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14年度个人工作总结

时间:2015-11-07来源:海达范文网

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篇一:14年个人工作总结(材料)

2014年个人工作总结

2014年即将过去,回顾一年来的工作,还是有一种自豪

感和成就感的。

在这一年中,我首先能够积极响应**处的各种号召,遵

守**处及本部门的各项规章制度,在工作中,一直本着从自身做起,从小事做起,踏踏实实工作、认认真真做事的工作原则,勤勤恳恳,任劳任怨,不计个人得失,在**处领导的关心支持下,在部门员工的齐心协力下,圆满出色的完成了本年度的工作。现将一年来的工作做如下汇报:

一、 完善和落实各项管理制度

今年我部门再次完善了各项管理制度,并认真学习各项

管理制度及岗位职责,将自己的工作融入制度中。严格执行验收管理制度,严把质量关,严禁不合格的物资入库。今年对基层部门的材料管理加大了力度,而且制订了《物资管理考核办法》,将基层的材料管理细化到分值分配管理,为了使自己的工作更规范、更细,还对基层部门制定了领发料的相关要求,严格发放制度,根据各部门的工作需求,人员配置对材料进行控制发放,并实行交旧领新的材料管理制度。

二、扎实做好物质管理的基础工作:

认真做好物资的收料、验收、入库、登记工作,做好月

度资金的核对、结算、汇总、报送等工作,积极配合财务工作,保证了材料结算的时间和数据的准确性、真实性,及时上报经营管理部。并准确地做好月度、半年、全年的各类报表,共计92份,全年完成材料收入1900多项,发出2800

多项。并对所有的报表、单据进行核对、整理、装订。

做好与计划员的衔接工作,积极沟通、协调物资管理中

出现的各种问题。

做好各类台账的登记,建卡工作。7月份整合编制后,根

据处和部门要求,经过7、8天的基层走动,重新建立了《低值易耗品台账》。根据各类大劳保的发放工作,补充完成了《员工个人劳动防护用品基础卡片》的增补、上卡登记工作。

9月份,根据处的工作安排,对**站的办公资产及材料库

存进行了查看,并且进行了移交签字工作。

三、库房的现场管理

首先每天能够按时做好库房的巡回检查工作并做好记

录,其次积极配合计划员,对每期的材料计划进行平库整理,避免不必要的浪费和积压。认真仔细地做好每一份入库验收单据和材料发放单据,及时填写货位卡、到货登记本,核准现场物料,做到了帐、物、卡三对口,账目清晰、可查。做好库房的保养、摆放、清洁工作,在库房管理上,能够根据库房的大小位置,合理布局、整齐排列,将库房管理的井井有条。

四、做好基层服务工作

工作期间,本人本着对企业负责,对自己负责,对用户

负责的工作态度,积极配合基层各部门的领料工作,在物资发放中出现的材料问题,及使用过程中出现的安装、维护等问题,本人及时与供应商联系,协调解决存在的问题,得到了基层单位的认可,很好地完成了材料的应用管理工作。9

月份,还配合部门完成了三季度满意测评的工作。在完成本职工作的同时,还能积极完成领导随时下达的各项工作,即使加班加点也从未拖延、怠慢过。

五、提高自身业务素质

认真钻研业务知识,通过一些业务学习,和与其它服务

处物资管理人员的交流,进一步掌握了物资管理的工作流程和技巧,及系统新增业务的学习,并将学到的知识运用到了实际工作中,使其仓库管理工作得到了有效的改进。按照工作要求,积极参加处及部门举办的各种学习、培训活动,是自身的素质有了更高的提升。

总之,新的一年即将来临,在今后的工作中,我还会脚踏实地,一步一个脚印走下去,对过去的不足,从中吸取教训,总结经验,扬长补短,将不懈的努力,争取做到最好,使自己的工作更上一个台阶,为**处的发展尽一份力量。

篇二:14年个人工作总结

个人年终工作总结

xxx

2014年12月30日

光阴似箭,日月如梭,星移斗换,回想起2013年3月参加云南省公务员考试似乎还是昨天的事,不知不觉一年已成为过去,通过2014年的工作,学习,辞旧迎新,在这一年中,经历过许许多多工作上的磨练, 2013年10月被录用到龙陵县农业机械化安全监理站工作,11月安排到农业局人事股,从事人事管理、党的群众路线教育工作。现将一年来的学习、工作情况总结如下:

一、政治思想方面。

一年来,认真学习马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论与“三个代表”,认真贯彻执行党的十八大精神,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,2013年11月被组织吸收为入党积极分子,于今年6月吸收为中共预备党员,始终与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。

作为一名刚踏入社会的大学毕业生,我清醒地看到人生舞台 - 1 -

已发生转变,自己又缺乏工作经验,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。

一是认真学习理论知识。认真学习“三个代表”、科学发展观重要思想,深刻领会其科学内涵,认真学习党的十八大报告及十八届三中全会精神。尤其是在今年2月开始的党的群众路线教育实践活动中,认真系统地学习了党的基本知识和习近平总书记的一系列讲话精神。二是认真学习业务知识。一年来,在指导老师洪科长的带领下,开展各项人事工作,参加工作总结会、学习会议、座谈会等各种会议,学习了许多组织人事的工作方法。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向同事请教问题;今年全党内开展了党的群众路线教育实践活动,就着活动的开展,局机关学习会、民主生活会与组织生活会等都是我学习的好机会。三是认真学习规章制度。结合自己的工作实际特点,利用业余时间,自觉加强了对法律知识、规章制度的学习,比如事业单位管理条例、职务晋升、事业单位人员聘用制度、工资管理制度等法律法规的学习。进一步增强了法律意识和法律观念。

三、努力工作,认真完成工作任务。

一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。由于我局下属二级单位较多,人事方面的需要处理的事情比较多,今年我作为农业局党的群众路线教育实践活动小组联络员,我的工作任务更重, - 2 -

现在的工作主要有两大块,一是人事方面的工作,一是党的群众路线教育实践活动的工作。一年的工作尽职尽责、任劳任怨,努力做好服务工作,当好助手。

四、存在的不足

回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:一是在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;二是对人事方面的工作要求和规定能认真学习和执行,但积极性不够;三是工作上的创新能力还不够强,只是按照套路来办事,不能很好地提高效率;四是和系统内的领导和同志们思想和工作业务交流不够;五是自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。

五、今后努力的方向

(一)提高思想认识,与集体保持高度一致

在工作、学习过程中,我深深体会到,农业局局机关是一个讲学习、讲政治、讲正气的集体,在这样的氛围中,只有在思想上与集体保持高度一致、严于律己、积极上进,才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入地学习十八大精神,认真贯彻“三个代表”的重要思想,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。

(二)加强学习业务知识

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要成为一名合格的国家公务员,首要条件就是成为业务上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握业务知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强业务知识学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,积极向老领导学习,更好地掌握处理业务的方法,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手和内行,能够在工作中切实做到为群众排忧解难,更好地服务于人民。

(三)要扬长避短,不断完善自己

在这一年的时间,我虽然在思想和工作上都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。

在今后的工作中,我要继续努力,克服自己的缺点,弥补不足,加强政治理论知识和业务知识方面的学习,力争成为学习型、创新型、实干型兼备的新世纪人才,在自己的岗位上实践“立党为公,执政为民”、实践“三个代表”。

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篇三:14年个人年终工作总结[1]

14年个人年终工作总结

2014年转眼又过去了。在公司领导和同仁们的关心和支持下,我勤奋踏实地完成了本职工作,顺利完成了公司交给的各项任务,自身在各方面素质都有所提升,为来年的工作打下了良好的基础。来公司.十多年的时间了,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是对公司心存感激,我怀着一颗感恩的心在工作着、生活着。又是年底了,我对一年来的工作进行一下总结与归纳。

一、一年来的工作表现

1、认真学习,脚踏实地,努力工作

一年来,我首先是弄清工作的方向、目标和任务努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。作为一名ATM技术服务人员,在工作中,我注重把握根本,努力提高服务水平。细心学习同事长处,改掉自己不足,并虚心向本地、外地同事请教,在不断学习和实践中使自己在维修技能上有所提高。这当中我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻、脚踏实地、埋头苦干作为自己的工作态度。工作中服从领导安排,对工作上的事,不分大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好,自工作以来,没有耽误过工作中的任何事情。在这一年里,西安地区有时工作量大,人手少,还兼神木招行的维修维护,经常要去神木工作,这就需要同事之间更加地团结协作。我都积极配合做好本地区工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作干好。在生活中,摆正自己的位置,尊重领导,团结同事,和睦相处。这一切都赢得了招行和光大行同志们的认同。同时,由于杨景茂和郭宝玉两位同事还兼顾带库的维护工作,我能积极配合他们,使我们西安这一团队能齐心协力地把西安办事处的各项工作做好。

2、主要完成的具体工作

◆ 完成招商银行ATM机器大大小小多次的维修和新装机各项任务。

◆ 完成光大银行CRS机器大大小小多次的维修和新装机各项任务。

◆ 完成修复很多大小备件。

◆ 完成全年招商银行4次PM的工作任务。

◆ 完成神木和彬县的多次维修维护工作。

◆ 配合太原办事处出差太原,给太原办帮忙。

二、工作中我的不足与今后的努力方向

通过这一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:

一、对新机型了解还不够全面对技术资料学习抓得还不够,尤其对日立2845v还不是能够很深刻地认识,通过日常的维修维护也更加增强了对日立机器的了解;

二、工作环境的改变,很多新装机器非常的偏远,比如西安招行已在陕甘交界的彬县和陕北神木安装机器, 对新形势下的工作需求还有差距;

三、与外地同事的相互沟通还不够;

四、工作技能不够深透,工作方法上还有待改进。

五、对一些新的故障认识还不够深刻。

这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好。

三、我的思考:

由于受09年招商银行内部政策的调整,使西安地区ATM设备这一块,在行和离行自助厅的ATM很多被CRS循环机替代,只是在离行单机保留使用ATM机。13年又经历了招行的招标风波,使我们对市场有了很大的担忧,但在公司上下齐心努力下,总算有惊无险,我们在招行又入围了。过去曾经因为一些原因我们在2008年一度把光大银设备的维保合同给丢了。经过近几年在公司上下的共同努力下,西安光大新装循环机达到了近50台,使我们在光大银行立稳了脚。在此情况下我建议公司加大市场开拓力度,在有可能的机会下争取也能把循环机做进招行,毕竟循环机是未来自助设备发展的主流,要想在招行做的更稳更久这一块不去争夺觉得怪可惜。另外光大银行就西安地区而言我觉得光大市场还是很广大的。除了市场方面,还有就是公司加强与客户的沟通,现在工作中往往我们在等管机员修机,而管机员忙于维修厅里的机器无时间维修单机,就使得机器因故障而停止使用的时间大大延长,往往修一台机器就得等好几天。这一问题在电脑部每月开会使我们多次提到,都未能解决,希望公司能出面向招行解释沟通。

总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但是距领导和同事们的要求还有不少的差距。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同事们对我的期望。当然随着公司各项业务的蓬勃发展,尽管受有负面因素的影响,而我却更多看的是公司未来的憧憬和希望。

西安: 李军 2015年2月底

篇四:14年最新事业单位个人总结

个人工作总结

我于2014年2月通过公开招聘来xxx工作。参加工作三个月来,在领导和各位老师的热心支持和帮助下,学生的积极配合下,我努力做好教学工作,积极完成学校布置的各项任务,使自己逐渐适应教师的角色。回顾三个月的工作,忙碌伴随着充实,汗水伴随着收获,下面我把工作中的情况做简要的总结。

一、思想认识方面

我坚决拥护共产党的领导,始终坚持把坚定正确的政治方向放在首位,在大是大非面前,旗帜鲜明,立场坚定,时刻保持共产党员的高度责任感和使命感。带头落实《教师职业道德规范》,全面贯彻党的教育方针,用自身的实际行动践行社会主义核心价值观,用自己的激情和热血,为实行中华民族伟大复兴的中国梦而努力。来到学院工作,被先进的教学设施和办公环境所吸引,深知是同事们之前的努力和付出才有了现在的基础,因此我饱含强烈的集体荣誉感,将“院兴我荣,院衰我耻”的认识深深的刻在心中。在日常工作中,我对自身严格要求,积极主动的完成岗位职责和学院和系部领导交给的各项任务,认真踏实的做好每一件事。

二、教学方面

来到工作岗位后,迅速熟悉学校的教学方式、方法,对备课、上课、作业布置安排等常规工作进行了认真的实践。我教授的课程是 “电子技术基础”,在实践之中针对教学知识、学生的接受程度,随时的调整授课节奏和方法。遇到自己无法解决的教学问题就积极向同事们请教,努力做到课前准备好、课中讲解透、课后督促检查。课堂上最大限度地运用自己的所学知识,结合专业培养方向,实际就业情况,激发学生的学习兴趣,引导学生主动的学习,并通过实验培养学生的实践能力。课后积极和同事们探

讨教学中遇到的问题,努力寻找解决方法。平时多听老教师的课,认真研究学习他们上课时使用的好的教学方法,不断钻研新知识、新技术,主动争取参加进修和培训,努力培养自己的教学能力,让自己能够尽快胜任岗位工作。

三、教务工作方面

除教学任务,因系里人力紧张,我还承担了教学秘书的工作。积极完成教务处、系部交给的各项工作。从开学初的教室普查、维护到教材领取分发、教师课表发放、授课时间调整、实训教学秩序管理、教师业务档案整理、考核档案归档、期中教学检查、2014届毕业生成绩统计、资格证核对、毕业资格审查等各项工作。在充实而忙碌的工作中,迅速熟悉了学院教学管理的规章制度,系部教学管理的要求,对教学管理有了深刻的认识,对学校各部门的运作也有了基本的了解。

四、个人素质方面

教师,历来被认为是一项崇高而神圣的职业。它不仅承担着教书育人的职责,而且也承担着引导学生人生价值观导向的重要职责。作为一名教师,我深切地认识到,提高自身素质修养的重要性。为了能更好的承担自己的职责,就必须不断提高自己的教师道德休养,提升素质。所以我一方面巩固自己旧的知识并且积极学习专业领域新的知识。自觉学习教育方法的知识,学习高职教育新进的教学方法,涉猎职业发展、学生心理等各方面的知识,拓宽自己的知识面,提高个人的文化知识素养。通过努力提高自己的的素养,积极工作,热情生活,热爱教育、热爱学校、热爱学生,为把自己培养成一名优秀的教师而不懈努力。

过去的三个月,是我走上教育岗位的第一步,虽然时间和短暂,我却觉得分外充实。学院领导和老师踏实的工作作风,热情诚恳的处事风格,让我深受感染。是他们用辛勤的汗水和默默的付出,守护着学校这片热土,哺育这学生,让学生能够安心的求

知、成才。也更坚定了让我以他们为榜样的信念,努力让自己成为一名优秀的教师。

工作中,我在各方面都取得了一定进步,但还存在很多缺点和不足。政治理论基础不够扎实,理论联系实际的能力有待进一步加强,自己的综合整体素质还有待进一步的提高。工作中有时不够细致。对于以上缺点和不足,我将在今后的工作中加以改正。我将踏踏实实工作,虚心向同事学习,努力提高自身素质。

Xxxsss 二〇一四年五月二十二日

篇五:14-15学年度第一学期个人工作总结

2014-2015学年度第一学期七年级数学教学工作总结

凤阳县门台中学 郜振立

时间过得真快,史上最长的五个月的学期的时光转眼即逝,本学

期的教学工作即将落下帷幕。这学期,我担任七年级的数学教学工作,在教学的各方面严格要求自己。为了教学工作做得更好,做得更出色,为了能在以后的教学工作中更好的发挥自己的优势,及时总结经验,吸取教训,现将一学期的工作总结如下:

一、教育教学工作

教学工作是学校各项工作的抓手,也是检验一个教师工作成败的

关键。一学期以来,我在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时,充分运用学校现有的“班班通”资源,坚持备好每节课,上好每一堂课,各方面都取得了一定的效果。

1、备课深入细致 平时认真研究教材,包括各种版本的教材,

多方参阅各种资料,力求深入理解教材,准确把握重难点。在制定教学目标时,非常注意学生的实际情况。教案编写认真,并不断归纳总结经验教训,认真总结反思。

2、注重课堂教学效果 针对七年级学生特点,以愉快式教学为

主,不搞满堂灌,坚持以学生为主体,教师为主导、教学为主线,注重讲练结合。在教学中注意抓住重点,突破难点,做到讲解清晰化,准确化,条理化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,着重培养学生学习的积极性,加强师生互动,充分体现学生的主观能动作用,让

学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师尽量讲得少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。

3、与其他老师交流 在教学上,有疑必问。在各个章节的学习

上都积极与其他老师交流意见,学习他们的长处,同时,走出校门多听优秀老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,并积极地投入到以老带新的教学中,征求他们的意见,改进工作。坚持参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,提高自己的教学水平。

4、作业与练习 在作业批改上,认真及时,从不让作业在我这

里过夜,力求做到全批全改,分析并记录学生的作业情况,将他们在

作业过程出现的问题作出分类总结,以便在辅导中做到有的放矢。

二、工作中存在的问题

1、教法有时不太灵活,不能吸引学生学习,对学生的引导、启

发不足。

2、新课标下新的教学思想学习不深入。对学生的自主学习 , 合

作学习 , 缺乏理论指导。

3、后进生未抓实在。由于对学生的了解不够,对学生的学习态

度、思维能力不太清楚。上课和复习时该讲的都讲了,学生掌握的情况怎样,教师心中无数,导致了教学中的盲目性。

三、今后努力的方向

1、加强学习,学习新课标下新的教学思想。

2、学习新课标,挖掘教材,进一步把握知识点和考点。

3、多听课,学习同科目教师先进的教学方法的教学理念。

4、加强转后进生培优力度,加强教学反思,加大教学投入。

2015年1月16日

篇六:14财年个人总结15财年工作目标

2014年度总结15年度计划

总结目的:

1、 回顾2014财年中自己的工作任务。

2、 找出自己的不足和进步的方面。

3、 制定15财年的个人目标

1. 工作情况概述

1.1主要职责描述

? 主要负责内部信息业务系统中各业务系统的维护工作。

? 负责HOA产品的版本规划以及技术支持

1.2财年完成的主要工作

1) 完成了常见问题库的的需求设计、详细设计文档,以及内部系统中的构建,并进行了旧版常见问题库的数据迁移

2) 配合运营中心,在内部信息系统中完善了产品注册码的申请通道

3) 配合运营中心,在内部信息系统中对合同应收款增加计划管理

4) 配合运营中心,在内部信息系统中完善了合同分包业务的管理

5) 配合高级技术支持部,在内部信息系统中增加对采集的客户信息的管理、分析

6) 完善了客户服务体系中的提醒功能

7) 培养了两个新人,其中一个转岗

8) 根据在各业务的使用过程中反馈的调整需求、程序问题,完善已有系统的调整、修订工

作,保障各系统的正常运行,共处理693项,近480个工作时

9) 发布了HOA3.1.6和3.1.7两个版本,以及针对3.1.7打了两个补丁

10) 受理渠道对HOA产品的咨询,协助渠道处理产品问题共210项,近160个工作时

11) 反馈BH平台61项有效问题

12) 完成与内部系统相关网站的少量调整,协助其他单位构建

1.3财年负责的计划目标完成情况

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1.4工作价值

对公司、渠道

? 保障内部信息系统已有功能模块的稳定运行

? 协助业务部门完善业务工具,规范业务、提高业务效率

? 提供HOA产品的技术输出

? 完善HOA产品

? 在一定程度提升渠道客户服务质量

对产品用户

? 保障服务反馈、查阅通道的运行

2. 总结及分析

2014财年已经结束,回顾该财年的工作已经14财年初制定的目标。在这一年里,人力资源发生了一定变动,个人定位仍未发生太大变化,过半精力仍然例行工作上,主要是内部信息系统的构建、维护与HOA的技术支持。

2.1肯定成绩

1) 内部信息系统问题处理能力较强

基于对内部信息系统业务的熟悉和本身构建能力较强的情况,在内部信息系统的处理能力上比较强

2) HOA技术支持响应速度快

在渠道反馈HOA相关问题时,问题处理都比较及时,包括节假日

3) 工作协调能力有所加强

在事务的处理上,可以较清晰的区分紧急、重要程度

2.2不足

1) 业务管理能力不够

? 对自己负责的业务,不经常思考、分析、总结

? 在业务环境发生变化时,未及时调整规则

? 业务规范制定不够严谨,执行不到位

2) 人员管理能力不够

? 与人员沟通时,思路不清晰,常达不到激励效果

? 对人员要求过急,使人员感受过大压力

? 表述方式太直,导致人员产生一定工作情绪

3) 项目管理能力不够

? 对事务阶段性事件认识不到位

? 阶段性控制、跟踪不到位

2.3改进策略

1) 参与“中联服务平台”项目

2) 主动进行员工沟通

3. 15财年个人目标

3.1主要工作内容

1) 内部信息系统维护

? 保障现有的7大系统,业务模块能正常、稳定的运行

? 协助其他单位进行自身业务系统构建、使用

? 保障内部信息的配套系统的正常运行

2) HOA产品版本发布和技术支持工作

? 发布HOA3.1.8、HOA3.1.9版本,是否发布根据当期情况、产品策略而定。 ? 受理渠道在HOA的咨询,解决HOA产品问题

1) 参与“中联服务平台”项目

? 提出合理性意见

? 参与功能实现

3.2个人定位

1. 主要定位

1) 信息系统负责人

? 负责培养内部信息系统维护人员

? 负责确认系统需求

? 负责系统调整方案构建方案

2) 系统构建员

? 根据设计方案完成产品模块构建、调整

? 反馈BH平台问题

3) 产品经理

? 沟通明确并整理产品需求

? 提出并整理详细的产品设计方案

? 组织并协调完成产品生产,监督产品质量

? 持续关注产品使用情况,对产品进行完善改进

2. 次要定位

1) Web开发人员

? 根据设计方案进行网页界面设计

? 根据设计方案实现网页功能

2) 技术支持人员

? 受理渠道在HOA反馈的咨询

? 协助渠道人员处理HOA问题

? 反馈BH平台问题

3.4工作目标

1. 重点计划目标

1) 中联服务平台

2) 人员培养

? 培养能独立完成内部信息系统(除薪酬系统)维护的日常处理的员工

注:在职员工-邓合靖

3) HOA发版

? 发布HOA3.1.8和3.1.9,且无重大问题(如无法正常安装),同时为版本配备完整

的版本配套文档,包括版本解决的问题、功能调整操作说明、安装部署实施手册。 注:是否发版根据具体情况而定

2. 例行工作目标

1) 内部信息系统维护(信息化小组维护的业务系统)

? 保障现有业务系统的正常运行,不影响业务部门的正式使用、不发生重大事故

2) HOA技术支持

? 完成所有渠道在HOA上的产品咨询、问题处理支持(具体根据实际支持而定) ? 整理并发布配套产品技术文档:常见问题集(与产品版本发布同期进行)

3) 自建网站(公司内部使用)技术支持

? 保证外网用户显示的数据正确

? 保证BUG登记、需求登记网站正常运行,运行过程中不产生程序错误,且满足相

关业务部门提出的合理需求

? 保证客户服务网站的正常运行,运行过程中不产生程序错误,且满足渠道提出的合

理需求

3.3个人能力提升目标

1) 项目管理能力

? 参与“中联服务平台”规划

? 完成中联服务平台项目中自己负责部分

? 定期监控项目执行情况,并根据当时情况作调整

2) 协作能力

? 很好地配合相关部门完成工作

注:具体注意项目,明确协作工作目标、时间等要素,提出必要的意见

附页:

14财年能力提升评15财年能力提升评2015财年目标计划15能力差距对比分估以及目标V2.0_杨祖估以及目标_杨祖应.x_杨祖应.xlsx析(杨祖应).xlsx

篇七:13年工作总结及14年工作计划

13年个人年终总结及14年的工作计划

在紧张、充实的工作氛围下,时间总是过得很快,转眼之间,自己来到公司已经整整4个月了。这4个月中,在公司领导的亲切关怀和大力支持下;在公司各部门和同事的热情帮助、积极配合下;在低压电气成套设备行业竞争白热化、规则残酷化的背景下;我们克服了工作中的种种不利因素,使我们的低压电气成套设备在同行业中处于领先地位,回顾这4个月来的工作,我个人从以下几方面进行了反思及总结:

一、部门主管的统驭能力

在企业里,设备、材料、产品等需要的仅仅是管理,而员工却需要领导。作为部门主管的角色不只是对所拥有的资源进行计划、组织、控制、协调,而是要做到发挥其影响力、统驭力,把整个部门凝聚成为一支有战斗力的团队,并同时激励下属,指导下属,选择最有效的沟通渠道,处理下属之间的冲突,帮助下属提升能力,这样的主管才是一名出色的部门主管。在2014年这方面包括我自己及二位车间主任都迫切需要在今后有待加强与提升。

二、部门工作的规划调整

随着公司的发展壮大以及客户对产品质量要求的提高,部门的发展方向、工作流程、工作标准、职责权限、人员素质等方面调整得不够及时或稳妥,以至有些工作没有很好地协同公司的发展。特别是在我们公司ISO体系认证后,很多程序文件都没有去施行,每次到审核了才

去做,但往往不可能做到完善,而且也没有起到ISO体系的作用。

三、部门内部的沟通协调

作为各部门的管理者应与下属,公司内部各职能部门及公司外的相关个人和机构保持适当的沟通与联系,以建立良好的人际关系网络。除了主动倾听各部门主管的意见和建议外,还要积极疏导不满,提高满意度,降低离职率,把公司高层的经营意图变成各部门的行动,让各部门主管感受到管理者了解他们的状况与需求,并感觉到是尊重他们的。“己所不欲,勿施于人”,管理者一个无心之失,失掉的可能就是人心,真诚待人,将心比心,换来的就是更多的认同者和追随者。管理工作千头万绪,错综复杂,但最核心的一点是对人的尊重,过多的强制约束和压制,可能让结果适得其反,毕竟员工和管理者一样,也是独立的个体,同样需要尊重。地低成海,人低成王。2014年在这方面包括我自己和各部门主管都还做得欠缺,有待于提高。有的员工带着情绪在工作,有的员工口服而心不服,有的员工甚至还有一种叛逆的心理,时而唱一些反调。

四、部门人员的教育训练

一位好上司首先应该是一位好的教练,善于带人做事,关注、关心自己员工的成长。当好教练的前提就是先做好示范,凡要求员工做到的,首先自己就要做到、做好。想要下属有很高的工作绩效,想顺利地通过下属完成你的工作,你就必须成为教练——不断在工作中训练下属,而不是只知道使用他们。在这一点上我是深有感触,许多事情本应该是下属去做得的,而因为他们不够专业或不够成熟或其他的

一些考虑往往自己越俎代庖。管理就是让别人做好你想做的事。解放自己的最好方式就是培养部下!“授人以鱼,不如授人以渔”。在2014年,这方面还须继续加强,只有员工成长了,公司才会成长。

五、 部门运作的日常管理

作为部门主管,除了依据公司的大政方针做相应的部门的发展规划外,就是要将规划落到实处,即制定或修订部门的工作目标,每日工作计划,将工作分配给下属,并对下属的工作进行指导、检查和控制,以达成部门目标。在这方面常常是多计划、少实施;多布置、少检查;多要求、少控制;多交代,少指导。以至达不到公司高层所期望的一个应该或理想的结果,给高层的感觉就是欠点火候,或者功亏一篑。

以上是我们公司的一些主要问题从五个层面上的解剖分析!及2014年所要去努力的地方。

在2014年度公司拟针对以上问题点我还要采取以下措施或对策

一、 提升管理者素质

强将手下无弱兵,上梁不正下梁歪。管理者就是员工的表率,员工则是管理者自己的一面镜子。作为公司的管理者,如果不能率先垂范,那么下面的员工就会受到不良榜样的影响,因为榜样的力量是无穷的,它将具有强大的感染力,对下属是一种极大的激励。“己欲立而立人,己欲达而达人”。只有自己愿意去做的事,才能要求别人去做,只有自己能够做到的事,才能要求别人也做到。要提升自己的素质,首先要清醒而正确地认识到自身的不足之处。因为社会在发展,科技在进步,技术在革新,满足目前的现状就意味着落伍;停止自己的学习就

意味着落后,停顿自己的脚步就意味着后退。所以,管理者只有定期的“否定自我”,才能超越自我。这大概就是叶总为什么要我们这些主管年终一定要写出总结报告的初衷吧,在总结中找差距,在差距中识时务。要想成为优秀的管理者,必须掌握丰富的专业知识与管理知识,只有这样你才能与时俱进,保持领先,让下属信任并信服,永远不要让下属觉得你的肚子里“就这点货了”,不然你的权威和地位都将受到质疑。所以作为公司的管理者要不断的学习,不断的调整自己的知识结构,不断在学习中创新,不断在学习中进步,同时我们的队伍也需要这些有上进心的管理者和员工,对那些不知进取的人员进行筛选,壮大公司队伍。

二、 要做事先做人

正人先正己,做事先做人。作为公司的管理者是公司的一面旗帜。管理者为人处事的态度,直接影响到下面的员工,作为公司的管理者你敢于承担,下面的员工才会有责任心;作为公司的管理者你锐意进取,下面的员工才不会故步自封;作为公司的管理者你勇往直前,下面的员工才不会畏首畏尾;作为公司的管理者你为人正直,下面的员工才不会阳奉阴违;作为公司的管理者你不找借口,下面的员工才会努力找方法。德服为上,才服为中,力服为下。作为公司的管理者你要言行一致、表里如一,信守承诺,坚持真理。如果只是凭借公司赋予你的权力逼迫员工接受你的观点,就会影响到作为管理者的威慑力。管理者的威信和威望是做出来的,是在长期的潜移默化的过程中慢慢形成的。

三、 加大执行力度

公司高层的大政方针,经营规划,经营目标需要通过中下层管理者贯彻下去,并最终具体落实在每一项工作上。所以,对任何一家公司来说,贯彻是基础,执行才是关键,而具有执行能力的中下层管理者及员工又是关键中的关键。能让企业在激烈的竞争中脱颖而出,而只有执行力才能使企业创造出实质性的价值。失去执行力,就失去了企业长久生存和成功的必要条件;没有执行力,就没有核心竞争力,没有执行力,企业在激烈的竞争中就只能被淘汰。

四、 完善绩效考核

美国当代管理大师德鲁克曾说过:当你听到类似“他虽然没有能达成目标,但他确已尽力了”的这种说法时,你必须变得无情而拒绝他。在组织的领域里,确定不变的事实是,世界上永远没有用来奖励工作努力的报酬。所有的报酬,都只是被用来酬答工作成果的,在竞争激烈的社会里,成果才是最重要的。这是管理大师对绩效管理的高见,在绩效的管理上没有“没有功劳,也有苦劳”一说。绩效就是被用来奖励工作中有成果的人的。所以,在2014年,我将坚定不移的实行管理考核制度,使绩效考核真正发挥加强各部门运作的有效性,改善管理过程,促进各部门管理工作的科学化、规范化、数据化、制度化,同时引导各部门提升工作技能与工作成效的作用。而不是吃大锅饭,搞平均分配。“想干与不想干”,是有没有责任感的问题,是“德”的问题;“会干与不会干”是有没有使命感的问题,是“才”的问题。不能让绩效考核成为优秀员工离开部门或公司的理由,而应让绩效考

核成为对落后或不求上进的员工的一种激励。总之绩效考核要让德才兼备的员工脱颖而出,优者更优,差者变优。

公司是员工的根基,员工以她为归宿并依托她逐步成长,成功的人会在公司事业成长的过程中,同时实现自己的人生目标,他的价值会随着公司的发展不断增值;个人进步带动公司成长,公司成长促进个人发展,这是双赢的循环。

2014年我希望是公司转变的一年,在新的一年中我提高个人管理水平,同时希望带领一支有一定管理水平的管理班子,对公司的车间管理、各部门的协调和对产品质量的重视,都有一个阶段性的改变。

罗孟锋

2013年12月29日


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