是一个激动人心的时刻,因为在这一天中国移动xx分公司的第四期新员工培训拉开了序幕,主要有省公司的各部门领导和专职培训师就公司的发展战略、业务概况、规章制度和现代员工的职业素养进行了深入、系统的培训。时间虽短,但受益匪浅。在以下几个方面感悟颇多:

第一,自身素质和企业文化的结合。在学校里我们早就习惯于“礼义廉耻” 的说教,不断地告诫自己,要学会“先做人,再做事”。学会做人,才能游刃有余;学会做事,才能在工作中厚积薄发。简而言之,大家都要立志成为一个道德高尚、才智杰出的人,可从来都没有用一个明确而清晰的标准来要求过、衡量过自己,这让大家时感困惑。现在中国移动给了我们一把很好的钥匙正德厚生臻于至善。这八字虽少,但意义非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不断追求完美,是从优秀到卓越的有力体现。它至少回答了:“我们是谁?我们要做什么?我们的目标是什么?”,更明确了我们的工作责任、社会责任和自我责任。因此,我们移动人只有坚持以强烈的社会责任感为使命,在工作中勇担责任,对自己严格要求,并不断超越,才能打造中国移动卓越的运营体系,建设卓越的组织,培养卓越的人才。只要这样,中国移动必将成为卓越品质的创造者。

第二,具备敬业精神和专业精神。具体而言,就是要求我们每个人都要成为职业化的员工。职业化最感性的理解就是:肯学、肯干、会干、忠诚;敬上级、敬同事、敬客户。不难体会,实际上职业化主要包括态度和技能两个方面,这就要求我们要有强烈的责任心和使命感。记得米卢大师曾经说过:“态度决定一切”。对工作要有正确的工作心态,对我个人而言,我常常希望自己是一个艺术家,我的每一件工作都是我的作品,凝结着我的智慧和汗水,完成之后,带来成就感与满足感,藉此成就与满足形成了快乐工作的本源,形成了工作的动力。而良好的工作技能或方法更是一名职业化员工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技

巧、组织安排的技巧、提高工作积极性的技巧、表达能力与合作技巧等等。这些都要求我们在职业化的成长道路上不断地去积累和磨练,最终使自己成为一名职业化的现代工。

第三,加强和同事的沟通,形成团队作战的强大力量。在团队合作中,加强 彼此的沟通是激发团队最强力量的主要途径,因为我们由木桶原理知:只有加强沟通,才能发挥最短板的最大效应。那如何进行最有效的沟通呢?我们知道,中国移动的服务理念就是:沟通从心开始。即要我们从内心去信任团队成员,并具备强烈的责任感。其实,我们在南山湖拓展基地的一天体验已很好地诠释了这一切。在团队中,没有个人英雄,只有团队成员,大家要互帮互助,多些奉献和宽容。因为团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神,这种精神的基石就是奉献和宽容。所以我们团队之间要大力、有效地沟通,讲究奉献和宽容别人,这样才能发挥出团队的巨大力量。

第四,总结经验,创新思路。以前******总书记曾经指出:创新是一个民族 进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。大到一个国家,小到一个家庭,都需要有创新的发展思路和创新的发展动力,中国移动也是如此。在关于中国移动需要什么样员工的论述中,集团王建宙总裁已重点指出:一、强烈的创新意识;二、艰苦奋斗的精神;三、尽善尽美的追求;四、谦虚谨慎的态度。由此可见,创新在企业的发展中占据着核心的地位,是一个企业不断进步的灵魂。它主要包括技术创新和管理创新。这需要我们在平时的工作中从点滴做起,从每个人做起。只有这样,点点滴滴的聚集才能汇聚成河流,从而川流不息。简言之,只有我们中国移动的每一位员工发挥自身的创新能力,才能使我们中国移动的事业生生不息,为社会、为国家、为人民做出更大的贡献。

中国移动,沟通从心开始。这句话相信大家都听过,以前我从来没有想过自回去移动工作,因为自己的很多的现实情况都是需要持续不断的努力才可以做好,我坚信自己会成功,不过自己努力的方向却不知道是哪个方向,我相信大家都知道,在不断的前进中,我有着更多的理念,以后的路,我相信我会做好的,我知道自己会去的更大的成功!

走出美丽的校园,满怀无限的憧憬与期待,我走进了中国移动。从初时找工作的彷徨到如今和同事们愉快的相处,时间已从指缝间悄然溜过了一个月。8月13号,这是一个激动人心的时刻,因为在这一天中国移动xx分公司的第四期新员工培训拉开了序幕,主要有省公司的各部门领导和专职培训师就公司的发展战略、业务概况、规章制度和现代员工的职业素养进行了深入、系统的培训。时间虽短,但受益匪浅。在以下几个方面感悟颇多:

一、总结经验,创新思路。

以前江泽民总书记曾经指出:创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。大到一个国家,小到一个家庭,都需要有创新的发展思路和创新的发展动力,中国移动也是如此。在关于中国移动需要什么样员工的论述中,集团王建宙总裁已重点指出:一、强烈的创新意识;二、艰苦奋斗的精神;三、尽善尽美的追求;四、谦虚谨慎的态度。由此可见,创新在企业的发展中占据着核心的地位,是一个企业不断进步的灵魂。它主要包括技术创新和管理创新。这需要我们在平时的工作中从点滴做起,从每个人做起。只有这样,点点滴滴的聚集才能汇聚成河流, 从而川流不息。简言之,只有我们中国移动的每一位员工发挥自身的创新能力,才能使我们中国移动的事业生生不息,为社会、为国家、为人民做出更大的贡献。

二、自身素质和企业文化的结合。在学校里我们早就习惯于“礼义廉耻”

的说教,不断地告诫自己,要学会“先做人,再做事”。学会做人,才能游刃有余;学会做事,才能在工作中厚积薄发。简而言之,大家都要立志成为一个道德高尚、才智杰出的人,可从来都没有用一个明确而清晰的标准来要求过、衡量过自己,这让大家时感困惑。现在中国移动给了我们一把很好的钥匙——正德厚生 臻于至善。这八字虽少,但意义非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不断追求完美,是从优秀到卓越的有力体现。它至少回答了:“我们是谁?我们要做什么?我们的目标是什么?”,更明确了我们的工作责任、社会责任和自我责任。因此,我们移动人只有坚持以强烈的社会责任感为使命,在工作中勇担责任,对自己严格要求,并不断超越,才能打造中国移动卓越的运营体系,建设卓越的组织,培养卓越的人才。只要这样,中国移动必将成为卓越品质的创造者。

三、具备敬业精神和专业精神。具体而言,就是要求我们每个人都要成为职业化的员工。职业化最感性的理解就是:肯学、肯干、会干、忠诚;敬上级、敬同事、敬客户。不难体会,实际上职业化主要包括态度和技能两个方面,这就要求我们要有强烈的责任心和使命感。记得米卢大师曾经说过:“态度决定一切”。对工作要有

正确的工作心态,对我个人而言,我常常希望自己是一个艺术家,我的每一件工作都是我的作品,凝结着我的智慧和汗水,完成之后,带来成就感与满足感,藉此成就与满足形成了快乐工作的本源,形成了工作的动力。而良好的工作技能或方法更是一名职业化员工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、组织安排的技巧、提高工作积极性的技巧、表达能力与合作技巧等等。这些都要求我们在职业化的成长道路上不断地去积累和磨练,最终使自己成为一名职业化的现代工作者。

四、加强和同事的沟通,形成团队作战的强大力量。在团队合作中,加强 彼此的沟通是激发团队最强力量的主要途径,因为我们由木桶原理知:只有加强沟通,才能发挥最短板的最大效应。那如何进行最有效的沟通呢?我们知道,中国移动的服务理念就是:沟通从心开始。即要我们从内心去信任团队成员,并具备强烈的责任感。其实,我们在南山湖拓展基地的一天体验已很好地诠释了这一切。在团队中,没有个人英雄,只有团队成员,大家要互帮互助,多些奉献和宽容。因为团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神,这种精神的基石就是奉献和宽容。所以我们团队之间要大力、有效地沟通,讲究奉献和宽容别人,这样才能发挥出团队的巨大力量。

虽然培训已过近一周,但在我的脑海中留下了很多刻骨铭心的记忆:让我铭记在心的是,各部门领导的介绍讲座,使我们迅速了解了各个部门的概况和发展方向。让我感慨万千的是,公司那博大精神的企业文化——正德厚生 臻于至善,使我们在成长的过程中找到了人生的指路明灯。让我难以忘却的是,深入南山湖基地,烈日炎炎下如何和同事们众志成城、攻城拔寨,使我们明白了“只要战胜自己,你就赢了人生”。

相信自己会在以后的移动工作中,取得更大的进步的,不过现实的情况是自己对移动的业务还不是十分的熟悉,我需要持续不断的努力才可以做的更好,以后的道路还要怎么去做,我也不知道,不过我相信只要自己不断的努力,就会取得不错的成绩,这是我一直以来对自己很自信的地方。这么多年的学不是白上的,我相信自己在移动会工作的更好!

篇四:xxx公司2014年培训工作总结

XXXXXX2014年培训工作总结

回顾2014年培训工作,XXXXXX公司持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”。加入西南水泥集团以来,我公司一直贯彻落实集团的各项培训政策。推动公司向更高目标发展作出了积极贡献。一年来,做了以下培训工作:

一、培训工作情况

2014年公司共举办各类培训314项,培训人员4030人次,培训内容包括新员工入职培训,企业文化培训,职业道德规范、管理制度培训,管理培训,安全知识培训,岗位技能培训以及集团下发的各类管理规程、规定等多个方面。培训形式有以会代培、专题研讨、理论授课、现场教学、技术交流、有奖知识竞赛等。参加培训人员覆盖中高层管理人员至一般员工,培训覆盖率100%。各部门培训计划的完成率均达到了年度培训计划的要求。

二、培训工作分析

(一)取得的成绩

1、2014年度的培训工作与2013年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。

2、共组织了6次新员工入职培训,培训人次共计26人次,新员工培训覆盖率为100%。让新员工进一步的了解企业文化、公司的概况及发展,掌握公司的规章制度,更快地融入到企业。

4、共组织了87次安全培训,培训人次共计1424人次,培训覆

盖率100%。培训内容包括:交通运输安全、道路交通安全、安全生产标准化培训、安全基础知识、危险源辨识、职业病防治、事故学习讨论等多方面内容。培训形式有授课、讲座、电教、专题研讨、以会代培等。通过各级的安全知识教育,提高了员工的安全意识,进一步加强了各项安全生产,减少了安全事故的发生,2014年全年无重大安全事故发生。

5、共组织了168次岗位技能培训,培训人次共计2446人次,培训覆盖率100%。培训内容主要包括水泥工艺、水泥质量控制、检修技能、包装工艺流程、余热发电、市场营销、谈判技巧等技能培训。通过各级的业务技能培训,提高了各级员工的技能水平,为公司的生产经营提供了有力的保障。

6、共组织了31次集团下发的文件及规章制度的培训,培训人次共计851次,让员工及时地吗 了解集团公司会议精神及最新动态,及时地学习到新的管理规程及相关制度,让员工更快地认可并积极践行中国建材优秀的管理理念。

7、共组织参加了外部培训23次,培训人次共计134人,培训内容主要包括专业技能学习、化验室操作人员合格证、特种作业培训等。通过各级培训,提高了员工的技能水平,增加了员工的专业素质。

8、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。

(二)存在的问题和不足

1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。

2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。

3、当前公司没有统一的建立培训教案库和试题库。

4、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,需进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平。

5、在一年内外派培训人员较少,造成一部分员工能够得到相应的培训,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的成员企业,首要的培训宗旨是要使专业技术人员轮流进行外派培训学习,为企业发展和充电。对于培训层面的不均衡,2015年将大力的改善。

三、改进措施

1、作好培训基础工作,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关人员的专业素质培训。

2、建立培训教案库和试题库,当前公司没有统一的建立培训教案库和试题库。

3、培训形式有待改进,大部分的参训人员认为当前的培训形式僵化且一次性讲述太多,学员难以一次性吸收与总结。培训形式缺乏创新,课堂互动、交流很少,只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,容易感觉枯燥,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果希望培训形式灵活,下一步培训尽量采

用课堂教学、网络教学、演练互动相结合。

4、建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队。培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业部门主管对部门认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导部门主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。

篇五:培训公司年度工作总结

培训公司年度工作总结

**年在我们全体同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走过,我们甚至来不及回首。今年一年的培训工作对于公司来说是里程碑式的一年。年初,公司提出了众多高难度的目标和要求。最终在全体员工一致的努力中,开拓进取,众志成城的圆满完成了全部培训工作目标,同时也使公司很多方面取得了实质性的突破。为**年的培训工作画上了一个完美句号。 也为新的一年奠定了良好的基础。在此,公司年度培训工作报告如下:

转眼间,接受新员工培训已近一年时间,由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划,再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下,培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。

为了使培训达到很好的效果,结合公司的实际情况,我们分阶段进行了相关的培训工作,采取一对一的互帮互助,在最短的时间内学到较多的知识,为真正走上工作岗位打下坚实的基础。

公司组织新员工认真学习了嘉德(诚信·团队·沟通·价值)企业文化,让她从中感受到了真正的嘉德销售文化(我们销售的不仅仅是我们的产品,还有我们的服务)内涵;同时还进行安全教育,让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。

第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训;通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的培训,更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基础。

第二阶段专业理论培训;责任培训师制定了详细的培训内容,并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后,责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果,通过这种考试,同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。

第三阶段学习现场知识,积累现场宝贵经验的培训;平时就由老员工带领她出去拜访客户,争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通,在打交道过程中自己的目标是什么,在完成目标之前要做哪些准备工作,包括谈话内容的先后次序,及交流过程中的注意事项,这样也有利于她学习和消化理论知识,从而达到更好的效果。

概括起来有如下几点:

1.热爱学习,能自觉学习密封资料、营销知识;学习能力较强,对于不懂的地方,能主动提出,寻找答案。

2.性格开朗,在同客户交流中能找到一些话题沟通,比如时事要闻等,使谈话内容多样性。

3.能主动的完成日常工作。

4.专业知识还不够,需要多学习。

5.在同客户沟通的过程中,一些礼仪和细节还需要完善。

总体来说,通过这次培训达到了预期的效果,那当然这与全体员工的努力是分不开的,相信大家再接再厉争取最后为完成**年销售目标完满的成功

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篇六:上半年公司员工培训工作总结范文

近期为一个公司明年的培训进行一个全面的安排,拟定了一份简洁实用的员工培训工作计划,让大家分享的同时是想听听有何更好的建议,互相学习交流,共同提高。

为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划,现将今年的培训工作计划如下:

一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系

一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部,每月至少进行一次,每次不少于一个半小时。

二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训,主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次,每次不少于一个半小时。

三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和安全操作规程。

二、各分公司专业业务技能知识的培训,主要内容是三个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训;每周一次,每次不少于一小时。

三、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的培训由部门负责人组织进行,主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训,结合工作实际运行中出现的专业问题,进行探讨培训交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,每周一次,每次不少于一小时。培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。

四、新员工的岗前培训:新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训,不得少于三天,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。

五、培训的考核和评估,培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,以适应公司的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现公司和个人的价值。

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六、要求:各分公司各部门拟定本单位的年度培训计划,培训年度工作计划于一月十日前报主管领导;培训计划要认真去做,细化到每个月进行几次,培训计划中要明确培训的组织者、责任人,培训时间,培训主题及内容,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。

通过培训全体管理人员和员工明确公司的企业文化内涵和岗位业务知识,明确各自岗位职责、工作标准,熟练掌握多种业务技能,改进绩效,进而提高全体管理人员和员工的素质,提高公司的管理水平;达到公司和员工的双赢,从而为实现公司的战略目标奠定人才基础。

篇七:公司教育培训工作总结

XXX公司教育培训工作总结

2010年,XXX公司秉承集团公司 “培训提升素质,素质推进发展”的人才培养理念,坚持以人为本,积极将企业战略发展需要与员工职业发展需求有机结合起来,不断创新和完善人才培养机制,大力提升经营管理人才、专业技术人才、生产技能人才等“三支队伍”的综合素质能力,努力企业又好又快发展。

为了实现人才培养战略目标,公司建立了层次分明、类级清楚、师资配套、内容有效的培训体系,并印制《员工培训体系执行手册》,制定并督促实施年度培训计划,指导各单位、扎实有效开展培训工作。公司在组织实施培训时,通过培训需求调查确立、培训策划设计、培训组织、具体工作开展、培训效果调查评估这一流程,促使培训工作步入科学管理的轨道。通过培训体系建立,培训教师选拔等工作的开展,以培养矿山发展人才,智力支撑矿山科学发展为己任,超前关注矿山人才诉求,注重人才培养,注重一线技术技能人才培训,策划并辅助开展多项专业对口,成效显著、反响热烈的大型技术技能培训,通过抓好前期培训需求调查、优化培训方案、强化质量监控、注重细节管理,圆满完成了公司各项培训任务。 截至2010年10月末,完成培训工作37项,已完成全年培训计划的76%。共完成培训班66期,分类分层培训学员2415人次,完成远程培训1期,培训5人次,完成各类考试1955人次。

一、 加大管理人员的培训力度。

一是加大中层管理人员教育培训,结合中央和公司对干部提出的有关要求,公司同XXX高级培训中心于7月20——27日在XXX共同协作举办“XXX公司班组长综合能力提升(XXX)培训班”,取得了圆满成功。通过培训的有效开展,此次培训以进一步夯实企业管理的基础工作,提高企业班组长以上管理人员的综合素质为重点,并突出中层管理人员的培训,在内容上以进行忠诚度提升、执行力建立、卓越管理技能、领导艺术、生产管理、企业文化、高绩效团队精神的塑造为培训宗旨。本期培训班共有80名中层管理人员及在工作中业绩突出,责任心强的百余名一般管理人员共计191人参加培训,通过此次培训班的举办,公司各层次管理人员的政治意识、大局意识、发展意识得到加强,突出了管理知识的学习与运用,提高了管理人员的管理能力、执行能力和综合素质。

二是加大区段、班组及一般管理管理人员的培训力度。与XXX高级培训中心合作,对区段、班组及一般管理管理人员进行培训,明确区段、班组及一般管理管理人员自身在企业发展中所担负的责任,提高执行力。通过对区段、班组及一般管理管理人员的培训,使他们的系统理论水平有较大提升,分析问题解决问题的方式方法有所创新,生产经营管理能力有较大改进,领导艺术和沟通能力有较大提高,同时也为企业中层管理岗位做好人才储备。

二、深化安全教育,提高全员安全意识和安全技能,努力实现安全生产无事故。通过安全生产法律法规、劳动保护佩戴、环境保护知识、危险源辨识等相关知识的学习。全年培训55次,轮训人数1993人次,同时在转岗、复岗职工中,继续组织相关培训,共组织培训2次,培训20人。通过各项培训工作的有序开展,保证转岗、复岗人员培训率100%。

三、做好新员工岗前培训。

1针对2010年度外雇工合同签订方式转换为同劳务派遣公司签○

订后所出现的新问题,公司进一步加大对派遣工的岗前培训力度,保证新员工的岗前培训率100%,真正做到不培训不上岗。2010年共培训派遣工1240人,培训合格人数为1240人。于此同时,通过对参加岗前培训派遣工人员信息的准确录入,及时掌握详实的派遣工人员信息,对于挂名、不满足上岗条件提前上岗等危害安全生产、企业利益等情况通过劳动监察进行有效制止,保证安全生产的有序进行。

2对于新接收的大学生、军转人员,重点进行职业道德素养和○

基本技能,企业概况、文化、经营理念,安全与事故预防,员工自我防范与《员工手册》以及《劳动合同法》等相关内容的培训。注重个人价值取向的引导,实现个人与企业价值观的统一。共培训35人,培训合格人数为35人

四、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。

2010年,公司根据上一年度技能员工培训鉴定工作的开展情况,对于部分未通过初次鉴定的43名员工组织补考。通过对技术岗位员工培训鉴定情况的分析,同XXX高级技工培训中心进行合作,适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训,增加技师、高级技师数量,使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。

公司将技师培训作为全面提升我公司技能人才队伍整体素质的有效举措,培养和选拔高技能人才的重要渠道全年共组织4名员工到XXX进行技师培训学习.在此基础上,公司于10月11日——30日,选拔51名(其中包括20名中层管理人员)学员参加“XXX公司XXX采矿高级技能人才培训班”培训,达到预期效果。

五、加强专业技术人才队伍建设,开展以知识更新为重点的专业技术人员的继续教育,全面提高专业技术人员的学习、实践和创

新能力。

1继续加大技术带头人的培训力度,有计划选派各专业技术骨○

干、有培养前途的专业技术人员进行专业理论培训,年内选派了11名技术人员进行培训,从而进一步提高了他们的学术技术水平,使其成为本专业学术技术带头人。

2在进一步加大一类(地质、测量、采矿)工程专业技术人员○

培训力度的基础上,针对现有技术力量无法满足企业设备更新速度等情况的出现,结合技术发展的重点和难点,对于机电、安全、环保等专业技术人员开展新理论、新知识、新技术、新方法的专项培训。积极拓宽培训渠道,提高专业技术能力,满足企业发展需要。

六、加强复合型、高层次人才培训。积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高。

七、做好特种作业人员的培训。根据上级主管部门相关要求,依照公司生产工作实际,组织开展维修电工、电气焊工、热力司炉工、压力容器操作工、信号工等特种作业岗位的培训,通过培训工作的有序开展,保证特种作业人员受训率达到100%,持证上岗率100%。

2010年共举办特种作业人员安全技术培训班24期,培训特种作业人员共计664人。

1、2月,举办特种作业人员(信号工)办、检证安全技术培训班,参加人数103名。

2、3月,举办特种作业人员(卷扬起重) 办、检证安全技术培训班,参加人数13名。

3、5月,举办特种作业人员(带式输送工、电工、主扇工、卷扬工、钳工、信号工、尾矿工、水泵工、通风工) 办、检证安全技术培训班,参加人数共计106名。

4、9月,举办特种作业人员(电工、水泵工、通风工、电气焊工、主提升机操作工、卷扬工) 办、检证安全技术培训班,参加人数261名。 5、10月,举办特种作业人员(司炉工、压力容器操作工) 办、检证安全技术培训班,参加人数90名。

以上通过安全培训的学员,经上级主管部门考核,成绩合格,均取得安全操作上岗证,达到持证上岗之目的。其中、信号工123人,卷扬工108人,带式输送工25人,电工48人,通风工21人,钳工81人,尾矿工21人,水泵工63人,主提升机操作工84人,司炉工39人,压力容器操作工51人。

八、其它方面的培训:

1、3月,协助组织部对12名组织委员进行培训。

2、4月,协助宣传部对43名宣传报道员进行培训。

3、5月,协助矿山抢险救护队对56名抢险队员进行培训。

人力资源部培训科

篇八:公司年度培训总结

2012年公司培训总结

一、2012年培训概况

人力资源部根据2012年培训规划,结合生产实际情况,主要开展了制度流程类、专业知识类、安全知识类、管理类知识和技能提升类等方面的培训。2012年元至10月份通过内部、外出和外聘讲师的形式共计对全体员工培训80余次。其中高、中和基层累计参培人数为15人、86人和4162人;培训总课时分别为115小时、248小时和9760小时;人均培训课时分别为38.33小时、20.67小时和31.69小时。培训覆盖率达100%,培训计划完成率达到98%。

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注:

1. 参训人次为公司所有培训参训人次的累加总和;

2. 总培训课时为各项培训的参训人数×当次培训课时后累加的总和;

3. 人均培训课时=总培训课时/该类员工实际参训人数;

4. 覆盖率=该类员工实际参训人数/该类员工总人数;

5. 以上数据来源于公司2012年元至10月份度“员工培训登记表”。

二、培训的实施与效果

1.应知应会知识技能培训

通过公司管理制度、业务流程、岗位职责、工艺技术流程(主要包括:《新企业文化》、《员工手册》、《企业制度流程》、《酿造标准手册》、《啤酒包装标准手册》、《微生物标准手册》、《酿造车间各岗位工艺流程》、《包装车间各机台操作手册》等)课程的培训实施,提升了员工的操作能力和操作技能。

2.专业管理培训

1) 质量管理培训,通过《食品安全管理》、《质量管理制度》、《外包装质量》、《品酒师培训》、《消费点质量》、《异常质量物质处理程序》、《食品安全事关键控制点管理制度》、《微生物检测规范》等培训课程的实施,提升专业技术人、基层操作人员的专业知识和质量意识。

2) 设备管理培训,通过《设备基础知识培训》、《设备维修》、《电器检修》、

《设备管理制度》、《设备检修规程》、《设备润滑知识》、《电器设备检修》等培训课程的实施,提升设备管理、维修人员等相关岗位人员的专业知识、专业技能,从而进一步提高生产效率。

3) 财务管理培训,通过《财务管理制度和业务流程》、《财务基础知识》、《生

产系统培训》、《新瓶箱系统培训》、《EXCEL电子表格培训》、《会计取证培训》等培训课程的实施,提升财务人员的专业知识、专业技能工作效率。

3.安全知识类培训

通过《安全与现场管理》、《行为安全培训》、《员工安全再教育》、《安全二三级培训》、《班组安全培训》、《岗位安全操作培训》等培训课程的实施,提高职工的安全操作技能,培养职工的安全意识,杜绝安全事故的发生。

4.针对性培训:

针对公司员工管理和操作工技能上存在的明显弱项,开展了针对性的培训。

1) 为了提高中层管理人员的管理能力和执行力,5~6月份组织公司中层管

理人员分三个批次到阜阳工厂每人学习一周,能过学习交流,每位中层都找到了自身存在的不足和管理缺陷,并明确了自己能力提升的方向;

2) 针对化验人员对新化验设备和操作技能存在的不足,7~9月份组织化验

人员分两批次到阜阳公司跟班学习,通过3个月的学习,公司的化验室人员整体素质得到提升,有效提高了化验室的工作效率;

3) 为了达到新工厂、新设备对人员质素的要求,9月份聘请区域公司优秀

培训来公司对新招聘和一部分老职工进行了酿造和包装设备操作、维修和质量控制方面的知识培训。10月份组织包装酿造人员分两组到六安公司和阜阳公司跟班学习,通过理论知识和外出实践学习,有效提升了员工操作技能和质量意识,也为新老工厂的顺利交接后,新工厂的平稳运行提供了人才保证。

三、2012年培训中存在的问题及建议改进措施

1.培训制度:

不足:

? 公司培训管理体系还不够健全,有些培训工作无法执行或没有制度流程

支持,如《师带徒》、《岗位技能等级考评制度》等;

? 对现有培训制度在执行过程中有偏差;

改进措施:

? 完善培训体系:对现有培训制度进行修订和完善,补充的制度有《培训

评估》、《师带徒》、《员工技术等级评估》和《培训课程开发管理规定》等制度;

? 在制度中增加考核项,并加大考核的力度。

2.培训课程:

不足:

? 培训课程教材多以WORD版为多,并且内容不能及时更新,培训师缺少培

训课程开发的经验;

? 二、三级培训仍以安全类培训居多,技能、管理沟通等方面的培训较少,

并缺少相关的培训资料;

? 针对职能部门人员培训课程偏少。

改进措施:

? 依据区域公司下发的《华润雪花啤酒安徽区域公司培训课程开发制度》

制订公司的《公司培训课程开发制度》,并严格按照制度中的流程执行; ? 可适当引进外部课程或购买培训电子资料以弥补教材不足的问题; ? 增加对职能部门人员的培训次数,为职能部门人员多提供一些外出学习

的机会。

3.培训队伍建设:

不足:

? 公司没有一队优秀的培训师队伍,依靠现有培训师人员无法满足员工的

培训需求;

? 现有;

改进措施:

? 建立自己的兼职培训师队伍:通过报名、确定试讲名单、集中培训、安

排试讲、选拔确定等流程选拔一批兼职培训师,并定期进行培训; ? 制订兼职培训师队伍的建立和培养计划,定期选派人员参加外部培训,

开展“TTT”培训活动;

4.其他:

不足:

? 员工对培训的积极性和参与性不高,培训效果不理想

? 针对培训效果的评估力度不够,难以准确把握培训是否达到计划目标; 改进措施:

? 采用多种培训方式尤其是加强体验式培训技巧的运用,例如情景模拟培

训、现场演练式教学、小组研讨方式等,同时可对培训过程中表现优异者设置奖励环节(如颁发优秀学员证书、实物奖励等);

? 进一步完善培训管理制度,并提高各种培训制度的执行力度,并严格考

核;同时做好培训评估工作,做到评估结果与考核挂钩。

以上是公司2012年度培训工作总结和13年培训工作的改进措施,请领导审阅!


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