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主管开会发言稿

时间:2015-11-07来源:海达范文网

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篇一:总经理开会发言稿

目前,有个别店员,存在一个很不好的现象,就是:上班时间办私事,完全不顾及柜台上是否有人,是否有足够的人手来为客户服务。针对这一问题,将会出台一项公司销售员工工作规范,是制约也是规范大家的言行。希望大家都好好的配合各部门的工作。

当然,开会是必要的,上传下达也是必须的。但是,光是讲空话,是远远不够的。对于我们目前的工作,要真抓实干,加强落实。各部门要齐头并进、协调配合,团结一致的共同把我办事处工作做好。团结是干事业、干成事业的基础。在工作中要多商量,多沟通;要换位思考,互相理解,互相支持;要宽以待人,多体谅别人;要讲风格,讲境界,识大体,顾大局。只有一个团结和谐的集体,才能使大家同心协力、优势互补,圆满完成各项工作任务

提高服务质量,为品牌的发展奠定基础。服务质量是品牌塑造的加速器。我办事处要想成功的塑造自己的品牌,单有一流的员工队伍和精准的品牌定位还不够,还应有高质量服务。服务质量的提高是成功塑造品牌的关键。品牌的塑造是一个长期的过程,贯穿在办事处的运营和生存中。没有品牌形象是失败的,是没有市场的。只有实现品牌的最大化扩张,才能更好地带动我办事处的发展,提高我办事处的综合竞争力,从而实现利润的最大化。所以下一阶段我们要以梦洁/凯盛一级品牌资质为依托,以优质商品、高效服务来不断地创建精品工程。

历史证明:钢铁一样的团结,是我党消除一切困难的有力武器。关于现在我们的工作也一样,各个部门要加强协调工作,要把上下、左右、各方面、各环节有机结合起来,步调一致地推进工作的开展。

团结一心、百折不挠、众志成城、知难而进、迎难而上、艰苦创业、共渡难关,有奋斗,有喜悦,也有感动。

城乡网络建设,平台推广,减小店面开支,

篇二:08各项目部主管大会发言稿9.9

项目部主管大会发言稿

目前,我们的项目部正处于与创鲁班奖一样的环境。公司对我们的要求,是创明年的集团标杆工程,甲方要求我们,要像现代化企业一样管理我们的工地。今天下午,公司领导来大检查,对我们的工作做出了肯定,也指出了我们存在的差距。为此,我从以下几个方面,提出我的建议。

一、思想上要提高:

在座的各位,思想上要上升到这样的高度,我的工作也要创优夺杯。思想上想通了,那么,以后对项目部常委会的要求,就能理解,就会立即去做。 目前,有的人还很抵触,心里面还反对。有的人很忙,什么事都做,反而没有把自己的本职工作做好。这些,都要尽快得到改变。今天公司领导也提出来了,现场管理,没有朝气蓬勃、蒸蒸日上的景象。思想认识上认可了创杯,在行动上才会自觉地、积极地去做。

二、管理上推行民主集中制。

每个项目部都要成立常委会,利用民主集中制的原则来处理各项事务,尽量做到公平、公正、公开,达到效益最大化、矛盾最小化。民主集中制,可以集思广益、互相弥补、互相通气、互相尊重、少犯错误。这也是小范围的团队精神。保守意识、帮派意识、自满意识等不良现象都或多或少的存在,都阻碍着我们工作的开展。

两个人以上商量的结果再通报给大家去做,使大家都做到知彼知己。(可以在门口显眼的位置挂一块公告牌,写明急需去做的事情)。

但我们一定要注意,外行不要强制内行。我以前碰到过好几个专业主管,因为他们的资格很老,地位很高,来头很大,什么事情都想做主,但提出的方法却是有很大的问题。

相互之间互相谦让非常重要,不要唯我独尊。做事的方法很多,关键是,要抓紧把工作干起来。

三、加强自身的学习和内功的修炼,适应高要求的管理:

有的人认为我提的这些是在唱高调。我从建校毕业以后已经做了二十几个工程,从实习生到项目经理的的相关岗位都待过,而且,我学过很多工种的手艺。实际上,我所说的,我和我的朋友们已经经历了很多次,有很多宝贵的经验和深刻的教训。我从86年毕业就进入中天公司的前身东建公司,在杭州千岛湖宾馆不到半年就担任工地的质检员,创下省优工程。后来在上海社会科学

院创下白玉兰奖,再到温州广电大厦创下鲁班奖,都是因为不断的学习、过硬的技术才获得的这些岗位,才获得的这些技术。

这么多年过来,我们可以看到,很多做手艺出来的施工员没有升职,就是因为不肯学习。这还是小农观点,认为学起来没有用的。后来他们的亲戚当老板了,要用它了,方才知道当时不学可惜了。娱乐是人生不可缺少的,但学习更产生价值。所以,要做好合理的平衡。

我以前讲过,每个项目部,都要成立一个学习小组,来探讨技术,学习管理。我到郑州,六个大包,一半是书籍和资料,都是反复筛选的宝贵的资料,都已经做好了分类。我给很多大学生看过,就是给大家提供直观的书面的资料,一看就懂。但来看的人不多,目前都是遇到问题我给他们提供样板。

一定要把这种被动工作改变为主动提前学习。我带过好几个人,高中毕业还是大专毕业,只有三四年就成为执行经理,有的成为大老板、有的成为设计师。他们的一个共同特点,就是学习的欲望非常强烈,总是提前获取知识。

湖北恩施的一个初中毕业的木工,2000年他想跟我要学施工员,他也只用8年时间就成为执行经理。他在当施工员的时候,就把我搞技术的资料草稿收集过去,他说很快就会用到的。

我这次考试回来,也计划去中天的其他工地看看,把他们的好技术、好方法学过来,再转告大家。

四、分清责任,岗位到人:

1、今天公司领导也严厉地批评了我们的安全员,自身的工作未做好,而去放线扫水去了。这么多职能部门,各有各的工作,叫施工员,班长协助放线是应该的,都应该去,而安全员和质检员工作都很忙。最简单的,安全科和质检科开了几张罚款单?去监督施工员的正常程序了没有?质检科有没有查每次浇砼的施工交底?

2、本职工作做好做完再去帮同事是应该的,但千万不能自己的工作没有做好而帮别人做事。要敢于做不。技术员经常去放线,而他自己的工作则很多拖在后面,技术拖在后面,对项目部的损失更大。

3、作为管理组组长,要有相当的敏感性。出现量大面广的问题或重大的问题,立即要召开会议,按照三不放过原则进行。这也是培训,是有针对性的培训。要作为一种方法,根据需要经常运用。

五、关于工作计划和工作交底:

1、作为管理组组长,会排计划、会交底是基本技能。排计划实际是理思路。

2、我去问了资料室,除了上次我盯牢的的施工交底,后来一张都没有上交。不会做事是能力问题,不去做事就是态度问题。

3、已做好的抓紧交,没做好的抓紧补,这是年终工资评定的依据之一。

六、班组要做大做强讲诚信,服管理。

1、在干的班组要尽快与项目部的高要求接轨,提升自己的品质,讲诚信,服管理。

2、韩总也去看了其他工地砼浇捣,他说浇得真好,所以我们不能骄傲,也要出去看看,学习学习。

3、方法可以很多,但班组必须服从。有一个班组,当着管理人员的面说,你做你的,他说他的,这种现象不能再有的。

七、管理标准化:

管理标准化,该怎么做,该做什么,不该做什么,就一清二楚,别人也不要说三道四。

1、 技术管理标准化:

(1)五大档案按照方便、实用的原则编制目录。至少技术科、预算科、施工科的要统一。

(2)按照TS09002标准规定发放到相关人员。相关人员要按照顺序保管好。

(3)把有关技术变更按编号改到图纸上。

(4)结构施工时,每周技术科负责联系单核对一遍,防止漏发、或者遗失。

(5)方案交底和具体做法。

(6)多次技术变更的做法汇总。

(7)技术管理另一项重要工作就是协助安全科做好各项标杆规划。

(8)大工程的技术科配备正手和副手的目的,正手做好规划和大纲,副手进行图纸细化。小工程的副手一般由资料室兼任。鸟巢设计师是法国人,而细化的设计师是一个26岁的女研究生。大量的做法都要这样配合拿出来。正手和副手发挥各自特长,提高工作效率。完不成,加班加人完成。

2、 进度标准化管理:

总计划、年计划、半年计划、季度计划、月计划,其目的都是进行有效的控制。偏差较大时,一般要重新调整。

月计划、周计划就是实施计划,要排得相当仔细了,所有的工序都要排进

去。而每个管理组,也要相应的跟出计划要点,把该做的事情做完。

各部门就要依据工程的控制性计划和周计划,根据自己的使用习惯,编制出本部门需做的计划要点:如各材料计划、设备的进退场计划、资金计划、预决算计划、安全文明计划。作为部门经理,就要去理顺这些思路。

下半年的计划已经拿出来了,该抢要抢,各项准备工作也相应跟上。

3、 安全管理标准化:

(1)胸卡管理。

(2)常态化巡逻,发现问题及时记录及时发放。

(3)定点检查,重点处理。

(4)管理细则的执行。

(5)安全科的计划执行。

(6)处罚检查。

(7)四不放过。

4、质量管理标准化

(1)质检科中间巡查时开具整改通知单;

(2)在各施工员验收合格并在施工段验收单签字后再去验收。

(3)在验收时发现的问题,按照80%的比例予以处罚。

(4)发现问题太多,应该拒绝验收。如果继续验收,把存在的问题进行归类,分清责任,把问题较多、不作为的施工员的情况,报告执行经理,按照三不放过的原则进行。

(5)备齐各种检查工具,用数据说话。

(6)质量等级分A、B、C,B级为按合同要求为合格,A级为合同要求为优良,C级为低于合同要求。

(7)及时对施工段的质量进行评定,既可以及时评定班组质量,不够的及时改进,又可以满足班组承包合同的要求,优质优价、差质差价。

王会昌发言

2013-9-9

篇三:会议主持发言稿

青海金丰交通建设工程有限责任公司

2011年度总结表彰暨2012年度工作部署大会会议议程

时间:2012年3月30日上午9时

地点:水磨正平办公楼五楼会议室

主持人:金丰公司综合办主任谈耀锐

金丰公司2011年度总结表彰暨2012年度工作部署大会正式开始,首先我给大家介绍今天到会的领导有

股份公司管理委员会副主任委员、总裁助理邱忠先生 股份公司管理委员会秘书长刘宗祥先生

股份公司管理委员会副主任委员、金丰公司总经理宋其忠先生

股份公司管理委员会执行委员、设备总监张景荣先生 股份公司管理委员会执行委员、行政总监郭新志先生 股份公司管理委员会执行委员、物流总监马进良先生 金丰公司管理委员会执行委员、副总经理袁铁君先生

股份公司人事调动,加入金丰公司的共玉A7标项目管理委员会主任马安成先生

让我们用最热烈的掌声欢迎今天到会的股份公司各位领导、项目部管理委员会委员及受表彰的优秀员工。 会议议程

1、金丰公司副总经理袁铁君先生宣读股份公司文件《关于表彰2011年度先进单位、先进集体、优秀员工的决定》 正路司【2011】3号文

2、颁奖仪式

请受公司表彰的优秀员工上台领奖:逯启斌、高鹏、陈海福、崔玉平、许燕、彭有伟

3、金丰公司总经理宋其忠先生做2011年度工作总结暨2012年度工作部署报告

4、签订2012年度目标责任书

请金丰公司总经理宋其忠先生与共玉A7标项目部项目经理李万林先生签订2012年度目标责任书

总经理宋其忠先生与西藏亚岗B标项目部项目经理王作圣先生签订2012年度目标责任书(由于业主要求做零号变更批复,王作圣经理在西藏没有到会,请主管西藏项目的副总经理袁铁君代签)

总经理宋其忠先生与S312线珍称A标项目部项目经理李文海先生签订2012年度目标责任书

由于G214线保通项目部产值业主到目前没有定,今天不签订目标责任书,只签订安全目标责任书

总经理宋其忠先生与G214线保通项目部项目经理马仓先生签订2012年度安全目标责任书

由于时间原因,其它项目部的安全目标责任书会后再签

5、股份公司与会领导做重要指示

6、会议总结

今天的会议有以下3个亮点

一、通过此次表彰大会,要求各部室、各项目部员工以先进单位、先进个人为榜样,在全公司展开学先进、比先进、赶先进、超先进的工作风气,带动全体员工的工作积极性、主动性,以饱满的热情投入工作岗位。

二、结合总经理的讲话精神,在2012年的工作中,公司全体员工要本着高标准、高起点、高要求、高效率的工作作风,求真务实、真抓实干,按质按量完成目标产值,努力开创金丰公司的新局面。

三、今天与会的领导给我们做了重要指示,公司总经理安排部署了2012年度的工作,会后我们要认真组织员工学习,在股份公司五个统一的原则下,争先创优,开拓创新,给股份公司上交一份满意的答卷,给各位股东一个满意的交代。 最后,各位参会人员即将踏上新的征程,在这里预祝各项目部业绩蒸蒸日上,各位员工身体健康,工作愉快。 停顿(问领导是否有交代)

宣布散会

篇四:主管在安全会议上的讲话稿

尊敬的XX,各位领导,同志们你们好:

我们XX公司成立来在各厂的辛勤努力下取得了一定的成绩,但接下来的工作回更加艰巨,望各位一如既往开展落实好各项工作,在安全生产管理上要以纪律严明,严查三违,采用多措并举,强力整治的方法将各项措施落实到位。众观周边企业安全形势依然比较严峻,南钢10.5重大安全事故给我们敲响了警钟,我们要深刻吸取教训,举一反三,进一步加强安全生产工作,有效防范生产安全事故的发生,各职能处室要认真开展每月的专项、日常、安康杯安全检查活动,各厂要高度重视,牢固树立安全第一的思想观念,对各项安全保证措施的落实工作和安全事故的预防工作,必须求真务实,警钟长鸣,常抓不懈。

目前XX公司在安全管理上面临着新工艺、新设备、新员工的三重压力,如果二期工程投产后这种压力将变得更大,我们要认清当前安全生产的严峻形势,要时刻保持高度的责任感、使命感和紧迫感。下面我就公司下一阶段安全生产和运行整体工作提出总体工作要求和下一阶段工作重点:

一、下一阶段安全生产工作有关工作要求:

1、提高认识,武装思想:坚持工作中“安全第一,预防为主”的方针,牢固树立安全教育与培训不放松的思想,将各项规章制度在基层班组严格执行,夯实工作基础,重视安全生产工作,加强安全生产学习,提升安全操作技能,建立起完整、高效的安全生产保证体系,并确保其持续有效地运行;

2、安全工作要做到“四真”:真重视、真落实、真奖惩、真整改。每位安全生产管理人员都要以“和自己过不去”的意识来抓安全建设。要抓好以下几个重点:领导有没有重视,,责任有没有落实,工作重点有没有突出,措施有没有落实到位,预案有没有建立,各项规章制度、岗位操作规程有没有落实到岗,安全教育工作有没有落实到人;

3、进一步加强基层班组管理,完善安全管理制度:在人员变动及新工程投产后要及时完善安全生产管理组织网络,明确区域安全责任负责人,逐级落实各级安全生产责任制,将安全生产目标层层分解落实到班组和各个岗位,引导职工牢固树立安全第一的思想,不断提高安全生产意识,从本质上抓好安全工作,使安全工作进一步做深、做细、做全。

4、加强安全生产的教育与培训工作:各分厂应当严格执行公司安全生产教育培训制度,完善安全生产规章制度和操作规程,加强全员安全教育培训以及安全生产的日常教育。未经安全生产培训教育或者培训教育不合格的,不得上岗作业,特别是一些危险工种、工序开始之前一定要进行相应的安全生产学习,并应有安全学习记录。日常安全管理过程中要对现场“三违”进行实时实地的安全教育并做到 “三到位”即组织落实到位、宣传教育到位、考核奖罚到位,确保安全生产。

5、各分厂进一步健全安全生产检查制度,加强对现场安全生产的检查,督促作业人员遵守安全操作规程和技术标准,发现并处理安全事故隐患,及时制止和纠正员工“三违”行为将安全事故苗头消灭于萌芽状态;

二、下一阶段安全工作重点

1、各分厂认真学习公司下发的“关于第四季度安全生产竞赛活动通知”中的精神和内容,切实开展各项活动,特钢安全处要做好监督作用,对各分厂进行全程监督与检查,确保公司第四季度安全生产竞赛活动顺利,有效有序开展。

2、做好冬季煤气管理工作:冬季来临,各分厂要把冬季煤气安全管理工作抓细抓实。在前一阶段公司开展对煤气安全隐患检查整改的基础上,进一步抓实煤气岗位人员安全责任的落实,严格交接班制度、点巡检制度及煤气设备设施保养制度,发现隐患立即按照“三定四不推”的原则落实整改,煤气区域作业格式化办理审批手续,严禁缩减流程,对违反煤气安全管理制度、规定的行为加倍处罚。

3、做好特种设备的管理工作:各厂按公司安全会议要求,进一步加强特种设备的安全管理,对区域特种设备、压力容器、吊器具、钢铁水包等进行全面检查梳理,基本做到台帐清晰,且有定期检查检测等记录。进一步加强管理,落实责任,及时整改,确保特种设备、特种设施处于受控状态,确保行车等特种设备安全使用。

4、紧抓四个关键 :

一是抓好关键时期的安全。各分厂要严格执行班前会,会上需对当天工作进行安全交底并切实落实安全检查制度,组织员工有针对性的学习安全操作规程和事故案例教训,提高全员安全意识。安全管理人员要加强“三违”检查力度,加大考核力度,严杀各类“三违”现象,要为公司过渡期间的安全生产工作打下坚实基础。

二是抓好关键部位的安全。各分厂要积极开展各项安全检查活动,检查内容及时上报安全处备案,同时安全处应通过日常检查、突击抽查、夜间检查以及每月两次的安全互动检查等多形式的安全检查活动,对各分厂的工艺设备隐患、安全防护隐患、工作环境隐患、职工安全意识隐患等四个方面疏理排查,对检查出的各类安全隐患及时下发分厂,要求分厂严格按照“三定四不推”原则落实整改,安技员负责督导整改,跟踪落实,将各类事故隐患消灭在萌芽状态。同时,强化各岗位应急预案的学习演练,使员工熟练掌握本岗位突发事故处理程序,确保公司安全形势平稳可靠。

三是抓好关键作业的安全。重点抓好检修、抢修期间的安全工作,各分厂以及相关施工单位要结合实际情况,制定详细的安全措施,明确安全负责人。参检单位要认真做好安全确认、联保互保、票证手续等工作。各分厂积极配合公司安全处做好相关的资质审查、登记、备案,加强施工项目的安全监管,严格持证上岗。对生产、检修现场发现的各种隐患、“三违”现象及时制止并按规定严格考核,确保各项安全工作的顺利进行。

四是抓好关键人员的安全。结合特钢有限公司今年新员工较多的实际情况,对安全意识差、安全技能差、纪律松弛、综合素质较低,事故频发的关键人员,要求其所在的分厂和班组时刻关注关键人员的思想动态,采取重点监护,重点教育,重点管理的方法,使其从思想上、行动上克服存在的各种违章心理和行为,不断提高自身安全素质,在实际工作中真正做到“四不伤害”,自觉杜绝各种违章操作行为。

5、专职及兼职的安全管理人员应认真履行职责,加强自身的学习,认真学习相关法律法规,学习专业知识:学习是一个自我提高的过程,学以致用是根本目的,大家回去后要根据以上的这些要求对本单位的安全生产工作进行必要的梳理、调整及完善,切实担负起安全生产工作的管理责任,既要确保安全生产顺利进行,同时又要杜绝安全事故的发生,按公司部署安排,进一步振奋精神,坚定信心,求真务实,真抓实干,开拓创新,为开创本项目安全生产工作的新局面作出新的贡献。

篇五:酒店员工大会上经理的讲话稿

酒店总经理

在2011年度表彰大会上的讲话稿 尊敬的各位领导,尊敬的员工朋友们: 大家下午好! 鼓乐阵阵,爆竹声声。值此中华民族传统节日——春节来临之际, 我们在这里欢聚一堂,辞旧迎新,共庆新春佳节,共商发展大计,共话美好未来。冬去春归,新春将至,在此,我谨代表恒达酒店全体管理人员及我本人,向一年来在工作岗位上默默奉献,为酒店发展付出辛勤劳动的全体员工,表示衷心的感谢和亲切的问候!大家辛苦了!谢谢你们!同时,向酒店全体员工及其家属,向所有曾经在恒达酒店奋斗过,现在仍奋斗在一线的管理人员和员工们拜个早年!祝大家在新的一年里工作顺利,身体健康,生活幸福,万事如意!2010年,是旅游饭店业经受严峻考验的一年,从 2009 年开始不断蔓延的国际金融危机和2010 年下半年通货膨胀的扩展使星级酒店的经营经历了前所未有的严峻考验。作为酒店业的一份子,我们同样经历了这一艰难历程。为了应对挑战,我们在年初的工作会议中就重点提出了2010 年工作的基本思路,并要求在新的一年里,我们要以更加饱满的热情,认认真真做好每一项工作,踏踏实实完成每一项任务,在不断完善自身的同时,还要认清形势,明确目标,整合队伍,团结奋战,争取创造更好的业绩。一年

以来,在公司领导的正确指导下,酒店上下一心,团结奋战,努力拼搏,使我店的各项经营管理工作都能够有序运行,取得了良好的效果,共创营业收入约 XXXX 万元,实现利润约 XXX 万多元。 值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在 2011 年里努力再创佳绩。

一、立足武宣,做好服务立足武宣,作为 XXX 唯一一家四星级旅游饭店,服务XX是我们的本职工作,我们也一直以此为核心,进行各项工作的开展。不管是接待县里举行的会议,还是 XXX 举行的各种活动,我们都非常认真地开展服务工作。2010 年,我们紧紧围绕“搞好武宣服务工作”这个核心任务开展各项工作,认真完成各项接待任务,做好县委县政府的后勤保障。一年来,我们先后接待了 XX 县人大、政协会议, XXXX 接待及 XXXXXX 和 XXXX 会议,全市 XXXXXXX 会议及各企事业单位的年会等几次大型会议接待工作,我们都非常重视,并根据接待规格召开专题会议,本着确保服务周到、确保安全可靠、确保代表满意的原则,提前安排好各项议程,做好各项接待准备工作,因此保证了各项会议的顺利进行,几次接待任务都圆满完成,赢得了与会领导的广泛好评。由于接待工作落实得好,XXX 的很多大型会议都慕名而来,为酒店带来可观的经济效益和社会效益。

二、与时俱进,提升发展,酒店突显改观与时俱进,提升发展,酒店领导班子率先垂范,组织指导各级管理人员及员工,认真学习酒店知识,如通过市旅游局邀请专家到酒店内部的日常培训等等。并结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围突显了可喜的改观。主要表现在酒店各区的环境卫生和员工精神状态积极向上。我们大会、小会反复强调,管理人员及员工要有紧迫感,应具上进心,培养“精气神”。 酒店的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。各部门还通过组织对部门员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。在一些大型的接待活动中,在各部门负责人的榜样作用下,部门领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩。

三、狠抓经营,促进效益狠抓经营, 在年初,酒店就确立了“不断提高酒店经济效益,努力完成经营指标”的目标。效益是我们酒店经营工作的重中之重,只有效益上去了,我们才能够开展其它方面的工作。2010 年,我们努力抓好各方

面的经营工作,尤其是狠抓客房、餐饮和 KTV 三个收入增长点,全力促进经营业 绩勇攀新高。

四、严格管理,打造队伍严格管理,队伍建设一直是我们酒店的重要工作之一。2010 年我们继续加强队伍建设,从以下几个方面入手,努力打造强有力的团队:

1.狠抓制度管理,提升队伍形象。

2.加强员工培训,提升服务质量。

3.以“安生生产”为内容,抓好安保工作。

五、以降耗为核心,抓好维保工作以降耗为核心。

1.在全酒店范围推广“六常管理法”,为提高酒店员工的工作效率,降低内耗。酒店研究决定,在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上,再次向全体员工提出“六常管理法”的要求。即常分类、常整理、常清 洁、常维护、常规范、常教育。

2.抢修维修:工程部的 7 名同志承担着酒店各个部门设备设施的维 修保养工作,经常为抢修一个部位坚持工作到深夜,有时一干就是一整夜。同时,他们对自己的工作做到心中有数合理安排,如在入冬前提前 对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。

3.采购把关:采购部在工作中努力做到节约开支,降低成本,积极走访市场咨询商家,努力做到货比三家,坚持同等价格

比质量,同等质量比价格,严把进货质量关。坚持制度原则,凡是支出金额较大的采购计划,都要事先得到领导审批。做好预算费用开支,控制采购费用的支出。

4.2010 年,特别是今年下半年以来,食用油、酒糖米面、蔬菜水 果等各类民生食品价格轮番上涨。在通货膨胀的压力下,酒店的各种原 料、物料的采购成本不断加大,运营成本骤然增大。为此,酒店成立了物价评估小组,及时对婚宴、零点菜单价格及房价做了调整,在保证客 人就餐满意度的前提下以保证毛利率和平均房价。

六、以精干为原则,抓好人事工作以精干为原则。

1.合理定编:根据酒店行政例会精神,以精干、高效为用人原则, 人力资源部在年初名全店人员编制的基础上,由酒店领导出面,找相关 部门协调,要求各部门做到科学定岗,以岗定编。

2.员工招聘:根据酒店经营需要,控制人事费用支出,调整人员结构。通过登报招聘、网上招聘等各种渠道,共计招聘 100 人次。

七、存在的问题

1.出品质量有时不够稳定,上菜较慢,地方特色菜开发不够,不能及 时推陈出新。2.员工流动性大,服务质量不稳定,酒店意识时有淡薄,客人投诉 时有发生,离四星级酒店还有一

定的差距。3.规章制度落实的不够坚决,有随意性和照顾面子的现象。未能真正做到奖勤罚懒。管理制度还有待于进一步完善和细化。4.成本高:管理费用和营业外费用仍然偏高,成本费用也还有压缩的空间。需要进一步加强成本核算,节支增效。通过对酒店全年工作进行回顾总结,激励鞭策着全店上下增强自信,振奋精神,发扬成绩,整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划,以指导2011 年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。 八、2011 年主要工作 2011 年的任务目标:计划争取实现营业收入 XXXX 万元,计划实现净利润 XXX 万元。其它经济指标:客房出租率 70%—80%,平均房价 XXX 元以上/间,餐饮毛利率控制在 45%-50%;餐饮、KTV 的定厢率力争达到 80%以上。 2011 年是酒店拓展的又一年,是面临新挑战、开创新局面的关键之年,在新的一年中,我们要苦炼酒店内功,争创 XXX 国际大酒店品牌!在新的市场形势下,以“产品、销售、创新、成本”为方针,全方位提升产品质量、加大销售力度、严格控制成本、提高经济效益,创新体制、创新产品、创新营销手段,牢牢抓住创新——这一酒店发展的永恒主题,进一步实现酒店质的飞跃。提升产品质量。

最后,祝我们酒店承前启后、继往开来,再创佳绩。祝大家在新的一年工作顺利,身体健康、阖家幸福,新年快乐!

谢谢大家!

篇六:员工大会经理发言稿

各位同事:大家好!

我们前厅后厨又一次聚在一起拉拉家常,听听我们想知道的事想想我们做的事,做自己以前工作里做好和没有做好的事,让我们大家一起来聊一聊

说到开会,很多人心里就在想:又开会了??真烦!从事酒店管理一年以来,我也和大家一样,坐在下面听过,自己上来说过,大会小会看起来是很烦。但这是我们从事的行业性质决定的,“管理无 大事,酒店无小事。”随便一个客人投诉,主管、经理、老总一级级的就去“灭火”了。一遇到这些事情,又是难免要开会。加上平常要开的班前会、班后会、部门内部会、员工大会?说起来就是一大堆。小的会不好开,大家太熟悉,七嘴八舌的说的跑题了没事。到了管理层还不知道什么是会议程序和秩序,不允许乱发言、扯皮、聊天。大的会也难开,下面坐的近的还有点认真、不好意思东张西望,坐后面的就有点坐姿不正、思想开小差。记得上次坐在这里开员工大会时,总有几个人要进进出出,好像特别忙,在重要会议中手机关闭或调整到静音很正常,会议不会开到天黑,你大可以等一会儿再回机;手机也是突然在哪个角落里响起来,什么铃声都有,部门负责人在入场前没有教导好员工要保持会场纪律吗?还有更厉害的,当场就睡着了。上次这个会议,从开始到结束也就2小时,能在这么严肃的会场上自由散漫、讲小话、打瞌睡、睡觉,那么你平时上班会怎么样,可想而知。

我个人关于开会的观点是:会议不在于是多是少,在于是否必

要;会议不在于是长是短,在于是否解决了问题;会议不在于是谁发言,在于会后是否执行到位。所以,结束这个会议的时候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,体现出我们酒店职业人的执行力。今天这个会就算没有白开了。

目前结合市场饭店业发展的动态来看,中国的酒店业的发展趋势具体可以归纳为“十化”。即:网络化、主题化、亲情化、家居化、人性化、时尚化、经济化、简约化、精细化、绿色化。所谓的十化,就是这些年我们国内同行通过不断的考察、学习、摸索后思考出来的对未来发展趋势的预测和总结。

酒店业不光需要理论,更是一个讲求实用、需要经验的行业,光凭理论是很难一步登天的。没有扎实的基本功、没有真才实料,能跳到什么地方去。“一室不扫,何以扫天下。”任何一个人进入酒店业,都必须从基层锻炼,在基层遇到的肯定是最难的事情,每个人都会遇到一些挫折,如何面对这些挫折,就是自己的心态问题,既要有长远的眼光,还要有脚踏实地、吃苦耐劳的精神。就店业是一个很辛苦的行业,怕吃苦、怕劳动,就不要进餐饮;怕吃亏、怕付出,就做不好餐饮。

曾经有一位国内餐饮的女部长,年轻时在一家五星级宾馆做客房服务员,她第一天上班的时候,师傅认真教她清扫客房卫生,最后,当着她的面,从清洗好的抽水马桶里兜起一小勺水喝下去,这件事给了她很大的震动。这里我们有一位经理曾经很自豪的说:“我看了天台其他的宾馆,人家卫生还没有我们好”。这就是对比的角度太

低了,我们比,就要比最好的,外面豪华的大就酒店比比皆是,国际联号的不要比了(他们这些酒店抽水马桶里的水都可以喝),我们差太远,我们比较其他地区其他好的四星、五星,我们的卫生是不是也有很大差距?对比要用好的榜样,我们才能进步。不要一比较就用小宾馆、小酒店来比,自降身价请每一个人仔细看看我们自己做的工作,不要说去不去喝水之类的话,是不是从心里热爱这个职业?你心里没有感觉的工作,是根本做不好的。

篇七:供应商会议发言稿(副总经理)

供应商会议 发言稿

尊敬的XX总、各位供应商朋友:

大家好!非常荣幸能邀请到各位供应商朋友来参加此次盛会,我代表XXXXXXX全体同仁对你们的到来表示热烈的欢迎。

XX公司的发展离不开在座各位朋友多年来的大力支持,在发展的坎坷道路上,是你们陪同着XX公司走过了这么多年的风风雨雨,与我们一起见证了xx公司的成长。岁月匆匆,我们不仅拥有的是合作伙伴关系,更沉淀了一份深厚的友谊。

10多年历尽沧桑,XX公司持续发展的同时,我个人也一步步成长,在董事长xx总的栽培下,现肩负起XXXXXX副总一职,再次,我代表个人对XX公司及董事长XXX先生的辛勤培养深表感谢

XX公司从今年8月份开始投产,到今天小灯已经批量供应,前组合灯、后组合灯已具备批量生产能力,下个月开始量产。公司10月份已通过XX公司达产审核,取得供应商代码资格。在这么短时间取得这样的成绩,我非常感谢XX公司兄弟姐妹一路来对我的支持与鼓舞;我代表XX公司对XX公司XX总及各位表示深切的感谢,谢谢你们…….

我们的任务还很艰巨,道路依然很坎坷。xx公司也才刚刚起步,公司还存在方方面面的问题,我坚信,只要我们不怕苦、不怕累、坚持不懈、一起努力,明日的胜利曙光将会照耀在XX车灯每一个角落。希望大家能陪同我,陪同XX公司一起度过今后的风雨,我们是命运共同体,明日的胜利将属于我们大家的。

接下来,我将公司的基础建设情况及2014年度发展规划给大家做下汇报:

一、公司基础建设方面

1、厂房建设方面:

公司厂房建设面积2.4万平方米,拥有现代化生产车间,包括注塑车间、无尘UV光固化车间、无尘镀铝车间、BMC车间、小灯车间、前组合灯车间及后组合灯车间。公司一期建造共7个车间。

公司建有可集中式供料的原材料仓库、化学品仓库、半成品无尘周转仓库、外协件仓库及成品仓库,仓库根据产品储存环境要求建立,有效保障了产品储存质量。

公司建有5层6000平方米的研发大楼,设有行业先进的配光设备及配光室、专家办公室6间,每层设有接待室、会议室等,研发设施齐备、配备精良、环境优雅。

公司建造可容纳500人的员工宿舍及食堂,宿舍配置齐全,有效保障了员工的日常生活,为了丰富员工业余时间,增长员工知识,计划今年底建设乒乓球室、羽毛球室、图书室及员工活动演艺厅等设施。

2、设备投入方面:

公司投入1000多万建设有车灯行业国内民营企业一流的注塑车间,目前拥有120吨—1450吨的不同型号进口注塑机12台,三色机1台,双色机2台,BMC1台。

投入1000多万对标行业领头羊上海小糸车灯建设拥有5200平方米的无尘镀铝车间、光固化车间,拥有先进的日本爱科发镀铝机2台,日本安川机器人2台,及自动化喷漆线、UV能量固化线及相应配套设施。实现了车灯塑件从注塑到去除应力、表面处理等环节的自动化物流链,不仅提高了生产能力,降低了物流过程中对产品质量的影响,保障了制程PPM值的实现。

前组合灯、后组合灯、小灯车间投入830万,对标上海小糸建有前组合灯生产线3条,后组合灯生产线3条,均采用行业先进生产设备,拥有自动检测设备及报警装置、自动监控设备、热板焊、退火炉、机器人火焰处理及布胶机器。5条小灯生产线已达成车灯行业领先水平,现处于吉利核心供应商地位。

重点岗位及检测岗位均投入智能化设备,减少了人工作业造成的误差,提高了产能及质量。 目前设备投入可保证年产能50万套。

二、2014年度发展规划

1、质量管理方面:

1)、试验中心建设:

公司投入400多万,依据汽车灯具行业、国家标准建立了车灯界一流的试验中心,拥有寿命测试仪、可编程高低温试验箱、淋雨试验箱、沙尘试验箱、三综合试验台、震动试验台、盐雾试验机、配光测试系统、点亮仪、绝缘电阻、耐电压仪、氙灯耐候试验箱、三综合高低温交变湿热试验箱、插拔力试验机、按键寿命试验机、膜厚测试器、UV能量测试仪等设备。能满足汽车灯具标准全套性能试验,公司计划2014年申请实验室权威认证。

2)、制程质量管理方面:

已通过了国际质量认证机构AQA的认证。公司全面推行TS16949质量管理体系,识别过程,并制定了程序文件及过程KPI指标,对各过程的实施有效性进行量化监控;有效保证对质量有影响的各个过程受控,减少随意性做事,提高了企业的管理水平。

质量部设有管理科、检验科、SQE、体系办、改善科等科室;人员配置高,有效的保证了各个过程对产品质量的监控。还与台湾健峰、北京质上、聚成等多家知名企业咨询管理机构鉴定了质量提高保证计划,聘请有日本、韩国质量管理专家定期对我司质量管理进行辅导。

产品在前期开发过程中,质量部就有前期质量工程师参与,有效保证了研发各阶段的质量监控。产品制造过程,各车间均有检验人员,采用了首检、巡检、末检、抽检、生产设备能力CMK指数、制程能力CPK指数监控及测量工具MSA分析等等手段保证制程产品质量及对制程质量有影响的因素监控。并定期组织对员工进行质量培训,提高员工质量意识,强化员工的操作技能。

3)外协质量管理:

对于外协、外购件质量管理, 1、质量部门配置专职SQE协助各供应商制定质量改善计划,2014年度外协件质量目标:产品的安全、法规性能故障水平为0PPM、功能件/重要件故障水平≤200PPM、一般件的故障水平≤500PPM;2、进料质量异常,质量部会同供应商进行原因分析及改善措施,并对改善措施有效性跟踪验证;3、每月进行质量数据统计分析,对未达标的供应商进行质量审核,并跟踪验证;4、对于新产品开发,要求送样,小批量试产等确认活动,并要求提交PPAP给我司审核;5、定期的组织供应商审核及交流活动,促使共同提交质量。6、每年底进行供应商评价,对质量优秀的供应商进行奖励,对未达标的供应商签订质量改善协议,督促其提高质量。

4)质量目标管理;

与新宇、小糸进行对标,目前新宇市场为2000PPM,小糸为500PPM,为满足主机厂0公里、市场PPM值要求,公司设定前组合灯市场1000PPM,后组合灯500PPM,并将质量目标分解到各部门、各过程,并对质量目标的实现程度监控,对目标差异性进行分析、改善。

在质量管理方面,公司倡导全员参与、全过程管理,后期计划推行QCC品管圈、质量月等活动,激励全员参与质量管理。

2、研发团队的建设:

公司计划2014年初成立研发中心,设有项目部、设计部、模具部、技术部共40多人的研发团队;并聘请汽车灯具行业专家6名,从灯具配光、结构、模具、技术工艺等方面全面突破;

产品开发过程严格执行APQP程序,从开发的项目立项、产品设计、过程设计、产品和过程确认、反馈评定及纠正措施5个阶段全面保证开发质量,满足客户要求。

3、生产技术工艺管理:

技术工艺是研发与制造过程的桥梁,公司采用行业先进工艺,配置有注塑、光固化镀铝、小灯、前组合灯、后组合灯工艺工程师5名,及工装设计、制作人员等,从工艺流程、PFMEA、CP、SOP过程层层控制。产品是过程的结果,强大的工艺技术团队实现了生产过程的标准化。使制程稳定、使产品质量得到保证。

4、生产物流管理:

公司拥有一流的生产设施、设备及生产环境,依客户需求为导向制定生产总计划,并将总计划分解至各个过程,依绩效考核为手段激励各个班组准时完成。对于各个车间负责人均有在质量、安全、效率等方面的考核指标。

物流方面,公司配置有强大的物流配送中心,每条生产线配置一名物料专员跟线配送及处理物料异常情况。

5、工装、设备管理:

设备部门建立有工装、设备台账,并制定维护、保养制度,定期对设备进行维护保养;公司设定OEE指标从可用率、表现性及质量指数三个关键因素对设备管控进行激励。

6、采购管理:

公司计划加强供应商深度合作,共同提高产品质量,建立一个有效的、良好的沟通机制,具体的采购计划由采购经理为大家介绍

7、人力资源管理:

企业的竞争终究是人才的竞争,公司与专业的猎头公司合作及国内大中专院校签订人才需求计划,确保人才的输出保障。依据企业经营计划制定了2014年度人力资源规划、培训计划、绩效考核方案、企业文化建设方案。从人才的选、用、育、留等方面打造一个具有竞争力的核心团队。

8、销售管理:

2014年计划主要配套基地有XXX、XXX、XXXX、XXXX及XXX等车型灯具。

预计销量30多万套,销售额1.3亿。

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销售渠道拓展方面,明年计划打入XX、XX汽车等主机厂,XX已来我司参观,并已达成了初步合作意向

三、企业愿景:

1、实现2018年年销售额5亿元;

2、建立一支具有行业竞争力管理团队;

3、成为中高端汽车的核心灯具供应商。

以上是XX公司的建设情况及2014年度发展规划。

接下来,我衷心的希望能通过此次盛会能表达我们最真诚的感激之情,从而回报与我们唇齿相依的朋友们。希望能与在座的各位朋友创造一个快乐和谐的交流平台,加深了解、增进感情,促使紧密合作,携手同行、共赢未来。

各位朋友,让我们共同祝愿本次供应商大会成功,共同祝愿我们的明天更加美好。

谢谢大家。

笔者:宇鹏

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