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2014医院工作总结

时间:2015-11-12来源:海达范文网

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篇一:医院2014年工作总结

医院2014年工作总结

2014年在区委、区政府、区卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下,我院全面贯彻党的十八大精神,以创建等级医院为契机,强化科学管理,突出内涵建设,健全各种规章制度,改善就医条件,打造中医特色专科,积极开展治未病服务。保持医院快速发展的势头,较好的完成了当年的各项工作。使医院管理水平、整体规模、业务总量跃上新台阶。现将2014年工作总结如下:

一、2014年完成经济工作指标:

截至10月20日全院总收入 万元,其中财政补贴 万元,医疗收入 万元,药品收入 万元,药占比 %。2014年度有望完成业务量 万元。

二、狠抓政治思想工作,落实党风行风建设。

2014年我院扎实开展了“作风效能建设提升年”活动,创建“人民满意基层单位活动”,“三好一满意”活动,严格贯彻执行省、市、区《关于对贯彻落实中央八项规定》的通知及区卫生局关于加强卫生行业作风建设的十项规定。首先明确领导班子成员在行风建设中的任务和责任分工,形成齐抓共管的领导格局和工作机制;建立责任追究制度,把行风工作纳入领导干部考核目标管理。其次是加强医德医风和职业道德教育,全面动员,全员参与,教育广大医务卫生人员牢固树立全心全意为人民服务的思想,强化职业责任、职业道德、职业纪律,增强服务意识。对卫技人员职业道德年度进行考核,并与各种奖惩挂钩。三是坚决纠正医药购销中的不正之风。规范药品及卫生设备采购行为;严格执行省卫生厅《关于制止医疗卫生人员收受“红包”扣责任追究的规定》及其他有关规定,坚决查处临床促销费、开单费、统方

费、处方费等回扣行为和开大处方、乱检查、乱收费等问题,做到合理检查,合理用药,合理收费;严禁收受患者“红包”。四是医院办公室、护理部组织,院长参加,邀请各科病人及病人家属代表召开行风建设座谈会,征求意见建议并及时解决,2014年共召开座谈会4次,80余人参加;常年请社会各界领导职工担任行风监督员,就医院的医德医风、医护质量、技术水平、就医环境等方面进行了社会问卷调查,共计测评2次,医院综合满意率96.6%,医院职工对医院测评2次,综合满意率96.7%。

三、强化医院内部管理,加快医院发展步伐

(一)坚持科技兴医,重视人才培养和科研工作。首先,根据我院业务发展和工作需要,充实了中层干部队伍,为医院发展增添了后备力量。实行主诊医师负责制,加强年轻同志的带教,构造三阶梯人才队伍,接受本科生 人,送出进修学习 人,参加西学中研究生班学习9人。鼓励年轻医生进行提升学习。其次,加强学习培训,提高医护人员业务素质。每周三定为全院中医知识培训日,每周二参加国家中医药管理局视频学习,开展院内业务培训23次;组织全院“三基”知识考核6次,合格率达98.5%。全区三基考试名列第二。督促医务科、护理部等职能科室先后组织院内业务讲课。另一方面通过“走出去、请进来”方式加快人才培养。第三,坚持科技兴医,开展新技术新项目。先后购进了碎石机、全自动免疫分析仪等医疗设备,为临床诊断和治疗工作提供了保障。

(二)狠抓医疗护理质量管理,确保医疗安全。认真组织和

督促医务科、护理部等职能科室定期开展医疗质量大检查活动,对病历、处方的书写,抗生素的使用以及消毒隔离执行情况进行认真检查,综合分析,严格按照医院管理制度进行奖罚。同时,充分发挥行政、后勤职能部门的协调、指导、督查等作用,为临床一线业务的正常开展提供了强有力的后勤保障。由于工作措施得力,医疗护理质量稳步上升,一年来无重大医疗差错事故发生,

有效地防范了医疗风险,促进了医疗业务的快速增长,同时患者对医院的信任越来越高。

(三)进一步加强新农合管理。一是保证参合率100%,确保全覆盖。要把参合人员真正落实到位。二是完善补偿方案,确保群众住院医药费实际补偿比 %以上。三是提升服务能力,确保网络服务覆盖率100%。完善村级网络结报系统,全面提升新农合管理运行质量,保证参合群众持卡就诊,划卡结算,快捷方便,公正透明。四是强化监督管理,进一步规范医疗服务行为,合理使用合作医疗资金。明确责任,严格考核奖惩,加强基金使用监测,实行次均费用控制、单病种限额付费,严查挂床住院、严控大处方,严防冒名顶替。

(四)进一步促进公共卫生服务均等化。组织实施结核病防

治,农村孕产妇住院分娩补助,农村孕期妇女孕前和孕早期免费补服叶酸,免费婚前医学检查,预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播,15岁以下儿童免费补种乙肝疫苗,贫困白内障患者免费手术复明等公共卫生服务项目。

(五)进一步完善基本药物制度。一是严格规范基本药物采

购渠道,实行零差率销售。对少数村卫生室、少数卫生服务点有时不按规定自行采购药品、不实行零差价销售的,要严格禁止。坚决把医改这个大政策落实到位。二是认真执行绩效考核制度。绩效考核是医药卫生体制改革,特加是实施基本药物制度的一项重要内容。对内部职工要考核兑现,对村卫生室也要及时考核兑现到位,严禁和稀泥、打和牌,严禁不考核不兑现、只考核不兑现、考核了少兑现。三是坚决强化用药管理。要继续加强对医务人员合理用药的监管,继续实行用药人员、用药结构、用药数量异常情况监控分析,实行定期上报,定期分析、定期整改制度,确保临床合理用药。

四、稳步推进等级医院建设

一是认真对照创建标准与考核细则,吃透精神;二是制订计

划,按考核要求与内容分解到各相关职能部门,明确责任人,狠抓工作的落实;三是认真排找差距,制定整改措施,对于科室难以解决的问题,带到创建小组碰头会上,由院领导当场拍板解决;四是紧扣得分点,完善相关资料;五是以二级甲等医院规范化标准推动各项工作的开展,努力提高服务满意度;六是坚定信心,克服困难,求真务实,切实做好二级医院复核评审迎检的具体工作。

2014年工作亮点:创建等级医院,实现规范化管理。主要表现在一下几个方面:

1、健全组织体系,规范科室设置、科室命名。

2、加大投入,改善医院环境。先后投入五十多万元,将新接建的病房楼一楼装修改造成符合标准的消毒供应室,扩大并搬迁药库、中药煎药室,修建停车场、绿化带。先后投入了四十多万元引进了全自动免疫分析仪,添置了碎石机、特定波治疗仪等中医诊疗设备。

3、信息化建设发展迅速。为病区门诊添置了几十台电脑,病区、门诊均使用电子病历。

4、加强业务技术学习,严格落实“三基三严”。投入了五万多元建立了国家中医药管理局中医技术网络视频学习平台,每周二下午组织全院职工学习。院内每周三下午组织中医适宜技术学习,并科学完善考核细则。有效开展新进工作人员岗前培训,在岗人员“三基三严”和卫生法律法规知识培训考试,要求人人过关。

5、中医药特色优势进一步发挥。专科建设取得成效。推行中医绩效考核,完善中医绩效考核方案,把中药饮片使用率、中医治疗率、中医优势病种治疗率纳入科室综合考核目标。整合实力较强及中医优势明显的疼痛科、肛肠科、糖尿病科作为市级及区及重点专科。增加了疼痛科、肛肠科、糖尿病科人员,添置了熏蒸仓、中医特定波治疗仪等中医诊疗设备。初步建立1个病区综合治疗区,1个门诊综合治疗区,建立“治未病”服务平台,开设

体质辨识门诊,开展冬病夏治服务,推动中医特色优势发挥。

6、医院文化建设得到落实。进一步明确了医院宗旨、院训、发展战略等组成的核心价值体系。医院有了自己的院歌《天使的选择》,填补了医院文化建设的空白。编印了《员工手册》、《文化手册》并进行培训。通过开展“三好一满意”活动、文明示范窗口的创建、医德考评等,大力倡导自律自省的行业风气;大力倡导传承、创新祖国医学的责任意识和使命感。按“未病堂”的设计风格,设计装修了“百草堂”,把独特的中医底蕴与我院实际进行完美结合,给人以视觉和知识的双重享受。

2014年主要工作思路、目标任务及推进措施

一、指导思想

2014年,医院以党的“十八大”精神为指导,以“二乙”医院为起点,紧密围绕区卫生局整体工作安排,结合我院“十二五规划”,科学管理,加快人才梯队培养,全面提升专科医疗技术水平和社区医疗服务能力;加大投入,引进新技术、新项目,加快重点专科建设,增强核心竞争力;积极探索新的合作模式,依托上级医院医、科、研丰富资源,提高整体业务水平,进一步实现从乡镇中心卫生院向区级中西医结合医院的跨越发展,为全区广大居民提供安全方便的医疗服务。

二、工作指标

诊疗人次 人,比2014年增长 %;出院人次 人,比

2014年增长;业务收入万元,比2014年增长%,药占比控制在 35%以下。

三、目标任务和主要措施

1、加强医院科学管理,巩固二级医院创建成果

(1)加强领导班子建设,认真学习了十八大报告以及中央关于改进工作作风、密切联系群众八项规定,认真落实党风廉政建设责任制。对全院职工严格要求,自觉接受监督,杜绝红包、回扣等违纪违规问题。工作中真抓实干,说实话,办实事,力戒摆花架子,作表面文章,搞形象工程。

(2)提升医院执行力,在2014年完善各项规章制度的基础上,2014年重点是将激励机制与执行力有效结合,明确目标,并跟踪考核。

(3)、严格执行绩效考评方案,将分配与工作量更加紧密结合,不断完善中层干部考核制度。

(4)、加快人才队伍结构建设,完善后备人才库。鼓励符合条件的同志参加西学中研究生放学习;派业务骨干赴上级医院培训;采用 “三基训练”、“继续教育”等各种形式,对全院技术人员继续教育;采用多种形式加强后备人才培养和优化,加快医院人才梯队建设。同时多渠道招聘人才,2014年计划引进中医类别本科生3名,护理人员10名,检验2名,影像2名。

(5)、关心职工生活,保证职工的福利待遇有所提高,筹建职工宿舍楼,切实改善职工生活,从而增强全院职工的凝聚力和向心力。

2、强化医疗质量管理,提高医疗服务水平

(1)、进一步完善院、科两级质量管理组织和质量管理委员会组织,促进医疗质量持续改进。

(2)、严格落实医院规章制度和医务人员岗位责职,强化质量管理,特别是医疗核心制度。

(3)、强化安全医疗意识,落实患者安全目标。组织职工学习相关法律法规,严格执行医疗卫生管理法律法规、规章、诊疗护理规范,落实医院医疗缺陷管理措施。

(4)、规范电子病历,提高病历内涵质量,以抓好病历质量带动整个医疗工作,医务科要加大病历抽查力度,对抽查的结果及时公布,按标准奖罚。

(5)、继续推进临床路径和单病种质量控制,积极开发新路径,控制变异率,提高入径率,全院各科室至少推行一条临床路径,积极推进临床合理用药,降低药品比,医务科、科教科、药剂科、院感科联合不定期随机抽查,重点是持续整治抗生素不规范使用,认真落实处方点评制度,对处方实施动态监测和超常预警,对不合理用药及时进行干预。继续推进临床药学工作。控制合理用血,严格实行审批制度。

(6)、努力提升服务质量,坚持以人为本,构筑立体式服务体系,做到医疗服务无缝隙。护理部要加强护士继续教育,提高护理队伍整体素质,继续搞好“优质护理”,实行精细化管理,提高护理队伍的修养。积极开展中医护理,推动发挥中医药特色优势。

(7)、积极开展治未病服务,完善服务流程,面向公众提供中医特色健康保障服务模式,包括体质辨识、健康评估、健康信息库建设、中医健康指导和干预等中医特色健康保健服务。

(8)、加强门、急诊工作人员的业务技能和应急能力培训,努力提高门、急诊急危重病人的抢救水平和突发事件的应急能力。医生定期赴上级

医院进修培训,掌握各种急诊抢救技能,提高诊治水平。加强专家门诊管理,完善预约挂号。

(9)、进一步加强院内感染知识的教育、培训,院感科制度目标监测计划,进行环节干预以保证感染控制项目持续有效实施,重视无菌手术切口的管理,要求无菌手术切口甲级愈合率≥97%,无菌手术切口感染率≤

1.5%。防保科要做好禽流感、手足口病、结核病、艾滋病防治工作,按规定及时上报传染病疫情。

(10)、加强重点专科建设,鼓励新技术、新项目的开展。加大市级重点专科疼痛科和区重点专科肛肠科、糖尿病科的投入,培育我院核心品牌。各临床科室开展新技术、新项目不少于2项,进修人员归来必须开展新技术、新项目,积极鼓励课题研究。

3、加强医德医风建设,构建和谐医患关系

(1)、加大行风建设的深度和力度,开展职业道德教育和服务素质教育。严明职业纪律和行为准则,修订纠正不正之风相关规定,开通多途径的行风信息反馈渠道,建立快速信息汇总和处理机制,做到违者必究、究治并举,奖罚分明。医院每半年召开一次行风监督员座谈会。

(2)、深入开展治理医药购销领域商业贿赂工作,严格执行“统方”管理规定,进一步完善重点部门、重点岗位的监督制约机制,严查商业贿赂案件,坚决遏制不正当交易行为。

(3)、加强社会治安综合治理,打造“平安医院”,实行院务公开,加强信访工作和计划生育教育,严厉打击“两非”行为。

(4)、坚持以病人为中心,把群众满意不满意作为衡量医疗服务工作的最高标准,改变满意度测评的方法和方式,利用多种途径获得满意率。

(5)、完善“医患纠纷处理机制”,关口前移,减少医患纠纷。推进安全医疗事件报告制度的落实,提高安全医疗事件的分析与处理和运用能力,完善第三方调解机制,让第三方调解制度落实到实处,真正发挥缓解医患矛盾的作用。

4、加强医院文化建设,打造高品质的医院形象

(1)、通过不断的学习、培训、讨论、座谈等灵活多样的形式来营造积极、健康向上的文化氛围,利用画廊、网站、展板、电子视频等载体作为沟通渠道,积极开展一些寓教于乐和喜闻乐见的文体活动,以丰富职工文化生活,增加职工凝聚力和向心力。

(2)、强化宣传报道工作的力度,一方面及时向各媒体反映我院的各类动态,另一方面投入一定资金,及时加强广告宣传,扩大医院知名度。

(3)、积极开展对口支援,保持与周边卫生院及村卫生服务中心沟通,以专家门诊、定期查房、学术讲座等诸多形式,构建紧密型的中医对口支援关系,继续搞好“健康体检”、“下乡义诊”、“随访”等工作。

5、做好后勤保障管理,改善医院就医环境

(1)、后勤科继续抓好后勤供给保障工作,为临床提供优质、高效服务。进一步完善保洁工作制度,加强对保洁公司工作的监管力度,进一步美化、绿化院区环境。

(2)、做好扩建病房楼的后期建设,尽可能在第一季度末将手术室、妇产科病房改造装修完成,并做好搬迁工作。

(3)、加强消防管理工作,保卫科要24小时值班,加强巡逻,真正做到以防为主,防范结合,消除安全隐患。

(4)、认真落实卫生部《关于加强医疗机构财务部门的管理职能、规

范经济核算与分配管理的规定》等相关规定,财务科要加强财务和固定资产管理,完善各项财务制度,推行成本核算,增收节支,降低运行成本,严格控制各项非医疗性支出。

(5)、强化信息化管控建设,进一步促进临床PACS系统建设。完善社区卫生服务单位的电子病历系统,力争实现电子病历、查体健康档案和居民健康档案的数据库互联互通。

篇二:2014年医院工作总结

郏县人民医院2014年度工作总结

2014年,在县委、县政府的正确领导下,在卫生主管部门的关心支持下,我院紧紧围绕县级公立医院综合改革,坚持“以病人为中心”,不断加强医院内涵建设和“十大指标”宏观监管,认真开展“三好一满意”活动,努力拼搏,创新工作,医院发展保持了良好态势,截止10月底,各项工作取得了较好成绩,基本达到了预期的目标。

工作完成情况

一、各项指标完成情况

业务总收入(含东病区)15878万元;总支出15277万元;结余601万元;固定资产总额13096万元,净额5101万元;总资产14513万元;负债率58.28%。

本部:

1、总诊疗人次341083人次,入院21566人次,出院20780人次,手术4028例。

2、业务收入12500万元。比去年同期增长12.97 %。其中医疗收入7581万元,比去年同期增长9.28%;药品收入4696万元,比去年同期上升了26.13%,占业务收入的38.25%;门诊收入5418万元,比去年同期增长21.4%;住院收入6858万元,比去年同期增长10.67%(其中:农合收入6092万元,占业务总收入的49.62%;医保病人收入841万元,占业务总收入的6.85 %;城镇居民病人收入72万元,占业务总收入的0.59%;自费病人收入5272万元,占业务总收入的

42.94%)。

东病区:

1、门急诊量125019人次,住院7124人次,手术1096例。

2、业务收入3378万元,比上年同期增长了12.93%;其中医疗收入2015元,比去年同期增长了8.5%;门诊收入1061万元,比去年同期增长10.87%;住院收入2178万元,比上年同期增长13.62%;药品收入1223万元,比去年同期增长20.14%,占业务收入的37.77%;其中新农合收入1866万元,占业务收入的57.63%;医保病人收入246万元,占业务收入的7.6%;城镇居民病人收入32万元,占业务总收入的0.99%;自费病人收入1094万元,占业务总收入的33.78%。

二、年度开展的主要工作

(一)积极推行县级公立医院综合改革工作

按照县级公立医院综合改革要求,推行药品零差率销售和“先住院、后付费”服务模式;积极推行临床路径和单病种付费工作, 纳入临床路径10084人次,纳入率81%。

(二)以县级公立医院改革为契机,不断提高医疗服务质量。

1、医疗工作:一是坚持以病人为中心,结合《河南省二级以上医院“十大指标”考核评价细则》和《“三好一满意”活动实施方案》要求,严格医疗质量管理,不断加强十四项核心制度的执行和落实力度,全面提高医疗服务质量;二是加强医务人员的业务培训和法律、法规、规章制度的学习,提高医务人员的服务质量和安全意识。截止10月份,共进行业务查房40余次;组织业务学习、专题讲座10余

次;举办“医疗纠纷防范及处理讲座”5次,参加学习1500余人次;安排22名医务人员到上级医院进修学习;参加短期学习班、研讨会40余人次;发表省级以上论文32篇;带教实习生38人。

2、护理工作:依据《河南省二级医院“十大指标”宏观监管及“三好一满意”活动评价细则》,一是不断完善各项规章制度。修订完善了护理质量管理委员会职责、护理不良事件主动报告激励机制、护理质量评价标准与方法等,制订了保障常用仪器、设备和抢救物品使用制度、流程及应急管理预案及常用护理技术操作并发症预防及护理等;二是继续推行责任制整体护理模式,履行护理职责,从对患者进行病情观察、治疗处置、康复指导、心理护理、健康教育等方面,为患者提供连续、全程、优质的护理服务;三是进一步落实护士岗位责任制,根据护士工作能力、技术水平、工作年限、职称和学历等要求,对护士进行分层管理;四是实行高级责任护士竞聘上岗,充分体现能级对应,共聘任高级责任护士13名;五是深入开展优质护理服务,提高健康教育效果,定期进行健康教育知晓率调查。1-10月份各科室健康教育覆盖率100%,知晓率90%;六是积极开展满意度调查,1-10月份全院各科满意度调查结果在95%以上;七是开展出院病人电话随访工作,各病区每月随访比例均大于30%,实现护理质量的持续改进;八是定期监测不良事件,截止10月份,共上报护理不良事件25例,召开护理不良事件讨论分析会10次;九是坚持随时查房与计划查房相结合,及时解决和处理临床工作中发现的问题。共进行护理、行政、业务等查房80余次;十是积极组织护理人员在职培训、

基础护理理论培训考核、基础技术操作培训考核、管理制度培训考核、应急预案培训考核、核心制度培训考核、专科技术操作培训考核、医德医风教育、业务讲课等65次;举办中心供氧氧气吸入技术操作竞赛,选择出技术操作能手10名;外出进修、培训共25人次;带教护理实习生30名。

3、院内感染工作:按照《医院感染预防与控制标准操作规程》要求,一是针对医院感染预防与控制工作方面存在的薄弱环节,制定了重点部位、重点部门医院感染预防与控制基本方法等123项医院感染预防与控制标准操作规程;二是做好环境卫生学、手卫生监测、血液透析相关检测、医院消毒药械效果监测、医院感染病例监测等医院感染监测工作,开展现患率及漏报率调查,医院感染现患率为2.74%,1-10月份共上报感染病例209例,感染率1.04%;三是每周定期与不定期检查消毒隔离及各项无菌技术操作规程执行情况,发现问题及时提出,及时改进。进一步加强多重耐药菌的管理,全年共上报多重耐药菌感染病例22例;四是组织院感知识培训、新进人员及实习岗前培训、医疗废物回收人员岗前培训、专科知识培训7次,培训后试卷考试,合格率100%;五是加强医疗废物的管理,每周定期查看医疗废物的分类处置及交接记录,发现问题及时处理,使我院医疗废物的分类、收集、储存、包装、运送、交接等更加规范,无因医疗废物管理不善导致泄漏、感染暴发事件发生。

4、加强抗菌药物应用管理,认真落实“双十制度”和分级管理制度,对全院抗菌药物的使用进行监控,对不合理使用抗菌药物的医

师进行及时干预。医师整改145人次,通报科室8个;积极开展处方点评工作,每月点评处方150张,对存在问题及时通报,及时整改。

(三)坚持“以病人为中心”,构建合谐医患关系。

加大对出院病人的投诉及纠纷处理工作, 1-10月份共接待病人投诉116人次,其中当即解决82件,记录在案37件,市长热线投诉2件,卫生局投诉5件,处理满意率97%。共发生纠纷11起,解决10起。补偿金额为210.35万元。

(四)人事管理方面:全面落实人事制度改革,推行聘用制度,实行按需设岗,竞聘上岗,按岗管理,并全部签订聘用合同。参加继续教育人员884人,实际参加884人,参加继续教育率100%。

(五)加大基础建设投入,医疗环境进一步改善

为适应医院的发展,满足病人的医疗需求。2014年,一是完成了医院重症医学科、病理室扩建改造工程;二是投资444万元,购置电子胃镜、血液透析机、有创呼吸机、大容量脱水机等设备;三是对南家属院进行改造绿化,扩建了停车场;

(六)加大专科建设力度,专科建设成效明显

2014年5月份成立重症医学科;制定了急诊重症医学科实施方案。

(七)健康教育实施情况。根据年初医院工作计划,门诊设立健康教育宣传基地,制作健康教育宣传板面,住院各科对住院病人积极开展健康知识教育宣传,组织对医护人员进行健康教育技能培训,参率达90%以上。每季度医院组织对各科健康教育情况进行考核、评比,

病人健康教育知晓率达到80%以上。对县直各单位进行健康教育讲座60场。

(八)加快信息化建设步伐。一是建立了以电子病历为核心的医院信息系统。二是2014年6月份门诊电脑以及网线搭建及一卡通机安装到位,测试程序调试到位。三是完善了医院随访系统。

(九)卫生应急管理。根据年初工作安排,积极组织医护人员开展防汛应急演练和医疗救护演练,及时更新应急物资储备,完善各项管理制度,举办卫生应急知识培训,提高卫生应急救治能力。

(十)加强思想政治工作,党风廉政建设工作常抓不懈

一是始终围绕医院的工作目标,把党风廉政建设和纠风工作纳入目标管理,成立了以院长为组长,党总支书记、副院长为副组长的党风廉政建设责任领导组和纠正医药购销领域不正之风专项治理工作领导小组,统一部署,统一考核,责任明确。建立了党风廉政建设长效机制;二是坚持标本兼治,综合治理。把学习十八届三中、四中全会精神、中央八项规定、职业道德教育作为党风廉政建设的重点工作来抓,形成制度化、经常化。三是加强制度建设,抓好专项治理。加大了院务公开工作,坚持并完善了集体财务办公、政府招标采购、购物等相关制度,全年参加县政府采购38次,市集中招标采购2次。四是建立健全内部控制制度,切实加强内部审计工作,截止10月份,共审核内部收费票据52万余张,抽查住院病历572份,及时发现问题,进行整改。

(十一)认真完成上级的指令性任务,积极参与社会公益事业。

一是认真组织卫生支农、卫生下乡;2014年乡村卫生人员免费进修23人,接受上级医院来院支援人员7人;二是开展卫生应急示范县创建、慢病示范区创建活动;三是积极参与为残疾人、系统困难职工捐款、慈善协会爱心助学等公益事业;四是按时完成世界结核病防治日、全国高血压日、世界糖尿病日、世界艾滋病日、世界爱牙日等健康教育宣传;五是积极组织开展“服务百姓健康行动”义诊周活动。

(十二)党务工作。全年发展党员5名,另有5名入党积极分子参加了学习培训。积极开展“党的群众路线教育实践活动”,组织筹备刘现义、胡京光践行党的群众路线教育先进事迹报告会,组织4人参加县卫生局举办的“践行党的群众路线、做为民务实清廉的健康卫士”演讲比赛,获二等奖3名,三等奖2名。在全县庆祝建党93周年“七一”表彰大会上,医院党总支被评为县先进党组织。

(十三)配合县委积极开展“三城联创”的创建工作。根据郏县卫生局《关于郏县卫生系统创建国家卫生县城实施方案的通知》要求,为扎实推进“三城联创”创建工作,加强对创建各项任务的落实,成立了以院长为组长、各分管领导为副组长、相关职能科室主任为成员的“三城联创”工作领导小组,下设办公室,具体负责创建日常工作。结合医院所承担的各项目标任务,划分健康教育组、环境卫生、绿化、环境保护组、食品卫生组、传染病防治组、病媒生物防制组、控烟组等,明确责任人和任务,不定时督导、检查和汇报,及时发现问题,并及时整改。

总之,2014年,我们基本完成了年初制定的各项目标和任务,取得了一定的成绩,但也存在一定的不足:一是医院整体发展缓慢,服务能力有待提高,不能更好的满足病人需求;二是职工待遇有待提高。

2015年,是全面贯彻十八届三中、四中全会精神、落实科学发展观、深化医药卫生体制改革的关键一年,县级公立医院改革将全面展开,医院整体搬迁工作将全面启动。困难很多,任务很大,有挑战,更有机遇,我们将围绕县级公立医院改革,凝心聚力,克难攻艰,解放思想,转变观念,面对挑战,抢抓机遇,为医院今后的发展做出我们新的更大的贡献。

篇三:2014医院感染工作总结

2014年博爱眼科医院感染工作总结

我科在院领导和感染管理委员会的领导下,根据《医院感染管理规范》、《消毒技术规范》和《传染病防治法》等有关文件与规定,制定相应的院内感染控制计划,并组织实施,及时监测效果,及时修订措施,使我院院内感染发生率控制在较好的范围内,无院内感染的暴发流行。现将今年主要工作总结如下:

一、完善管理体系,发挥体系作用

1.为进一步加强医院感染管理工作,明确职责,落实任务,今年8月重新调整充实了医院感染管理委员会、临床科室感染监控小组,完善了三级网络管理体系。在工作中,遇到需要多科室协调和配合时,及时汇报主管领导解决问题。

2.11月份在感染管理委员会的倡议下和院领导的支持下,医院感染管理部分加入了我院的医疗护理质量督察中,制订了严厉的奖惩办法。

二、医院感染监测方面

我科负责全院医院感染发病情况的监测,定期对医院环境卫生学、消毒、灭菌效果进行监督、监测,及时汇总、分析监测结果,发现医院感染存在的危险因素,寻找有效的预防和控制办法。通过监测—控制—监测,最终减少和控制医院感染的发生,提高医疗护理质量。

三、进行培训管理机制

针对院专科特点制定相应的管理办法.既做到对病人的过程管理,同时也是对管床医生的持续培训,此项工作收到预期效果,能及时发现医院感染病例,防止医院感染的暴发流行。

(1)对全院1751例无菌切口进行感染率调查,发生感染3例,感染率为0.15%。达到了卫生部规定的≤0.5%的要求

3、环境监测方面

手术室 病房专设记录本,对每月采样结果记录,全年环境监测符合率为97.%。对其不合格的方面进行消毒后重新监测.

(2)对层流手术室、的空气采样方法,首次采用《中华人民共和国国家标准医院洁净手术部建筑技术规范》中的具体采样要求,采样结果均符合要求。

4、消毒灭菌监测

1).每月对消毒间进行效果监测,按全国消毒规范要求,每天做B-D试验,每月做生物监测,

2).6月份对使用中的紫外线灯管进行了监测,上半年共监测10根,合格10根,合格率为99%。对<70μW/cm2的紫外线灯管通知科室及时更换。

3).对我院使用的消毒剂及一次性医疗器械和物品进行了备案。

5、抗生素使用调查

每月进行了抗菌药物监测,都在合理使用范围之内.

四、管理质量的监控

1).促成全院各科室部门产生的医疗废物确定由感染科的的专职人员下收工作的最终实施,并完成对下收专职人员进行必要的法律、法规和个人防护方面的培训。使得医疗废物的管理过程更符合实际,减少

了污染和医护人员受伤害的机会。

2).重新设计医疗废物回收登记本,利于回收存档。

六、重点科室、重点部位医院感染管理

1.每季度抽查重点科室的感染管理,发现问题,主动与科主任或护士长沟通并督查改进。

七、多渠道开展培训,提高医务人员院感意识。

1.新职工培训对13名新上岗职工进行了医院感染概论、医疗废物管理知识培训与考核,考核合格率为100%;对新入院实习医生、护士进行了医院感染知识培训,使他们对医院感染概况有一个初步的认识;

2.采取多种形式的感染知识的培训将集中培训与晨会科室培训有机结合,增加了临床医务人员的医院感染知识,提高院感意识。

3.9月筹划并组织一次“感染知识及消毒隔离”课件培训。活动的主题为:“感染防控,“手”当其冲”。通过培训活动,使大家认识到:洗手是预防医院感染最有效、最简单、最经济的方法;树立正确的观念,改变行为的模式,提供安全的服务。

虽然本年度,我科的工作取得了很大的进展,但是还一些存在问题:

1.临床感染管理小组没有充分发挥其作用。

2.感染监测结果有时还有内容没有定期向临床科室反溃

3.部分临床科室医生对院内感染重视程度不够,对病人的有关院内感染的诊断以及病情分析方面存在欠缺.

新的一年即将到来,我科将继续开展各项工作,并针对本年度问题,特提出2015年的初步工作计划。

1.充分发挥三级监控网的作用,根据分管领导和感染管理委员会的要求,制定下阶段的控制计划。充分发挥临床感染管理小组作用,将科室的培训和质控检查落实到个人。

2.建立院感通讯:每季度将各临床科室的感染人数、漏报人数、I类切口的感染数、及卫生学监测情况以《反馈单》的形式反馈给临床科室,对临床科室进行考核,我科再跟踪检查改进结果。

3.做好医院感染诊断的培训将医院感染诊断与本院医生上报的病例情况结合,制定新的培训课件,并组织学习。

4.继续开展眼科手术部位的目标性监测,并将有关监测资料进行分析,找出感染控制的薄弱环节,制定目标监测计划,进行环节干预以保证感染控制项目持续有效地实施。

6.制定月计划、周安排,日重点,在实施的同时做好记录备案。

7.配合药事管理委员会,根据《辽宁省医院抗感染药物使用管理规范》,参与我院抗感染药物合理使用的管理工作。

2014年12月20日

篇四:2014年医院工作总结及2015年工作计划

**医院2014年度工作总结

骏马奔腾辞旧岁,玉羊报喜迎新春;

丰收的2014年已经过去了,富有挑战性的2015年已经来到了。回顾过去的一年,在区委、政府的正确领导下,在区卫生局的关心指导下,我院认真学习贯彻党的十八届三中全会精神,全面贯彻落实科学发展观,通过深入开展医疗质量管理、规范医疗行为、改善服务态度、提高服务质量、促进医患和谐等活动,顺利完成了各项工作任务,全面推进医院科学发展。现总结如下:

一、 完成的各项工作指标

1、 全年门诊:15258 人次;

2、 全年住院: 445 人次;

3、 全年手术: 268 人次;

4、 全年总收入:万元。

二、 年度的主要工作

﹙一﹚ 顺应转型 稳步发展

由于多种原因,安放在我院多年的该区的社区服务中心将从我院分离出去,随之而来的一些优厚的政策也将有所减少,这样也必将造成一部分职工人心不稳。为了顺应转型,稳定人心,保持我院稳步、健康发展,院领导一方面了解上级政策导向,一方面深入职工群众掌握思想动态,引导员工正确对待这一转型,由于及早的在这关键时刻作了深入细致

的政治思想工作,职工思想比较稳定,工作比较安心。为了巩固这一成果,随后紧接着在10月份又按照多劳多得、奖勤罚懒、按劳分配的原则,成功地进行了绩效改革,基本上保持了原职工的稳定性。在整个改制中没出现明显的波动,成功的完成了这次改制。

﹙二﹚ 健全组织 提高医院管理职能

刚经风雨后,是必有损失;刚改制过的单位,也必将存在这样或那样的问题,为了使我院尽快走出低谷,医院经多方努力,特聘请了具有多年在二甲以上医院工作过的、富有专业职称和管理经验的原商丘市第三人民医院院长兼党委书记、骨科副主任医师张继臣同志任我院院长,主持医院全面工作。

事实也是如此,他8月31日从广州回来后,未来得及半天休整,9月1日就上阵了,当天下午就召开了全院职工大会,向大家介绍了本人的情况和工作思路,同时为了尽快了解全院现状,有的放矢的开展工作,此次会上还向每个职工发放了征求意见信。而后综合了大家的意见和建议,找出存在的症结,很快确立了下一步治院工作新理念。比如,中层领导空缺,这对医院发展是个很不利的因素,要把医院发展好,中层领导不可少。所以经过群众推荐,领导研究很快选定了五位中层领导,明确了他们的责任和职责。副主任医师姬胜杰同志就是我们新聘任大内科主任之一。相继又成立

了院务会,并进行了明确的分工,按照管理规则,一级抓一级,各负其责,责任到人,完善了有效的管理机制,为医院的健康发展打下了坚实的基础。

﹙三﹚ 建章立制 有章可循

有了组织保障之后,我院又参照有关单位经验,结合我院实际建立和健全了相应的管理档案,规范了各种制式的档案管理资料盒,完善了各种管理规章制度,按规定每个职工都签订了目标责任合同书,制定了职工奖惩办法、请销假制度、例会制度等规定。重审和上墙了首诊负责制、三级查房制、三查七对、抢救流程、抗菌药物管理等规定。使整个管理有目标、奋斗有方向、工作有流程、执行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。为医院可持续发展提供了有力保障。

﹙四﹚ 狠抓医疗 完善服务

作为一个医疗单位,最根本的是抓好医疗质量建设,百年大计,质量第一。质量要从基础抓起,否则就是空中楼阁。针对我院医技人员年轻成分多,基础差,底子簿,我们就在现有的基础上进行了服务理念、基础业务理论知识和基本操作技能培训,起初阶段每周安排2次讲座,年终又进行了三基理论考试,同时还规范了医疗文书书写,定期对住院病历进行检查、分析,发现存在的问题及时更正,确保了医疗文书书写的质量。在医疗服务方面也做了很大努力,在护

理人员人手少,抽不出专职导医的情况下,有时一楼门诊医生及其他同志看到老弱病残患者,都能主动上前搀扶,主动回答患者的咨询,起到了一个义务导医的作用。为了更进一步扩大服务范围,杜福云医师不但一个个电话沟通,还主动顶着严寒,骑着车子下乡宣传糖尿病等有关知识,由于她的这一行动深深地感动了诸多患者,所以前来就诊的患者乐意不绝,为了患者,她还自费印制了宣传卡片,这种精神都是难能可贵的。也正是她这种工作热情、执着,赢得了患者的尊重,同时在短短的2个月时间里为医院带来了一定的经济效益和社会效益。

总之,一年来我们做了大量的工作,也取得了一定的成绩,这与全院上下精诚团结,齐心协力,奋力拼搏分不开的,在此,我院班子向大家表示诚挚的问候和衷心的感谢!

但是,成绩面前还要看到存在的不足,并且找出解决问题的办法来,否则将制约医院后期健康发展。

三、 存在的问题和不足

1、民营单位普遍存在的一个问题就是人才流动性大,给医院发展和管理带来很大困难。

2、由于人才的紧缺,服务也很难跟上。医院发展的基础是人才和设备,发展的关键是医疗质量和服务质量。我院在这两个质量上还有很大距离。

3、学习的空气不浓,最起码的说学习的自觉性没有。 不

能坚持学习,哪来的知识,所以,基本技能不够扎实。

4、文化建设也基本上是一个空白,还有待加强。 还有??。

所有这些,都需要在今后的工作中加以克服。

二0一五年元月

**医院2015年工作计划

2015年是我院改制的第二年,也是我院发展的关键之年,为了确保医院健康、有序发展,特制定此工作规划如下:

一、继续坚持党的医疗卫生方针、政策,走好医疗卫生改革之路,坚决按照上级有关规定规规矩矩办院、认认真真看病、踏踏实实服务,真正办成一个让老百姓信的过的医院。

二、做好服务这篇大文章,在我院广泛推行人性化、个性化、亲情化服务。在人员上我们增加导医,语言上增加服务用语,行动上落实到每个细节。尽力做到医疗有水平,服务有特色。

三、开展新业务、增加新型治疗项目

医院要想健康持久发展,必须不断拓宽自己的思路,开展一些新型的服务项目,做到人无我有、人有我精、人精我先。否则就很难立足于长久之地。所以我们在新的一年准备增设新的科室,如康复理疗、微创治疗等项目,同时我们还打算增设一些营销、企划和客服人员,增加一些服务群体,扩大一些业务收入。

四、继续加强业务知识培训和安全意识教育,加强医院内涵建设,全方位提高医疗质量,打好质量攻坚战。把事故苗头消灭在萌芽状态。

五、促进文化建设,弘扬医院正能量。文化建设是一个

单位永恒发展不可缺少的一项工作,文化建设还能给单位带来新的活力和后劲,今年我们要加大这方面的工作,增加一些职工文体娱乐方面的集体性活动,增加职工的一些盈聚力和向心力,激发大家的工作热情,发挥大家的能动性和创造力。消除卸待,弘扬正气。

总之,前途是光明的,任务是艰巨的,只要我们大家团结一致、齐心协力,没有干不好的事,没有完不成的事业。所以我们全体职工要在医院的统一领导下,团结一心,紧紧地围绕医院的中心工作而努力奋斗。相信我们的事业会成功,我们的医院会发展,我们职工的生活更美好!

同志们,奋斗吧!“九层之台,起于垒土;千里之行,始于足下”。从现在开始,为时不晚,只要努力,我们的目的一定能达到,我们的目的一定能够达到!光明属于我们!

谢谢大家!

二0一五年元月

篇五:2014年度医院工作总结

XXXX医院2014工作总结

一、2014年工作回顾

2014年,我院公立医院改革试点工作深入推进,继续推进药品零差率销售,让利于民,扎实开展党的群众路线,落实开展电话回访改善医院服务细节,患者满意度不断提高,今年我院获得XXXX市“创建诚信医院先进单位”,通过市级文明单位届中复评,其他党建群团社会治安各项工作均扎实推进。医院的科学管理、医疗质量管理、优质服务、安全生产、后勤保障、社会效益均有了不同程度的提高和进步,2014年12月30日XXXX区人民政府和与XXXX控股医疗投资管理有限公司签订了共建XXXXX医疗投资管理有限公司的合作框架协议,新区医院的规划建设XXXX亩,快的话在2015年上半年就可以动工。

(一)业务工作和职工福利稳中有升

1、业务工作:全院门诊量XXXX人次,同比增长XXXX%。平均开放床位XXXX张,病床使用率XXXX%。出院病人XXXX人次,同比增长XXXX%。与去年相比,今年门诊和住院人次数的增长幅度较大。急诊XXXX人次,同比增长XXXX%。手术XXXX例,同比减少XXXX%,其中大手术XXXX例,同比增长XXXX%。医院感染发生率XXXX%,漏报率XXXX%,无菌手术切口感染率XXXX%,无院感暴发事件发生。继续推行药品零差率销售,药品收入占医药收入的XXXX%,门诊人次平均费用

XXXX元,出院者平均费用XXXX元,均控制在上级核定的指标范围内。

2、职工福利:继续推行全成本核算,医院总收入XXXX亿元,同比增加XXXX万元,增长XXXX%;总支出XXXX亿元,同比增加XXXX万元,增长XXXX%;收支结余XXXX万元。全院现有职工XXXX人,其中正式职工XXXX人,临时工XXXX人。全年人员支出(含工资、奖金及社保、医保、公积金等福利补贴)XXXX万元,占医疗业务总支出的XXXX%,与2013年相比增长了XXXX万元;其中发放奖金及各类补贴XXXX万元,比2013年增加XXXX万元,人均每月发放XXXX元,同比人均月发放增加XXXX元。

(二)医疗质量和技术水平进一步提升

1、全面提高医疗护理质量。一是严格执行各项诊疗、护理技术规范和常规,建立健全相关制度,继续推行医疗质量督导员制度,坚持定期检查,从严把关,严格规范诊疗行为,不断提高医疗护理质量。二是推行临床路径管理,规范诊疗行为。目前全院临床路径病种共XXXX种,病例总数为XXXX例,入组率XXXX%,完成率XXXX%,均符合要求。三是继续开展抗菌药物专项整治,组织全院执业医师、药师进行抗菌药物临床合理应用相关知识培训并考核,建立健全奖惩制度,签订责任状,促进因病施治。2014年除住院患者抗菌药物使用强度尚未达标(我院为XXXXDDD,指标为≤40DDD)外,其它病原学培养率、门诊患者抗菌药物使用率、住院患

者抗菌药物使用率、Ⅰ类切口手术抗菌药物使用率均达标。四是稳步推进药品用量“双十”排名工作。对不合理用药的科室及个人予以警告,对存在不合理用药的品种采取暂停用药、限制用量等措施,使药品用量“双十”的合格率从去年的XXXX%提高到今年11月份的XXXX%,从而有效遏制了乱用药行为。五是在近期全国人感染H7N9禽流感、和登革热的流行期间,做好人感染H7N9禽流感和登革热的防控工作,维护了人民群众身体健康。六是大力推行优质护理服务,已在医院全部内科和外科、儿科、妇产科共计11个病区开展优质护理服务,占到全院病区的XXXX%,实行包床到护、治疗车前移,病人的各种治疗、护理、健康教育基本上都有专人负责,转变了以往病人仅认识医生而不认识护士的被动局面,不但密切了护患关系,而且使护理人员体会到了工作的责任感和成就感。

2、积极开展新技术新项目,提高急危重症和疑难病例的救治水平。一是开展新技术新项目方面:外三区自行成功开展首例腹腔镜胆囊切除术。五官科成功开展首例舌骨下咽入路切除咽旁肿物手术。检验科开展抗M2型线粒体抗体(AMA-M2)。口腔科开展咬合重建技术右部分牙缺失及病理性磨损等导致的咬合关系紊乱中的应用等。二是在急危重症和疑难病例救治方面:呼吸内科联合ICU成功抢救一名“呼吸睡眠暂停综合征合并呼吸衰竭患者”,今年对不明原因肺炎的诊治水平也不断提高。心血管内科成功救治一名XXXX

岁高龄迷走神经反射患者,迅速诊断一例胰岛素瘤患者并及时转外科手术。神经内科成功救治一名昏迷六天病危患者,联合ICU成功救治一名重症心衰、呼衰患者和一名重症肌无力致呼吸骤停患者,成功治愈一名肝脓疡患者。外一区成功抢救一位因吃龙眼窒息患者。外二区成功救治一名6名高空坠落患者,成功抢救一位回肠多处破裂致大出血患者,成功挑战手术禁区实行高颈段脊髓肿瘤切除术。12月31号那天神经外科科在麻醉科、手术室的密切配合下,奋战10个小时左右,在显微镜下成功切除鞍结节巨大肿瘤,该患者肿瘤瘤体巨大,大小约50*70*67mm,在神经外科已属少见脑肿瘤肿瘤位置又在鞍区,手术难度和风险都很大。外三区成功为一名十二指肠巨大间质瘤患者实行手术.成功挽救一名高龄肠梗阻患者。内三区成功通过内镜下止血抢救一例消化道大出血并失血性休克患者。口腔科鬼斧神工修复颌面多发性骨折患者。产科收治肝功能异常高危产妇,母子平安出院。急诊科联手火警成功将一名被困在小车中车祸患者救出,成功救治一位被钢筋刺穿左腋患者。麻醉科为多例高龄患者手术保驾护航。中医科联合心内科、内分泌科成功抢救一例甲亢危象患者。

(三)医疗服务条件和水平不断改进

1、改善医疗服务条件。一是检验科信息系统(LIS系统)的开通,即方便了门诊患者领取检验单,又方便临床医护人员实时通过电脑联网自动查找检验结果。二是新建成的位于

医技综合楼六层的万级层流重症监护病房的投入使用,科室设备同时升级,为病患提供更先进的医疗保障

2、不断提高服务质量。一是推出“一站式”优质服务模式,在门诊大厅和住院大厅设立“一站式”服务中心,提供出入院病人全程陪送、出入院服务咨询、各种报销凭证盖章、费用咨询、投诉接待、预约挂号等服务。二是窗口前移推进优质服务。各病区责任护士推着治疗车在病房内巡视,及时为病人更换液体、进行各项护理、回答病人提出的问题等。在住院部一楼急诊科配置B超机和心电图机,即时为需要紧急行B超和心电图检查的患者进行检查,免除患者和家属奔波之苦。三是继续推行“便民餐车”、“120”协救员等服务。四是继续通过每季度的工休座谈会、院长信箱、问卷调查、24小时服务中心热线和“服务好请对大家说,服务不好请拨打3880070”投诉热线等多种形式加强医患交流,不断改进服务质量。

(四)人才兴院发展战略继续推进

通过开展“三基、三严”培训和理论、操作技能考核,派出技术骨干进修学习,邀请上级医院专家来院进行技术指导,举办学术讲座,鼓励医务人员参加自学、函授、继续教育等形式,努力构建学习型医院,提高医疗队伍整体素质。2014年共派出进修XXXX人,外出参加学习交流短期培训XXXX人次,住院医师规范化培训XXXX人(包括前两年的XXXX人),邀请上级医院专家教授来院会诊XXXX人次、重大手术

XXXX人次,举办院内学术讲座XXXX次。

(五)惩防体系和行风建设卓有成效

1、加强惩防体系建设。一是继续开展廉洁风险防控工作,加大“三重一大”事项的监督,着重加强对药品、物资、设备招标采购及基建工程的监督,防控腐败现象的发生。二是抓党风,促廉政。院党委分别与区直机关党工委、各支部、各科室签订了党风廉政建设责任书,院主要领导与各科室签订了行风建设责任状,党风廉政建设各项工作得到很好的落实。将党风廉政建设工作与日常业务工作结合起来,把握工作重点,治理商业贿赂,切实纠正不正之风,落实卫生行风建设“九不准”,组织干部职工观看警示教育片、到XXXX监狱接受反面警示教育等,不断加强党风廉政教育,提高干部职工的反腐拒变意识和能力。通过订阅党报党刊,定期开展政治学习等加强党风廉政教育,提高广大医务人员廉洁行医的意识,自觉抵制商业贿赂等行业不正之风。三是开展践行党的群众路线,从2014年xx月xx日的动员大会到2014年xx月xx日的总结大会,在历时7个多月的群众路线教育实践活动中,制定了《XXXX医院党的群众线路教育实践活动实施方案》和具体时间任务推进表,及时召开动员会、培训会,安排部署有关工作,扎实推动活动深入展开,稳步推进党的群众路线教育实践活动各项工作的扎实开展。在区委活动办和区委第八督导组的的正确领导和精心指导下,院领导班子围绕班子作风建设和“四风”方面的问题,结合医疗卫生工

作实际情况,深入开展自查,广泛征求意见,深刻反思,边查边改,立行立改。及时召开院领导班子民主生活会和三个党支部的生活会,并进行民主测评,取得了良好成效,达到了预期效果。四是定期对医院的院务公开内容进行公开,引导患者、社会群众和职工了解医院,更好就医和参与监督。五是推出科务公开,特别是各科室的奖金分配、年度考核、评先评优等在科室全面公开,接受科室人员监督,同时严格督查,有力增强了科室团结和凝聚力。

2、深化行风建设。以创先争优、“三好一满意”、“三改二推一评议”、民主评议政风行风、“整治庸懒提效率、马上就办优服务”等活动为载体,深化行业作风建设。

(六)精神文明和文化建设深入开展

今年我院顺利通过市级文明单位届中复查。一是深入开展“道德讲堂”教育活动,大力弘扬社会主义核心价值观,我院积极做道德的传播者和培育者,组织中层及以上领导观看了五期道德讲堂宣传片,积极成为“道德讲堂”的参与者和实践者。二是组织部分党员干部参加了XXXX省援外医疗队先进事迹巡回报告会。今年x月份我院副院长、主任医师梁爱军作为XXXX省卫生厅第xx批赴博茨瓦纳医疗队候选队员在福州参加为期一年的培训,配合国家整体外交工作,落实援外医疗任务,今年过完春节就要出国履行援外工作。三是组织中层及以上领导观看卫生行业医德医风宣传教育片《医德楷模》,《医德楷模》讲述了奋战在卫生计生领域xx个平凡而又温暖的故事,影片从人文、社会、感性角度深度

挖掘,展示了主人公内心深处的精神世界。故事中主人公秉承对工作极端负责,对技术精益求精,对人民极端热忱的精神,为患者解除病痛,救死扶伤,用无私奉献的精神与感人至深的事迹传递着一心为民的正能量,是卫生行业的楷模,是我们医务工作者学习的榜样。四是今年共举行11次志愿者服务活动,①x月x日,我院义诊队到xx中学,参加由XXXX区政府组织的“三下乡”活动,共义诊群众xx多人,并免费发放药品和宣传单。②x月x日,我院医务人员随同区妇联“关爱老人·奉献爱心”巾帼志愿服务活动小组一行,来到XXXX区福利院,为老人们检查身体,并赠送药品。③x月xx日,我院为区妇联评出的“十佳好婆婆”、“十佳好媳妇”进行免费体检。④我院口腔科医生前往xx幼儿园,为该园的小朋友及家长们进行了涉及幼儿的口腔预防保健、龋齿的治疗等讲课,并现场为孩子们检查牙齿,接受老师和家长们的咨询。⑤x月x日,参加区共青团组织的到xx村进行的义诊活动。⑥x月x日,深入xx和xx社区为老年人送医送药。⑦x月xx日上午,院团委和急诊科在华昌珠宝有限公司开展了急救知识培训。⑧x月xx日,深入XXXX实验小学为学生传授溺水急救知识,进行了心肺复苏的演示和现场指导,提高自救能力。⑨x月x日,院团委在门诊七楼会议室给在院的实习生举行了志愿者培训会。全院近百名青年志愿者参加了此次培训会。⑩x月x日,开展服务百姓健康行动暨第26个爱牙日义诊活动,组织xx名专家到XXXX区新华书店门口进行大型义诊活动。?x月x日国际志愿者日组织

医护人员赴xx社区开展义诊活动。今年我院青年志愿者与XXXX区18对失独家庭“一对一”结对开展志愿服务。 五是医院坚持每两个月出版一期院报,目前已印发xx期;主办的《健康与生活》栏目继续在XXXX电视台播放;在XXXX卫生报、湄洲日报、市电视台等媒体上刊登医院相关信息共xx多篇,收到了很好的宣传效果。

(七)综治创安工作取得显著成效

坚持医疗安全第一,将医疗安全工作摆在最重要议程,贯穿在日常工作中,时时抓,日日讲,周周查,月月分析汇总,有效保障了医疗质量安全,全年无发生医疗责任事故。加强安全知识宣传和技能培训,定期对用电、消防、易燃易爆危险物品仓库、高压氧舱等进行安全隐患排查,发现问题及时督促整改,同时加强防盗工作,营造安全的医疗环境,全年无发生安全责任事故。加强与XXXX公安分局、xx派出所、武警xx中队的共建联防工作,有效预防、控制和妥善处理医患矛盾。14年11月XXXX省创建平安医院活动领导小组也对我院开展维护医疗秩序打击涉医违法犯罪专项行动情况进行督查。

(八)公立医院社会责任积极体现

开展各种主题卫生日和节日义诊、传染病监测、全区征兵体检、高考考生体检、农村妇女免费宫颈癌和乳腺癌检查、健康教育等工作,积极参加卫生城市创建工作等。深入企业和学校传授急救技能知识。积极组织员工参加无偿献血活

动。参加地震等突发公共卫生事件应急演练。圆满完成上级交办的各种重大活动的卫生医疗保障任务。

这些成绩的取得来之不易,凝聚着我们全院员工的心血,当然,我们的工作也还存在着一些问题,如各科室对耗材等方面的控制不够节约,发展面临“瓶颈”;学科建设有待加强;技术力量有待进一步提高;科研工作较薄弱;医患纠纷仍时有发生;医德医风尚待改进,等等。


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